Comparar Helpwise e Zoho TeamInbox 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.4% das avaliações)
Pequeno negócio (76.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$12.00 1 User Por Mês
Preço não disponível
Helpwise
Classificação por Estrelas
(181)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$12.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Zoho TeamInbox
Classificação por Estrelas
(13)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (76.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Zoho TeamInboxHelpwise vs Zoho TeamInbox
- Os revisores sentiram que Helpwise atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho TeamInbox.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Helpwise é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho TeamInbox em relação ao Helpwise.
Preços
Preço de Nível Básico
Helpwise
Standard
$12.00
1 User Por Mês
- 5 Caixas de Entrada Compartilhadas (Apenas Email e Facebook)
- Mínimo 2, Máximo 10 usuários
- 3 Regras de Automação
Zoho TeamInbox
Preço não disponívelTeste Gratuito
Helpwise
Teste Gratuito disponível
Zoho TeamInbox
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
124
8.5
8
Facilidade de Uso
9.0
126
8.8
8
Facilidade de configuração
9.1
82
8.6
7
Facilidade de administração
9.1
82
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.2
116
7.6
7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
78
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.4
102
10.0
8
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
7.0
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.5
43
Não há dados suficientes
Canais
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
9.4
53
9.2
6
8.7
49
8.9
6
9.2
54
8.9
6
8.7
41
8.1
6
8.7
52
6.9
6
8.6
48
6.1
6
8.8
56
6.7
6
Analytics
8.5
35
6.9
6
8.1
39
8.3
6
9.1
52
8.3
6
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas da Caixa de Entrada
9.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Coordenação
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
29
Dados insuficientes disponíveis
Opções de software
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Helpwise e Zoho TeamInbox é categorizado como Caixa de entrada compartilhada
Categorias Únicas
Zoho TeamInbox não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Helpwise
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho TeamInbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
14.6%
Programas de computador
9.0%
Tecnologia da informação e serviços
6.7%
Formação Profissional & Coaching
5.1%
Imóveis
4.5%
Outro
60.1%
Varejo
15.4%
Engenharia mecânica ou industrial
15.4%
Marketing e Publicidade
15.4%
Atenção à Saúde Mental
7.7%
Consultoria de Gestão
7.7%
Outro
38.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Helpwise?
1 Comentário
DV
<p>Para gerenciar caixas de entrada compartilhadas com equipes de suporte principalmente. Também possui ótimas integrações multicanal para trazer JustCall...Leia mais
Helpwise não possui mais discussões com respostas
Zoho TeamInbox não possui discussões com respostas
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