Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que a Braze se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com a Bird. Os usuários apreciam suas poderosas capacidades de CRM, que permitem jornadas de clientes altamente personalizadas e em tempo real em grande escala.
Os usuários dizem que os recursos robustos de segmentação e acionamento baseado em eventos da Braze são elementos de destaque que aprimoram suas estratégias de marketing, enquanto a Bird, apesar de suas forças na gestão do WhatsApp, luta para igualar esse nível de sofisticação na orquestração multicanal.
Os revisores mencionam que a facilidade de uso da Braze é uma grande vantagem, com muitos destacando sua interface intuitiva e documentação de qualidade que tornam o onboarding e as operações diárias mais suaves. Em contraste, a interface do usuário da Bird também é notada por ser intuitiva, mas carece da mesma profundidade de recursos que a Braze oferece.
De acordo com avaliações verificadas, a Braze tem um volume muito maior de feedbacks recentes, indicando uma base de usuários mais ativa e melhorias contínuas. Os usuários elogiaram suas integrações de webhook que facilitam caminhos complexos de audiência, enquanto a Bird recebeu avaliações recentes limitadas, sugerindo menos engajamento de seus usuários.
Os usuários destacam que a qualidade do suporte da Braze é um ponto forte, com muitos revisores notando assistência responsiva e resolução eficaz de problemas. A Bird, embora forneça um suporte sólido, recebeu classificações mais baixas nesta área, indicando potenciais desafios na capacidade de resposta do serviço ao cliente.
Os revisores observam que, enquanto a Bird é eficaz para gerenciar altos volumes de mensagens e oferece uma API robusta para integrações personalizadas, ela atende principalmente pequenas empresas. Em contraste, a Braze é preferida por empresas de médio porte, mostrando sua versatilidade e capacidade de atender a uma gama mais ampla de necessidades empresariais.
Bird vs Braze
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Braze mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Bird.
Os revisores sentiram que Braze atende melhor às necessidades de seus negócios do que Bird.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Braze é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Braze em relação ao Bird.
Preços
Preço de Nível Básico
Bird
Preço não disponível
Braze
Preço não disponível
Teste Gratuito
Bird
Teste Gratuito disponível
Braze
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
7.9
60
8.5
953
Facilidade de Uso
8.2
61
8.3
1,161
Facilidade de configuração
8.0
48
7.6
645
Facilidade de administração
8.2
46
8.5
354
Qualidade do Suporte
7.4
57
8.5
906
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