Comparar Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) e Glassbox

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Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

(4,450)

4.0 de 5

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(4,450)4.0 de 5

(807)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.1% das avaliações)

Empresa (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (333) Automação (191) Curva de Aprendizado (209) Curva de Aprendizado Íngreme (152)

Facilidade de Uso (210) Reprodução de Sessão (190) Problemas de Sessão (70) Não Intuitivo (65)

Preço de Nível Básico

A partir de $1,250.00 Por Mês

Preço não disponível

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Classificação por Estrelas

(4,450)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (333) Automação (191) Curva de Aprendizado (209) Curva de Aprendizado Íngreme (152)

Preço de Nível Básico

A partir de $1,250.00 Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Glassbox

Classificação por Estrelas

(807)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (210) Reprodução de Sessão (190) Problemas de Sessão (70) Não Intuitivo (65)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre Glassbox

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Glassbox se destaca na experiência do usuário, com uma alta classificação de facilidade de uso. Os usuários apreciam sua interface intuitiva, que permite a rápida criação de relatórios analíticos com base em respostas de sessões, tornando-o acessível para equipes sem ampla expertise técnica.
Os usuários dizem que o Salesforce Marketing Cloud é uma ferramenta poderosa para marketing por e-mail e gerenciamento de campanhas multicanal. Os revisores destacam suas capacidades de segmentação profunda e personalização, que são cruciais para estratégias orientadas por CRM, embora alguns mencionem que pode ser complexo de configurar.
De acordo com avaliações verificadas, o Glassbox brilha em sua capacidade de capturar cada interação digital em tempo real. Os usuários valorizam o recurso de replay visual de sessões, que fornece uma visão abrangente do comportamento do usuário, ajudando as equipes a identificar rapidamente áreas para melhoria.
Os revisores mencionam que o Salesforce Marketing Cloud possui um conjunto robusto de recursos para gerenciar campanhas multicanal, mas alguns usuários expressam preocupações sobre a curva de aprendizado e o processo de configuração, indicando que pode exigir mais tempo e recursos para aproveitar totalmente suas capacidades.
Os revisores do G2 destacam que o Glassbox oferece suporte e orientação excepcionais, com muitos usuários observando a qualidade da assistência que recebem. Isso contrasta com alguns feedbacks sobre o Salesforce Marketing Cloud, onde os usuários relataram experiências mistas com a capacidade de resposta do suporte.
Os usuários relatam que, enquanto o Salesforce Marketing Cloud tem uma presença de mercado maior, o foco do Glassbox em soluções empresariais permite que ele atenda efetivamente a organizações maiores, fornecendo recursos personalizados que atendem a necessidades específicas de negócios, como análises de dados avançadas e relatórios.

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) vs Glassbox

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Glassbox mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Glassbox em geral.

Os revisores sentiram que Glassbox atende melhor às necessidades de seus negócios do que Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud).
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Glassbox é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Glassbox em relação ao Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud).

Preços

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Pro

A partir de $1,250.00

Por Mês

Automação de marketing personalizada com soluções de e-mail

Email Marketing
Criação de Conteúdo
Integração com Salesforce Sales Cloud

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Glassbox

Preço não disponível

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Informação de teste não disponível

Glassbox

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.2

3,283

9.8

738

7.6

3,460

9.7

740

7.3

1,948

9.8

475

7.8

1,715

9.8

343

7.7

3,097

9.8

737

8.0

1,680

9.9

347

7.5

3,175

9.8

729

Categorias

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Glassbox

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) e Glassbox é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente e Análise da Jornada do Cliente

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) é categorizado como Marketing Móvel, Teste A/B, Marketing por SMS, Notificação Push, Atribuição, Marketing Conversacional, Construtores de Páginas de Destino, Captura de Leads, Gestão de Fidelidade, Análise de Marketing, Automação de Marketing, Personalização, e Motores de Personalização

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Glassbox é categorizado como Análise de Feedback, Monitoramento da Experiência Digital (MED), Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Gestão de Feedback Empresarial, Análise Digital, Plataformas de Acessibilidade Digital, e Ferramentas de Acessibilidade Digital

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

28.6%

48.1%

23.2%

Glassbox

4.7%

17.3%

78.0%

28.6%

4.7%

48.1%

17.3%

23.2%

78.0%

Indústria dos Avaliadores

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Programas de computador

13.6%

Marketing e Publicidade

12.7%

Tecnologia da informação e serviços

10.3%

Serviços financeiros

4.6%

Internet

3.5%

Outro

55.4%

Glassbox

Serviços financeiros

37.1%

Seguro

11.5%

Varejo

11.1%

Telecomunicações

6.3%

Bancário

3.6%

Outro

30.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Dotdigital

Bloomreach

SAP Engagement Cloud...

HubSpot Marketing Hub

Alternativas para Glassbox

Discussões

Discussões sobre Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Estou com dificuldades para configurar campanhas de e-mail automatizadas no Salesforce Marketing Cloud Engagement. Alguma dica?

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Discussões sobre Glassbox

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Resposta Oficial de Glassbox

Oi Farukh, obrigado por perguntar. Augmented Journey Maps (AJM) é de fato um dos nossos recursos mais valiosos - e altamente aguardados. Com sua atualização...Leia mais

Qual é a melhor maneira de obter insights que são apenas relevantes para mim?

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Ei Joe - nós temos! Em nosso último lançamento, você pode ver insights de Negócios, insights de Engajamento, insights de Experiência e insights Técnicos -...Leia mais

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