Top 10 Alternativas e Concorrentes da KnowledgeOwl

Principais Alternativas de 10 para KnowledgeOwl Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Document360
Por Kovai Limited
4.7/5
(497)
Descrição do Produto
Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Document360 é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Base de Conhecimento
Autoatendimento ao Cliente

Guru
Por Guru
4.7/5
(2,315)
Descrição do Produto
Guru é a Fonte de Verdade de IA que conecta o conhecimento da sua empresa, fornece respostas citadas em todos os lugares onde você trabalha e mantém as informações precisas automaticamente.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Guru é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Base de Conhecimento

Confluence
Por Atlassian
4.1/5
(4,157)
Descrição do Produto
Dê à sua equipe um lugar para compartilhar, encontrar e colaborar nas informações de que precisam para realizar o trabalho.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Confluence é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Base de Conhecimento
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Helpjuice
Por Helpjuice
4.7/5
(363)
Descrição do Produto
O software de base de conhecimento mais poderoso e fácil de usar da Helpjuice é projetado desde o início para ajudar você a escalar seu suporte ao cliente e colaborar melhor com sua equipe.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Helpjuice é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Base de Conhecimento
Autoatendimento ao Cliente

Zendesk for Customer Service - AC
Por Zendesk
4.3/5
(6,664)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Zendesk for Customer Service - AC é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Autoatendimento ao Cliente

Notion
Por Notion
4.6/5
(8,979)
Descrição do Produto
Notion é um espaço de trabalho unificado para equipes.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Notion é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Base de Conhecimento

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,609)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Autoatendimento ao Cliente

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,126)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Zoho Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Autoatendimento ao Cliente

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,169)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Os revisores dizem que em comparação com KnowledgeOwl, Salesforce Service Cloud é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com KnowledgeOwl:
Autoatendimento ao Cliente

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