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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(11)4.8 de 5

(325)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (72.7% das avaliações)

Mercado médio (54.8% das avaliações)

Prós e Contras

Não há dados suficientes

Facilidade de Uso (23) Sistema de Pontuação (21) Problemas de Usabilidade (22) Recursos Faltantes (10)

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Loris

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Segmentos de Mercado

Mercado médio (72.7% das avaliações)

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MaestroQA

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(325)4.7 de 5

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Mercado médio (54.8% das avaliações)

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Saiba mais sobre MaestroQA

Loris vs MaestroQA

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, Loris é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que MaestroQA atende melhor às necessidades de seus negócios do que Loris.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Loris é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Loris em relação ao MaestroQA.

Preços

Loris

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MaestroQA

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Adoraríamos elaborar uma proposta personalizada para você com base nas necessidades exclusivas da sua equipe. Solicite uma demonstração e entraremos em contato para saber mais sobre seu caso de uso + criar o melhor pacote para sua equipe.

Saiba mais sobre MaestroQA

Loris

Informação de teste não disponível

MaestroQA

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.6

9.4

259

9.4

262

9.4

9.2

10.0

9.7

251

9.7

9.6

10.0

9.3

237

Categorias

Loris

MaestroQA

Loris e MaestroQA é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Análise de Discurso, e Inteligência de Conversação

Loris é categorizado como Retenção Proativa de Clientes, Análise de Feedback, Suporte Conversacional, Análise de Texto, e Centro de Contato

MaestroQA é categorizado como Suporte ao Cliente Multilíngue

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Loris

9.1%

72.7%

18.2%

MaestroQA

16.1%

54.8%

29.0%

9.1%

16.1%

72.7%

54.8%

18.2%

29.0%

Indústria dos Avaliadores

Loris

Bens de consumo

27.3%

Telecomunicações

18.2%

Serviços ao consumidor

18.2%

Varejo

9.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

9.1%

Outro

18.2%

MaestroQA

Serviços ao consumidor

22.9%

Programas de computador

9.0%

Tecnologia da informação e serviços

7.4%

Varejo

6.1%

Telecomunicações

5.8%

Outro

48.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Loris

Playvox Quality Management

Agentforce Service...

Dialpad Connect

Talkdesk

Alternativas para MaestroQA

Zendesk Contact Center

evaluagent

Talkdesk

Playvox Quality Management

Discussões

Discussões sobre Loris

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Discussões sobre MaestroQA

Além do gráfico de barras que aparece após você fazer login, há outros gráficos que eu posso mudar?

1 Comentário

Oi! Sim. Na página de coaching, você pode ajustar os filtros para alterar os gráficos. Se você for um Administrador ou Gerente, também terá acesso ao módulo...Leia mais

Vocês ainda estão testando a função de gravação?

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