Comparar CircleLoop e CloudTalk

Visão Geral
CircleLoop
CircleLoop
Classificação por Estrelas
(12)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CircleLoop
CloudTalk
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,744)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o CircleLoop se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva que permite aos usuários fazer login a partir de vários dispositivos sem precisar de um novo número. Essa simplicidade facilita para pequenas empresas se conectarem com os clientes de forma eficaz.
  • Os usuários dizem que o CloudTalk oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de chamadas, destacando sua interface limpa e rápida implantação. Os revisores apreciam recursos como rastreamento de chamadas e análise de emoções, que melhoram a experiência geral de chamadas e fornecem insights valiosos.
  • De acordo com avaliações verificadas, o CircleLoop se destaca por seu suporte ao cliente excepcional, recebendo pontuações perfeitas nesta área. Os usuários notaram que a equipe de suporte é responsiva e prestativa, contribuindo para uma experiência geral positiva.
  • Os revisores mencionam que, embora o CloudTalk seja amigável ao usuário, alguns o consideram um pouco menos intuitivo que o CircleLoop, especialmente quando se trata de integrar novos agentes. No entanto, seu painel oferece visibilidade clara da atividade de chamadas, o que muitos usuários acham benéfico.
  • Os revisores do G2 destacam que a facilidade de configuração do CircleLoop é uma vantagem significativa, com usuários observando que leva muito pouco tempo para começar. Isso é particularmente atraente para pequenas empresas que buscam uma implementação rápida e sem complicações.
  • Os usuários relatam que o CloudTalk, embora um pouco mais complexo, oferece recursos poderosos como IVR e roteamento de chamadas que podem melhorar as operações do call center. No entanto, alguns usuários sentem que a curva de aprendizado é mais acentuada em comparação com a abordagem direta do CircleLoop.

CircleLoop vs CloudTalk

  • Os revisores sentiram que CircleLoop atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CircleLoop é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CircleLoop em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CircleLoop
Preço não disponível
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
CircleLoop
Teste Gratuito disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.7
10
8.7
1,502
Facilidade de Uso
9.5
10
9.1
1,531
Facilidade de configuração
9.0
5
8.9
1,141
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.9
633
Qualidade do Suporte
10.0
7
8.8
1,364
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.9
634
Direção de Produto (% positivo)
10.0
10
8.8
1,454
Recursos
Não há dados suficientes
8.1
273
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
238
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
197
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
21
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
108
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
89
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Não há dados suficientes
8.3
818
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
704
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
506
Dados insuficientes disponíveis
7.6
489
Dados insuficientes disponíveis
7.9
530
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
489
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
280
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.5
575
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
572
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
565
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
517
Dados insuficientes disponíveis
8.2
523
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
523
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
526
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
164
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
587
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
591
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
640
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
591
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
515
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
141
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
259
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
224
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.2
224
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
105
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
231
Dados insuficientes disponíveis
8.6
229
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Não há dados suficientes
8.0
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
36
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.4
29
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Comunicação Básica
9.6
9
9.0
239
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.5
137
Dados insuficientes disponíveis
7.1
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
8.3
5
7.3
146
|
Recurso Verificado
8.6
7
8.0
160
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Acesso
8.3
7
8.0
155
9.0
5
8.0
170
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.0
5
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
|
Recurso Verificado
9.4
8
8.9
210
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
523
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
478
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.8
451
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.4
422
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
382
Dados insuficientes disponíveis
7.2
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CircleLoop
CircleLoop
CloudTalk
CloudTalk
CircleLoop e CloudTalk é categorizado como VoIP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CircleLoop
CircleLoop
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
83.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
16.7%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
CloudTalk
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
63.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.1%
Empresa(> 1000 emp.)
4.3%
Indústria dos Avaliadores
CircleLoop
CircleLoop
Design
16.7%
Programas de computador
16.7%
Telecomunicações
8.3%
Varejo
8.3%
Impressão
8.3%
Outro
41.7%
CloudTalk
CloudTalk
Programas de computador
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.1%
Gestão Educacional
4.4%
Outro
65.0%
Principais Alternativas
CircleLoop
Alternativas para CircleLoop
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
GoTo Connect
GoTo Connect
Adicionar GoTo Connect
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
CloudTalk
Alternativas para CloudTalk
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
Discussões
CircleLoop
Discussões sobre CircleLoop
Monty, o Mangusto chorando
CircleLoop não possui discussões com respostas
CloudTalk
Discussões sobre CloudTalk
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
Mitali V.
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
Camilo D.
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj! Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais