Para que serve o Helpwise?

Para gerenciar caixas de entrada compartilhadas com equipes de suporte principalmente. Também possui ótimas integrações multicanal para trazer JustCall (mesmos desenvolvedores), twilio, caixas de entrada sociais, dados de pedidos de e-commerce, ferramentas de gerenciamento de projetos e mais. Eu o utilizo em algumas operações para minha agência e clientes e encontrei algumas ótimas maneiras de implementá-lo, especialmente com o fato de que você pode construir integrações de mensagens de API personalizadas. Também possui bons recursos de chatbot/base de conhecimento focados em suporte.