Comparar Kommo e Zoho CRM

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(56)4.2 de 5

(2,924)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.1% das avaliações)

Pequeno negócio (61.7% das avaliações)

Prós e Contras

Integração (4) Facilidade de Uso (3) Especialização Necessária (2) Problemas de Integração (2)

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

$15.00

Grátis

Kommo

Classificação por Estrelas

(56)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.1% das avaliações)

Prós e Contras

Integração (4) Facilidade de Uso (3) Especialização Necessária (2) Problemas de Integração (2)

Preço de Nível Básico

$15.00

Teste Gratuito disponível

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Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,924)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.7% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

Grátis

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM se destaca por oferecer um conjunto abrangente de recursos a um preço competitivo, tornando-o uma escolha forte para pequenas empresas que buscam uma solução completa. Os usuários apreciam sua capacidade de combinar automação de vendas, análises e engajamento multicanal, o que apoia efetivamente o crescimento dos negócios.
Os usuários dizem que o Kommo se destaca por sua interface intuitiva e fácil de usar, que simplifica o gerenciamento de conversas, leads e pipelines de vendas. Os revisores destacam os recursos de automação da plataforma que economizam tempo e aumentam a produtividade, facilitando a organização.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Zoho CRM é elogiado por sua facilidade de navegação e integração perfeita com outros softwares. Os usuários notaram que essa flexibilidade permite adaptar a plataforma às suas necessidades específicas sem grandes obstáculos.
Os revisores mencionam que, embora o Kommo ofereça uma experiência sólida de atendimento ao cliente, com tempos de resposta rápidos da equipe de suporte, ele pode não ter a mesma amplitude de recursos que o Zoho CRM. Os usuários apreciam a rápida resolução de problemas, mas desejam ferramentas mais abrangentes para gerenciar seus processos de vendas.
Os revisores do G2 destacam que o forte desempenho do Zoho CRM no gerenciamento de contatos e contas, juntamente com suas robustas capacidades de relatórios, fornece aos usuários insights valiosos para impulsionar suas estratégias de vendas. Este conjunto de recursos é particularmente benéfico para empresas que buscam alavancar dados para a tomada de decisões.
Os usuários expressam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o foco do Kommo em centralizar a comunicação e o gerenciamento de tarefas por meio de chatbots e integrações é uma vantagem significativa para equipes que priorizam fluxos de trabalho simplificados. No entanto, alguns usuários sentem que falta a profundidade de funcionalidade encontrada no Zoho CRM.

Kommo vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho CRM mais fácil de usar e configurar. No entanto, Kommo é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Kommo em geral.

Os revisores sentiram que Zoho CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kommo.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Kommo é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kommo em relação ao Zoho CRM.

Preços

Kommo

Basic

$15.00

Projetado para aumentar a eficácia das pequenas equipes de vendas

Gestão de Leads e Contatos
Pipeline(s) de vendas personalizadas
Listas e catálogos de produtos

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Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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Kommo

Teste Gratuito disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.2

8.4

2,482

8.2

8.3

2,502

7.9

8.0

1,272

8.8

8.0

1,022

8.1

7.6

2,274

8.2

8.0

997

8.4

8.0

2,409

Categorias

Kommo

Zoho CRM

Kommo e Zoho CRM é categorizado como CRM

Kommo não possui categorias únicas

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Kommo

79.1%

9.3%

11.6%

Zoho CRM

61.7%

32.3%

6.0%

79.1%

61.7%

9.3%

32.3%

11.6%

6.0%

Indústria dos Avaliadores

Kommo

Marketing e Publicidade

22.0%

Tecnologia da informação e serviços

12.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

4.9%

Programas de computador

4.9%

Gestão Educacional

4.9%

Outro

51.2%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.1%

Programas de computador

9.9%

Marketing e Publicidade

8.9%

Serviços financeiros

3.6%

Imóveis

3.4%

Outro

58.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Kommo

Alternativas para Zoho CRM

Discussões

Discussões sobre Kommo

Notei que algumas soluções de CRM acessíveis/de baixo custo têm custos iniciais associados ao seu serviço. O amoCRM tem alguma taxa de inicialização ou contratos?

1 Comentário

De acordo com o site deles (http://www.amocrm.com/shop/), há um nível gratuito do produto. Eles também oferecem níveis a $10, $19, $49, $99/mês com recursos...Leia mais

Kommo não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Zoho CRM

O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

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Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

O Zoho CRM é realmente gratuito?

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O Zoho CRM tem algumas grandes forças quando se trata de gerenciar relacionamentos com clientes. Primeiro, é altamente personalizável, então você pode...Leia mais

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