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Comparar Heap e Keen.io 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.1% das avaliações)
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
$0/mo
Heap
Classificação por Estrelas
(1,094)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Keen.io
Classificação por Estrelas
(12)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0/mo
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em Rastreamento de Eventos Personalizados com uma pontuação de 9,0, permitindo que interações detalhadas dos usuários sejam capturadas de forma eficaz. Em contraste, o Rastreamento de Eventos Personalizados do Keen.io tem uma pontuação de 8,6, que, embora ainda forte, pode não oferecer o mesmo nível de granularidade que o Heap oferece.
- Os revisores mencionam que o recurso de Rastreamento de Cliques do Heap é avaliado em 9,4, indicando uma capacidade robusta de analisar cliques dos usuários, enquanto o Rastreamento de Cliques do Keen.io é ligeiramente inferior, com 8,3, sugerindo que os usuários podem achar as percepções do Heap mais acionáveis.
- Os usuários do G2 destacam que os Painéis do Heap recebem uma pontuação de 8,3, sendo elogiados por sua interface amigável e opções de personalização. No entanto, o Keen.io tem uma pontuação inferior de 8,1, levando alguns usuários a sentirem que as capacidades de painel são menos intuitivas.
- Os usuários no G2 relatam que a Qualidade do Suporte do Heap é avaliada em 8,7, com muitos revisores apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em comparação, o suporte do Keen.io é avaliado mais alto, com 9,1, indicando que os usuários podem encontrar mais satisfação com o serviço ao cliente do Keen.io.
- Os revisores mencionam que a métrica de Retenção do Heap tem uma pontuação de 8,0, o que é benéfico para entender o engajamento dos usuários ao longo do tempo. No entanto, o Keen.io tem uma pontuação ligeiramente superior de 8,2, sugerindo que os usuários podem achar mais fácil rastrear e analisar métricas de retenção com o Keen.io.
- Os usuários dizem que o recurso de Relatórios em Tempo Real do Heap é avaliado em 8,6, o que é essencial para empresas que precisam de insights imediatos. Os Relatórios em Tempo Real do Keen.io, embora ainda eficazes, têm uma pontuação inferior de 8,4, indicando que os usuários podem preferir a imediaticidade oferecida pelo Heap.
Heap vs Keen.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Heap é mais fácil de configurar enquanto Keen.io é mais fácil de fazer negócios em geral e administrar.
- Os revisores sentiram que Heap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Keen.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Keen.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Heap em relação ao Keen.io.
Preços
Preço de Nível Básico
Heap
Free
Grátis
10000 Sessions Por Mês
produto-mercado adequado
- Até 10K sessões mensais
- Gráficos de análise principais
- Fontes de enriquecimento ilimitadas
Keen.io
Free
$0/mo
Streaming ilimitado de eventos e acesso completo por 30 dias, depois limites de eventos no plano gratuito para sempre.
- 1.000 eventos
- 100 consultas
- Visualizações ilimitadas
Teste Gratuito
Heap
Teste Gratuito disponível
Keen.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
856
8.5
12
Facilidade de Uso
8.1
865
8.1
12
Facilidade de configuração
8.5
313
7.7
5
Facilidade de administração
8.6
317
8.0
5
Qualidade do Suporte
8.7
679
9.1
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
299
9.3
5
Direção de Produto (% positivo)
8.7
794
8.1
12
Recursos
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
|
Recurso Verificado
Autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Análises avançadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construindo relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de Negócios IncorporadaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.7
10
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
|
Recurso Verificado
Autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Construindo relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.6
397
Dados insuficientes disponíveis
8.4
365
Dados insuficientes disponíveis
8.3
327
Dados insuficientes disponíveis
9.0
398
Dados insuficientes disponíveis
8.8
391
Dados insuficientes disponíveis
8.0
305
Dados insuficientes disponíveis
8.1
279
Dados insuficientes disponíveis
8.7
347
Dados insuficientes disponíveis
8.7
368
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
365
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
Dados insuficientes disponíveis
8.7
330
Dados insuficientes disponíveis
8.3
358
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
8.4
225
Dados insuficientes disponíveis
8.3
375
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.4
339
Dados insuficientes disponíveis
8.0
185
Dados insuficientes disponíveis
7.6
192
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.1
149
Dados insuficientes disponíveis
8.0
45
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
412
Dados insuficientes disponíveis
8.7
388
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.6
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
80
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
96
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
9.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
61
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
9.3
66
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
8.3
300
Dados insuficientes disponíveis
8.7
358
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
351
Dados insuficientes disponíveis
7.9
105
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
7.8
92
Dados insuficientes disponíveis
8.3
254
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
7.8
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Análise de MarketingOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Heap e Keen.io é categorizado como Análise de Produto
Categorias Únicas
Keen.io é categorizado como Análise de Marketing, Inteligência de Negócios Incorporada, e Análise de Fluxo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Heap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Keen.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.4%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
9.1%
Marketing e Publicidade
7.7%
Internet
5.4%
Outro
49.4%
Programas de computador
41.7%
Marketing e Publicidade
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Internet
8.3%
Alimentos e Bebidas
8.3%
Outro
8.3%
Discussões
O Heap funciona com vários domínios ou sites?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais
O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais
O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?
1 Comentário
MM
Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais
Práticas de cobrança duvidosas?
1 Comentário
RS
Tive uma experiência semelhante, infelizmente. No final, nunca recebi um reembolso, mas me foi dado um prazo para migrar meus dados e cancelar minha conta...Leia mais
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