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Visão Geral
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Classificação por Estrelas
(199)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Medallia Customer Experience
TopBox
TopBox
Classificação por Estrelas
(15)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (100.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$995 per month
Navegue por todos os planos de preços 3

Medallia Customer Experience vs TopBox

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Medallia Customer Experience mais fácil de usar. No entanto, TopBox é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com TopBox no geral.

  • Os revisores sentiram que Medallia Customer Experience atende melhor às necessidades de seus negócios do que TopBox.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que TopBox é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Medallia Customer Experience em relação ao TopBox.
Preços
Preço de Nível Básico
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Entre em Contato
Por Ano
Saiba mais sobre Medallia Customer Experience
TopBox
TopBox Insights
$995
per month
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Medallia Customer Experience
Teste Gratuito disponível
TopBox
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
143
8.5
14
Facilidade de Uso
8.6
152
7.7
14
Facilidade de configuração
7.3
109
8.9
9
Facilidade de administração
7.7
82
8.7
9
Qualidade do Suporte
8.5
125
9.2
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
86
10.0
9
Direção de Produto (% positivo)
9.6
137
9.2
14
Recursos
7.9
54
Não há dados suficientes
Analytics
9.4
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
5.8
42
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
50
Dados insuficientes disponíveis
7.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Não há dados suficientes
Gestão de Feedback
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
Dados insuficientes disponíveis
7.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
37
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
6.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
TopBox
TopBox
Medallia Customer Experience e TopBox não compartilha categorias
Categorias Únicas
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience é categorizado como Análise de Feedback e Gestão de Experiência
TopBox
TopBox é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
10.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
23.5%
Empresa(> 1000 emp.)
66.5%
TopBox
TopBox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
100.0%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Indústria dos Avaliadores
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Hospitalidade
14.0%
Serviços financeiros
10.6%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
Varejo
6.7%
Telecomunicações
5.6%
Outro
55.3%
TopBox
TopBox
Programas de computador
57.1%
Internet
21.4%
Marketing e Publicidade
14.3%
Recursos humanos
7.1%
Outro
0.0%
Principais Alternativas
Medallia Customer Experience
Alternativas para Medallia Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Adicionar Qualtrics Customer Experience
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Adicionar InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Verint Voice of the Customer
Verint Voice of the Customer
Adicionar Verint Voice of the Customer
TopBox
Alternativas para TopBox
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Adicionar Salesforce Service Cloud
HubSpot Service Hub
Service Hub
Adicionar HubSpot Service Hub
LiveAgent
LiveAgent
Adicionar LiveAgent
Heap
Heap
Adicionar Heap
Discussões
Medallia Customer Experience
Discussões sobre Medallia Customer Experience
Monty, o Mangusto chorando
Medallia Customer Experience não possui discussões com respostas
TopBox
Discussões sobre TopBox
Monty, o Mangusto chorando
TopBox não possui discussões com respostas