Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Lookback e Usersnap 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Kualitee
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis
Lookback
Classificação por Estrelas
(21)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre LookbackUsersnap
Classificação por Estrelas
(92)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Usersnap se destaca em "Facilidade de Uso" com uma pontuação de 9,6, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que procuram uma ferramenta de feedback simples. Em contraste, o Lookback, embora ainda amigável, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,0, o que alguns usuários sentem que pode exigir um pouco mais de tempo para navegar.
- Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do Usersnap é altamente avaliada em 9,5, indicando que os usuários se sentem bem apoiados quando surgem problemas. O Lookback, no entanto, tem uma classificação de suporte inferior de 8,2, levando alguns usuários a expressar preocupações sobre os tempos de resposta e a disponibilidade de recursos de ajuda.
- Os usuários do G2 destacam o forte desempenho do Usersnap em "Coleta de Feedback" com uma pontuação de 9,6, elogiando particularmente sua capacidade de reunir insights dos usuários de forma eficaz. O Lookback, embora também eficaz, tem uma pontuação ligeiramente superior de 9,7, com os usuários apreciando suas capacidades de entrevistas em vídeo para insights mais profundos.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de "Relatório de Bugs" do Usersnap, particularmente "Relatórios e Feedback do Usuário" com pontuação de 8,9, são robustos e fáceis de usar. Em comparação, o "Relatórios e Feedback do Testador" do Lookback com pontuação de 9,1 é notado por sua minuciosidade, mas alguns usuários sentem que poderia ser mais intuitivo.
- Os revisores mencionam que os recursos de "IA Generativa" do Usersnap, como "Geração de Texto por IA" com pontuação de 9,2, são benéficos para criar resumos e insights rápidos. O Lookback, embora ofereça capacidades de IA generativa, tem pontuações mais baixas nesta área, com os usuários observando que falta alguns dos recursos avançados encontrados no Usersnap.
- Os usuários dizem que as opções de "Personalização" do Usersnap são flexíveis, permitindo dashboards personalizados que atendem a várias necessidades de negócios. O Lookback, embora ofereça personalização, recebeu feedback de que suas opções são um tanto limitadas em comparação com o Usersnap, o que pode afetar a experiência do usuário para aqueles que precisam de configurações específicas.
Lookback vs Usersnap
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Usersnap mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Lookback, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Usersnap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lookback.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Usersnap é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lookback em relação ao Usersnap.
Preços
Preço de Nível Básico
Lookback
Preço não disponívelUsersnap
Free plan
Grátis
- 20 feedbacks gratuitos
- Acesso aos recursos do plano Premium
Teste Gratuito
Lookback
Informação de teste não disponívelUsersnap
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
15
9.1
68
Facilidade de Uso
9.0
15
9.6
70
Facilidade de configuração
10.0
7
9.5
41
Facilidade de administração
10.0
7
9.1
40
Qualidade do Suporte
8.2
10
9.5
62
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
7
9.2
39
Direção de Produto (% positivo)
10.0
16
8.9
63
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
8.7
10
|
Recurso Verificado
9.2
16
9.4
9
|
Recurso Verificado
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
9.7
6
|
Recurso Verificado
9.4
16
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Recurso Não Disponível
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
9.4
8
|
Recurso Verificado
8.5
18
6.7
5
|
Recurso Verificado
8.6
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Notas de LançamentoOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Criação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.3
22
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Gestão de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Lookback e Usersnap é categorizado como Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
Lookback não possui categorias únicas
Usersnap é categorizado como Gestão de Produto, Rastreamento de Bugs, Gestão de Feedback Empresarial, e Gerenciamento de Notas de Lançamento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lookback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Usersnap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Internet
26.3%
Programas de computador
21.1%
Redação e Edição
5.3%
Telecomunicações
5.3%
Varejo
5.3%
Outro
36.8%
Programas de computador
24.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
7.9%
Internet
7.9%
Logística e Supply Chain
4.5%
Outro
43.8%
Principais Alternativas
Discussões
Lookback não possui discussões com respostas
Alguma maneira de integrar isso com o SalesForce ou gerar todas as alterações em uma única planilha?
2 Comentários
WP
Ei!
Além disso, sinta-se à vontade para conferir isto:
https://zapier.com/apps/usersnap/integrations/salesforce
Via Zapier, isso é mais do que...Leia mais
Para que serve o Usersnap?
1 Comentário
Resposta Oficial de Usersnap
Usersnap é uma plataforma de feedback de usuários que oferece widgets de feedback com ferramentas de captura de tela e anotação, micro pesquisas para sites e...Leia mais
Usersnap não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade