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Comparar KnowledgeOwl e livepro Knowledge Management 
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Knowby Pro
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8x8 Contact Center
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.5% das avaliações)
Mercado médio (58.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$100.00
Teste Grátis 50 Seats Por Mês
KnowledgeOwl
Classificação por Estrelas
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$100.00
Navegue por todos os planos de preços 4livepro Knowledge Management
Classificação por Estrelas
(89)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 50 Seats Por Mês
Saiba mais sobre livepro Knowledge ManagementKnowledgeOwl vs livepro Knowledge Management
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam livepro Knowledge Management mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que livepro Knowledge Management era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que livepro Knowledge Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que KnowledgeOwl.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que livepro Knowledge Management é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do livepro Knowledge Management em relação ao KnowledgeOwl.
Preços
Preço de Nível Básico
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Todos os essenciais para uma base de conhecimento que você vai adorar!
- Uma busca que funciona (sem necessidade de configuração!)
- Leitores ilimitados
- Editor intuitivo
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Teste Grátis
50 Seats Por Mês
Acesse os recursos de uma solução de gestão do conhecimento sem quaisquer licenças.
- Árvores de Decisão facilitam para seus clientes e funcionários obterem as respostas corretas sem precisar de ajuda humana.
- Instruções de Trabalho - simplificam até os processos mais complexos para eliminar erros custosos
- Hubs - Reúnem todas as suas informações semelhantes em um só lugar para torná-las ainda mais fáceis de encontrar - economiza tempo e dinheiro
Teste Gratuito
KnowledgeOwl
Teste Gratuito disponível
livepro Knowledge Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
117
9.6
62
Facilidade de Uso
9.2
118
9.7
63
Facilidade de configuração
8.9
88
9.2
50
Facilidade de administração
9.1
90
9.1
48
Qualidade do Suporte
9.7
111
9.8
60
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
86
10.0
46
Direção de Produto (% positivo)
9.6
117
9.8
58
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.5
25
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
17
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.8
15
Dados insuficientes disponíveis
9.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.4
15
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.6
13
Dados insuficientes disponíveis
9.9
14
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Páginas de Conhecimento
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
7.0
39
Dados insuficientes disponíveis
6.8
38
Dados insuficientes disponíveis
9.6
42
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
9.5
45
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.5
29
9.8
10
9.4
29
9.3
9
6.9
23
8.8
7
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
6.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
KnowledgeOwl e livepro Knowledge Management é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
KnowledgeOwl é categorizado como Base de Conhecimento
livepro Knowledge Management é categorizado como Instruções de Trabalho, Base de Conhecimento do Contact Center, e Genesys AppFoundry Marketplace
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
KnowledgeOwl
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
livepro Knowledge Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Internet
5.8%
Gestão Educacional
5.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.2%
Outro
51.7%
Administração governamental
17.3%
Serviços financeiros
17.3%
Seguro
16.0%
Serviços ao consumidor
7.4%
Telecomunicações
4.9%
Outro
37.0%
Principais Alternativas
Discussões
KnowledgeOwl não possui discussões com respostas
livepro Knowledge Management não possui discussões com respostas
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