Comparar GetResponse e LiveChat

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Preços
Avaliações
Recursos
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Alternativas
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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,116)4.3 de 5

(802)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pequeno negócio (44.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (59) Suporte ao Cliente (58) Curva de Aprendizado (20) Caro (16)

Facilidade de Uso (24) Recursos (20) Não Intuitivo (7) Problemas com Chatbot (6)

Preço de Nível Básico

Grátis 500 Contacts

$19.00 100 Visitors Por Mês

GetResponse

Classificação por Estrelas

(1,116)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (59) Suporte ao Cliente (58) Curva de Aprendizado (20) Caro (16)

Preço de Nível Básico

Grátis 500 Contacts

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 6

LiveChat

Classificação por Estrelas

(802)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (44.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (24) Recursos (20) Não Intuitivo (7) Problemas com Chatbot (6)

Preço de Nível Básico

$19.00 100 Visitors Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o LiveChat se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de uso. Os usuários apreciam recursos como o histórico de chats, que ajuda a referenciar interações passadas, aumentando a eficiência do suporte ao cliente.
Os usuários dizem que o GetResponse oferece um conjunto abrangente para necessidades de marketing, incluindo marketing por e-mail e criação de páginas de destino. Os revisores destacam sua acessibilidade e a variedade de modelos disponíveis, tornando-o uma escolha forte para quem busca otimizar suas campanhas de marketing.
De acordo com avaliações verificadas, o LiveChat se destaca pela qualidade do suporte, com usuários observando o excelente atendimento ao cliente que combina tecnologia com assistência pessoal. Isso contribuiu para uma melhor experiência geral ao gerenciar interações com clientes.
Os revisores mencionam que, embora o GetResponse seja eficaz para automação de marketing, às vezes falta o mesmo nível de qualidade de suporte que o LiveChat. Os usuários relataram atrasos ocasionais nos tempos de resposta da equipe de suporte, o que pode ser uma desvantagem durante períodos críticos de campanha.
Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do LiveChat é rápido e direto, facilitando o início para as empresas. Os usuários notaram o assistente de integração intuitivo como uma vantagem significativa, permitindo uma transição suave para o uso da plataforma.
Os usuários dizem que o modelo de preços do GetResponse, particularmente sua opção gratuita de nível básico, o torna uma escolha atraente para pequenas empresas. No entanto, alguns usuários sentem que a plataforma poderia se beneficiar de recursos mais avançados para competir com as robustas ferramentas de engajamento do cliente do LiveChat.

GetResponse vs LiveChat

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam LiveChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com LiveChat em geral.

Os revisores sentiram que LiveChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que GetResponse.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiveChat é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GetResponse em relação ao LiveChat.

Preços

GetResponse

FREE

Grátis

500 Contacts

Uma suíte de ferramentas gratuitas para expandir uma lista de contatos e enviar e-mails.

Newsletters ilimitados
Formulários de inscrição e pop-ups

Navegue por todos os planos de preços 6

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Por Mês

Pequena empresa

Inteligência de Texto
Acompanhe até 100 visitantes
1 campanha recorrente

Navegue por todos os planos de preços 3

GetResponse

Teste Gratuito disponível

LiveChat

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

955

9.1

701

8.5

964

9.3

700

8.3

529

9.0

280

8.5

437

9.1

271

8.8

914

9.1

649

8.6

435

9.1

263

8.5

931

8.3

694

Categorias

GetResponse

LiveChat

GetResponse e LiveChat é categorizado como Chat ao Vivo

GetResponse é categorizado como Marketing por SMS, Construtor de Modelos de E-mail, Personalização de E-Commerce, Webinar, Construtores de Páginas de Destino, Construtor de Sites, Autoria de Cursos, Email Transacional, Email Marketing, Notificação Push, Análise de Marketing, Marketing Móvel, e Automação de Marketing

Mostrar mais

LiveChat é categorizado como Chatbots, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Automação de Atendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

GetResponse

78.0%

15.8%

6.2%

LiveChat

44.6%

37.4%

18.0%

78.0%

44.6%

15.8%

37.4%

6.2%

18.0%

Indústria dos Avaliadores

GetResponse

Marketing e Publicidade

20.8%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.2%

Tecnologia da informação e serviços

6.0%

Internet

5.6%

Formação Profissional & Coaching

3.7%

Outro

57.9%

LiveChat

Programas de computador

8.9%

Tecnologia da informação e serviços

8.6%

Varejo

6.2%

Serviços financeiros

4.0%

Internet

3.7%

Outro

68.6%

Principais Alternativas

Alternativas para GetResponse

Brevo Marketing Platform

Campaign Monitor

Emma

Dotdigital

Alternativas para LiveChat

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

LivePerson

Discussões

Discussões sobre GetResponse

Para que serve o GetResponse?

5 Comentários

Estabelecida em 1998, a GetResponse é uma plataforma de marketing por e-mail que ajuda a coletar leads de e-mail. Ao longo dos anos, a GetResponse evoluiu...Leia mais

Quanto custa o GetResponse?

3 Comentários

Getresponse - Email 1000 for 12 Months - 147.60 USDLeia mais

Obter resposta é bom?

3 Comentários

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Discussões sobre LiveChat

Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?

3 Comentários

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3 Comentários

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