Comparar Hotjar e Survicate 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Pequeno negócio (46.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Grátis
Hotjar
Classificação por Estrelas
(340)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Navegue por todos os planos de preços 12Survicate
Classificação por Estrelas
(204)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (46.3% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Survicate se destaca na facilidade de uso, com os usuários apreciando sua interface intuitiva e processo de configuração direto. Um usuário destacou como é fácil automatizar processos de ponta a ponta, permitindo que o feedback flua diretamente para o fluxo de trabalho de sua equipe.
- Os usuários dizem que o Hotjar brilha ao fornecer análises perspicazes do comportamento do usuário através de recursos como mapas de calor e gravações de sessões. Os revisores notaram que essas ferramentas facilitam a identificação de pontos de abandono do usuário e a melhoria da experiência geral do usuário sem suposições.
- De acordo com avaliações verificadas, o Survicate oferece fortes capacidades de integração com ferramentas populares de CRM, como Intercom e HubSpot. Este recurso permite que os usuários integrem feedback perfeitamente em seus fluxos de trabalho existentes, o que tem sido uma vantagem significativa para muitas equipes.
- Os revisores mencionam que, embora o Hotjar forneça insights valiosos, alguns usuários o acham menos eficaz em relatórios personalizados em comparação com o Survicate. Os usuários do Survicate apreciam seus recursos robustos de análise e segmentação, que ajudam a rastrear métricas de experiência do cliente ao longo do tempo.
- Os revisores do G2 destacam que o Survicate tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, particularmente na qualidade do suporte. Os usuários elogiaram o atendimento ao cliente responsivo, observando que a equipe de suporte é prestativa e conhecedora, o que melhora sua experiência geral.
- Os usuários relatam que o processo de configuração do Hotjar é rápido e fácil de usar, facilitando o início do uso da ferramenta imediatamente. No entanto, alguns usuários sentem que ele carece da profundidade de recursos que o Survicate oferece para rastrear e analisar o feedback do cliente de forma eficaz.
Hotjar vs Survicate
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Survicate mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Survicate em geral.
- Os revisores sentiram que Survicate atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hotjar.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Survicate é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Survicate em relação ao Hotjar.
Preços
Preço de Nível Básico
Hotjar
Observe Basic
Grátis
35 Daily sessions
Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês
Survicate
Free
Grátis
Para iniciantes que estão começando a coletar feedback. Sem compromisso.
- Colete feedback por e-mail, link e web
- Crie uma pesquisa com IA ou modelos
- Exiba a lógica da pesquisa
Teste Gratuito
Hotjar
Teste Gratuito disponível
Survicate
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
264
8.9
161
Facilidade de Uso
8.9
267
9.3
165
Facilidade de configuração
9.0
128
9.1
112
Facilidade de administração
8.9
118
9.0
91
Qualidade do Suporte
8.5
182
9.4
158
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
105
9.3
89
Direção de Produto (% positivo)
8.2
260
9.2
152
Recursos
Métricas
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
8.9
48
|
Recurso Verificado
9.4
54
|
Recurso Verificado
8.9
41
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
15
Recurso Não Disponível
8.7
26
Recurso Não Disponível
8.3
31
|
Recurso Verificado
8.4
44
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Recurso Não Disponível
8.7
35
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.9
25
8.6
37
|
Recurso Verificado
8.3
36
|
Recurso Verificado
9.3
16
Recurso Não Disponível
Insights
8.8
52
|
Recurso Verificado
8.5
47
|
Recurso Verificado
8.6
39
|
Recurso Verificado
8.2
37
|
Recurso Verificado
8.5
40
|
Recurso Verificado
8.2
34
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.7
5
5.7
12
Comportamento do usuário
9.0
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
9.1
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
7.6
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de ProdutoOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
10
Não há dados suficientes
Experiência
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Voz
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Edição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Recurso Não Disponível
7.0
9
8.7
10
7.6
9
8.6
11
8.3
9
Análise de Feedback
8.8
8
7.0
9
Recurso Não Disponível
6.9
9
8.8
7
8.9
9
Fontes de Feedback
Recurso Não Disponível
9.4
8
8.7
9
9.0
10
Recurso Não Disponível
7.9
8
Recurso Não Disponível
8.5
8
IA generativa
8.1
6
7.1
8
8.0
5
7.4
7
Gestão de Pesquisas
9.3
7
9.2
75
8.3
6
8.8
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
8.8
72
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
8.3
5
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
7.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Insights da pesquisa
8.3
5
8.3
76
Recurso Não Disponível
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Teste de SoftwareOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.2
96
Dados insuficientes disponíveis
8.6
110
Dados insuficientes disponíveis
8.1
102
Dados insuficientes disponíveis
8.9
126
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
154
Dados insuficientes disponíveis
9.0
148
Dados insuficientes disponíveis
8.7
128
Dados insuficientes disponíveis
7.9
106
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hotjar e Survicate é categorizado como Análise de Feedback, Pesquisa de Usuário, e Pesquisa
Categorias Únicas
Hotjar é categorizado como Monitoramento da Experiência Digital (MED), Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, Teste de Software, Análise Digital, e Análise de E-Commerce
Survicate é categorizado como Gestão de Experiência e Transcrição
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hotjar
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Survicate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
15.7%
Programas de computador
14.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Internet
9.4%
Varejo
5.6%
Outro
43.6%
Programas de computador
16.2%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
9.4%
Marketing e Publicidade
6.8%
Internet
6.3%
Outro
49.2%
Principais Alternativas
Discussões
Existe um cliente de API em Python/Node.js para o Hotjar?
1 Comentário
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leia mais
Quais ferramentas de feedback você oferece?
1 Comentário
MD
Teste sua mente, torne-se um profissional de marketing na Internet?Leia mais
Survicate não possui discussões com respostas
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ou continuar com
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