Visão Geral de Preços Spiky

Como líder de CX gerenciando equipes remotas, eu dependo muito de reuniões para conectar e colaborar. Ter o Spiky.AI em nossas reuniões melhorou a experiência das reuniões—tornando-as mais agradáveis e envolventes. Ao lidar com tarefas como tomar notas e analisar itens de ação, o Spiky nos permite focar totalmente na conversa no momento.

O que realmente diferencia o Spiky é sua capacidade de medir pontos de dados chave, como quem falou, por quanto tempo, sua positividade e o número de perguntas que fizeram. Esses insights fornecem um contexto mais profundo sobre a dinâmica da equipe e a eficácia das reuniões. Até damos risadas amigáveis sobre quem usou a linguagem mais positiva.

Embora eu aprecie todos os recursos, meus favoritos são o Feedback em Tempo Real e o Ask Scribe. O primeiro mantém as discussões no caminho certo com insights acionáveis em tempo real, enquanto o segundo torna fácil recuperar detalhes específicos de reuniões passadas.

Anteriormente, meu recurso preferido era os Modelos de Reunião Personalizados, que nos permitiam adaptar a análise do Spiky para diferentes tipos de reuniões—reuniões de equipe, sessões de implementação de projetos, discussões de voz do cliente e entrevistas de suporte ao cliente. Isso garantiu que cada reunião fosse analisada de uma forma que correspondesse ao seu propósito, adicionando um valor incrível aos nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo bem, a equipe está implementando novos recursos e o suporte ao cliente é bastante rápido quando temos dúvidas sobre como certas coisas funcionam no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.