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Comparar Lookback e UserTesting 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato Por Ano
Lookback
Classificação por Estrelas
(21)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre LookbackUserTesting
Classificação por Estrelas
(785)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o UserTesting se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Lookback. Os usuários apreciam a variedade de tipos de teste da plataforma, incluindo sites, protótipos e aplicativos móveis, o que aprimora suas capacidades de pesquisa.
- Os usuários dizem que o Lookback oferece uma interface amigável, tornando a navegação simples. Muitos acham fácil integrar com outras plataformas e valorizam a capacidade de observar entrevistas ao vivo, o que promove a colaboração em tempo real entre os membros da equipe.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do UserTesting é geralmente tranquilo, com instruções claras e pagamentos pontuais destacados por usuários recentes. Isso contrasta com o Lookback, que, embora fácil de navegar, tem menos avaliações recentes, sugerindo uma base de usuários menos ativa.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do UserTesting se destaca, com os usuários avaliando-o altamente pela capacidade de resposta e utilidade. Em comparação, o suporte do Lookback é visto como adequado, mas não tão robusto, com alguns usuários indicando espaço para melhorias.
- Os revisores destacam que, embora o Lookback tenha uma boa pontuação em facilidade de configuração e administração, o UserTesting oferece um conjunto mais abrangente de recursos que atendem a diversas necessidades de pesquisa. Os usuários apreciam o foco da plataforma em insights humanos em vez de conteúdo gerado por IA, que consideram significativo.
- Os usuários expressam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o maior volume de avaliações e as classificações gerais de satisfação do UserTesting sugerem uma escolha mais confiável para aqueles que buscam uma ferramenta de pesquisa de usuário bem equilibrada. O Lookback, no entanto, se destaca em recursos específicos, como a observação ao vivo durante entrevistas, que alguns usuários consideram inestimável.
Lookback vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Lookback mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Lookback no geral.
- Os revisores sentiram que Lookback atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserTesting.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UserTesting é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lookback em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
Lookback
Preço não disponívelUserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
Lookback
Informação de teste não disponívelUserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
15
8.6
599
Facilidade de Uso
9.0
15
8.4
630
Facilidade de configuração
10.0
7
8.6
295
Facilidade de administração
10.0
7
8.7
231
Qualidade do Suporte
8.2
10
9.0
522
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
7
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
10.0
16
8.1
589
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.5
317
|
Recurso Verificado
8.7
10
|
Recurso Verificado
8.7
374
|
Recurso Verificado
9.4
9
|
Recurso Verificado
8.7
296
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
182
|
Recurso Verificado
9.7
6
|
Recurso Verificado
8.2
351
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
7.4
126
Recurso Não Disponível
5.5
81
Dados insuficientes disponíveis
6.9
107
Dados insuficientes disponíveis
8.1
374
|
Recurso Verificado
Insights
Dados insuficientes disponíveis
7.7
344
|
Recurso Verificado
9.4
8
|
Recurso Verificado
7.7
312
|
Recurso Verificado
6.7
5
|
Recurso Verificado
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
83
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
114
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
159
Dados insuficientes disponíveis
8.2
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
162
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
173
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
22
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.0
25
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
4.9
23
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
100
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
|
Recurso Verificado
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Lookback e UserTesting é categorizado como Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
Lookback não possui categorias únicas
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Gestão de Feedback Empresarial, Gestão de Experiência, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lookback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Internet
26.3%
Programas de computador
21.1%
Redação e Edição
5.3%
Telecomunicações
5.3%
Varejo
5.3%
Outro
36.8%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
Discussões
Lookback não possui discussões com respostas
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
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