Comparar Gong e Spiky 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.4% das avaliações)
Pequeno negócio (64.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis 10 meetings per user Por Mês
Gong
Classificação por Estrelas
(6,523)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GongSpiky
Classificação por Estrelas
(115)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 10 meetings per user Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu alto G2 Score de 94,59. Os usuários apreciam sua capacidade de capturar e analisar chamadas, com um usuário observando: "Eu uso o Gong para realmente entender e melhorar como me comunico com potenciais clientes e clientes."
- Os usuários dizem que o Spiky oferece um processo de configuração simples, facilitando a integração com ferramentas existentes. Um revisor mencionou: "É realmente fácil de usar e começar foi bastante simples", destacando sua natureza amigável ao usuário.
- Os revisores mencionam que o Gong fornece mensagens detalhadas de reuniões, que ajudam os usuários a entender melhor as necessidades dos clientes. Um usuário afirmou: "Gosto das mensagens detalhadas e precisas de reuniões passadas que o Gong fornece", mostrando seu valor em melhorar a comunicação.
- De acordo com avaliações verificadas, o Spiky se destaca no suporte ao cliente, com usuários relatando experiências positivas ao buscar assistência. Um usuário observou: "Também tivemos uma experiência positiva com o suporte ao cliente sempre que precisávamos de ajuda", indicando um forte sistema de suporte.
- Os revisores do G2 destacam os recursos robustos do Gong para análise de chamadas, com usuários observando sua eficácia em capturar detalhes importantes. Um usuário compartilhou: "Isso me permite ouvir o contexto do que o cliente precisa", enfatizando seu papel em melhorar as conversas de vendas.
- Os usuários relatam que, embora o Spiky seja eficaz para gerenciar o sentimento do usuário e a saúde do cliente, ele tem uma base de usuários menor em comparação com o Gong, o que pode limitar a amplitude de feedback e suporte da comunidade. Um usuário mencionou: "O Spiky me permite mergulhar profundamente no sentimento do usuário", mas o impacto geral pode ser menos pronunciado devido a menos avaliações.
Gong vs Spiky
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Spiky mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Spiky em geral.
- Os revisores sentiram que Spiky atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gong.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Spiky é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Spiky em relação ao Gong.
Preços
Preço de Nível Básico
Gong
Preço não disponívelSpiky
Free
Teste Grátis
10 meetings per user Por Mês
Para Indivíduos
- Escriba Espinhoso
- Pergunte ao Escriba
- Comentando
Teste Gratuito
Gong
Informação de teste não disponívelSpiky
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
4,973
9.7
90
Facilidade de Uso
9.3
5,030
9.7
101
Facilidade de configuração
9.1
1,251
9.8
69
Facilidade de administração
9.1
773
9.5
29
Qualidade do Suporte
9.2
3,532
9.9
89
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
775
10.0
29
Direção de Produto (% positivo)
9.0
4,651
10.0
88
Recursos
Facilitação de Leads
7.1
348
Dados insuficientes disponíveis
7.3
342
Dados insuficientes disponíveis
7.5
346
Dados insuficientes disponíveis
7.6
345
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
350
Dados insuficientes disponíveis
8.3
346
Dados insuficientes disponíveis
8.3
346
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.5
348
Dados insuficientes disponíveis
8.6
352
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.8
332
Dados insuficientes disponíveis
7.9
338
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
287
Dados insuficientes disponíveis
8.9
294
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
7.8
103
Dados insuficientes disponíveis
7.9
106
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
Dados insuficientes disponíveis
7.3
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.5
98
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
8.2
99
Dados insuficientes disponíveis
8.0
99
Dados insuficientes disponíveis
7.9
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
7.8
90
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
87
Dados insuficientes disponíveis
7.6
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.6
2771
|
Recurso Verificado
9.8
51
8.8
2473
|
Recurso Verificado
9.7
51
9.1
2681
|
Recurso Verificado
9.7
52
8.3
1793
|
Recurso Verificado
9.3
50
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.6
1871
|
Recurso Verificado
9.6
51
8.3
2527
|
Recurso Verificado
9.5
52
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
690
9.6
52
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
8.0
135
9.7
10
8.0
134
9.6
9
8.1
136
9.4
9
8.0
135
9.7
10
8.2
136
9.4
9
8.1
135
9.8
9
7.9
134
9.3
10
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
8.2
490
Não há dados suficientes
Revenue Sourcing e Previsão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
378
Dados insuficientes disponíveis
8.6
408
Dados insuficientes disponíveis
8.2
348
Dados insuficientes disponíveis
8.4
356
Dados insuficientes disponíveis
8.0
250
Dados insuficientes disponíveis
8.1
246
Dados insuficientes disponíveis
Enriquecimento de dados do CRM
9.0
402
Dados insuficientes disponíveis
8.8
390
Dados insuficientes disponíveis
9.1
424
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
254
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de contas
8.1
325
Dados insuficientes disponíveis
8.2
340
Dados insuficientes disponíveis
8.3
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
371
Dados insuficientes disponíveis
8.5
260
Dados insuficientes disponíveis
8.1
241
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Vendas
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
744
Dados insuficientes disponíveis
8.7
788
Dados insuficientes disponíveis
8.5
715
Dados insuficientes disponíveis
8.9
803
Dados insuficientes disponíveis
8.6
726
Dados insuficientes disponíveis
Análise preditiva
8.1
721
Dados insuficientes disponíveis
8.4
750
Dados insuficientes disponíveis
8.2
737
Dados insuficientes disponíveis
8.3
723
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Vendas
8.6
760
Dados insuficientes disponíveis
8.2
721
Dados insuficientes disponíveis
8.7
758
Dados insuficientes disponíveis
9.0
825
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
8.1
61
9.3
7
8.5
61
9.3
7
8.3
62
9.5
7
8.3
59
8.8
7
Treinamento
9.0
1966
|
Recurso Verificado
9.6
61
9.0
2179
|
Recurso Verificado
9.5
61
8.6
1528
|
Recurso Verificado
9.6
57
9.2
2217
|
Recurso Verificado
9.7
58
Feedback
9.3
2371
|
Recurso Verificado
9.7
60
9.0
1853
|
Recurso Verificado
9.6
59
9.0
1895
|
Recurso Verificado
9.7
58
8.8
1605
|
Recurso Verificado
9.6
57
8.9
1791
|
Recurso Verificado
9.6
57
8.9
1879
|
Recurso Verificado
9.4
58
Recurso Não Disponível
9.5
58
IA generativa
8.9
388
9.7
49
Plataformas de IA de ReceitaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataformas de IA de Receita - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Plataformas de IA de Receita
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gong e Spiky é categorizado como Inteligência de Conversação e Coaching de Vendas
Categorias Únicas
Gong é categorizado como Plataformas de IA de Receita, Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, e Análise de Vendas
Spiky não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gong
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Spiky
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.8%
Marketing e Publicidade
9.0%
Internet
5.1%
Serviços financeiros
3.2%
Outro
28.3%
Tecnologia da informação e serviços
17.5%
Programas de computador
14.0%
Consultoria
12.3%
Marketing e Publicidade
9.6%
Serviços financeiros
7.9%
Outro
38.6%
Principais Alternativas
Discussões
O que é software gong?
6 Comentários
RT
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
4 Comentários
ES
O assistente@gong.io funcionou para mim!Leia mais
Como faço para tornar o Gong automático para todas as minhas chamadas?
3 Comentários
JS
Você pode controlar isso nas configurações de configuração. Você não deve precisar fazer login no Gong para que ele grave.Leia mais
Spiky não possui discussões com respostas
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