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Comparar Front e Missive 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.4% das avaliações)
Pequeno negócio (90.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Grátis
Front
Classificação por Estrelas
(2,422)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Missive
Classificação por Estrelas
(756)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Front se destaca na experiência do usuário, particularmente com suas ferramentas de IA e opções de análise, que muitos consideram aumentar sua produtividade. Os usuários apreciam a interface intuitiva que torna a navegação por e-mails e tarefas tranquila.
- Os usuários dizem que o Missive brilha nas funcionalidades de colaboração em equipe, como a capacidade de atribuir tarefas e escrever notas em e-mails. Essa funcionalidade ajuda as equipes a se manterem organizadas e informadas, tornando-o um favorito para aqueles que priorizam a comunicação interna.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Front é geralmente rápido e direto, com muitos usuários destacando o assistente de integração intuitivo que ajuda novos usuários a começarem sem complicações.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Missive é frequentemente elogiado por ser rápido e útil, o que é uma vantagem significativa para usuários que podem encontrar problemas e precisam de assistência imediata.
- Os revisores do G2 relatam que, embora o Front tenha uma pontuação geral de satisfação mais alta, o preço de entrada gratuito do Missive o torna uma opção atraente para pequenas empresas que procuram gerenciar suas comunicações sem um compromisso financeiro.
- Os usuários dizem que os recursos de gerenciamento de e-mails do Front, como rastreamento de e-mails e arquivamento de conversas, são particularmente robustos, permitindo que os usuários mantenham suas comunicações organizadas e facilmente acessíveis, o que é essencial para funções de vendas e suporte ao cliente.
Front vs Missive
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Front mais fácil de usar e configurar. No entanto, Missive é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Missive no geral.
- Tanto Front quanto Missive atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Missive é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Missive em relação ao Front.
Preços
Preço de Nível Básico
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente
- Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
- Tópicos de IA e até 10 regras de automação
- Análises básicas
Missive
Free
Grátis
- Limite de histórico de 15 dias
- Até 3 usuários por organização
- Limitado a 2 contas pessoais por usuário
Teste Gratuito
Front
Teste Gratuito disponível
Missive
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,907
9.1
727
Facilidade de Uso
9.1
1,923
8.8
741
Facilidade de configuração
8.8
708
8.6
649
Facilidade de administração
8.9
474
9.0
238
Qualidade do Suporte
9.1
1,640
9.3
626
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
460
9.6
233
Direção de Produto (% positivo)
9.3
1,794
9.4
711
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
264
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
288
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
307
Dados insuficientes disponíveis
9.2
286
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
260
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
279
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
131
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
287
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.8
236
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
224
Dados insuficientes disponíveis
8.9
229
Dados insuficientes disponíveis
7.7
232
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
222
Dados insuficientes disponíveis
9.1
224
Dados insuficientes disponíveis
8.3
217
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.1
97
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
6.9
96
Dados insuficientes disponíveis
7.0
95
Dados insuficientes disponíveis
6.9
93
Dados insuficientes disponíveis
7.0
94
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
41
Canais
8.9
629
8.7
287
8.6
528
8.2
270
7.9
476
Recurso Não Disponível
Design
8.8
651
8.4
265
8.2
533
7.2
255
8.8
748
8.5
268
8.8
710
8.7
268
8.7
564
8.4
254
IA generativa
7.8
191
7.7
240
8.0
191
7.5
237
Usabilidade
8.8
66
Dados insuficientes disponíveis
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
9.2
829
9.2
479
9.4
944
9.3
484
9.2
850
8.5
477
9.0
759
8.2
462
9.2
911
8.8
470
8.7
794
8.3
456
9.3
959
9.0
473
Analytics
8.3
587
7.4
415
8.6
647
7.5
414
8.9
766
7.5
421
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
6.4
41
6.7
142
6.7
41
6.8
141
Ferramentas da Caixa de Entrada
9.3
812
9.3
443
8.9
817
8.8
433
9.1
795
8.7
428
9.0
836
9.0
431
Ferramentas de Coordenação
8.5
730
8.2
417
8.7
709
8.5
417
8.7
648
7.9
420
Opções de software
9.3
795
9.1
423
8.6
726
8.8
423
Cliente de Email - Agentic AI
6.7
25
6.6
86
7.3
25
7.0
93
Plataforma de conversação
8.8
491
Dados insuficientes disponíveis
8.8
384
Dados insuficientes disponíveis
8.7
385
Dados insuficientes disponíveis
8.8
343
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
413
Dados insuficientes disponíveis
8.9
415
Dados insuficientes disponíveis
8.7
378
Dados insuficientes disponíveis
8.6
327
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
108
Dados insuficientes disponíveis
8.2
108
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.3
235
7.7
198
9.1
237
8.8
199
7.6
224
6.9
177
8.4
230
8.2
191
Integrações
8.0
220
7.3
160
8.5
230
8.9
184
7.4
208
7.3
154
Gestão do Tempo
9.0
230
9.1
189
8.7
223
8.7
172
9.3
239
9.0
183
IA generativa
7.7
138
7.3
169
7.2
129
6.3
156
7.8
135
7.0
161
Agente AI - Gestão de Email
6.6
34
6.6
76
7.2
34
7.0
76
IA generativa
8.3
34
8.0
121
8.3
34
7.9
120
7.8
33
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.7
218
|
Recurso Verificado
7.7
153
9.0
267
|
Recurso Verificado
8.6
155
8.9
208
Recurso Não Disponível
8.9
231
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
150
Recurso Não Disponível
Uso Interno
8.4
287
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
283
|
Recurso Verificado
8.6
158
8.8
194
8.0
144
8.8
220
Recurso Não Disponível
9.5
288
|
Recurso Verificado
9.2
158
8.8
221
|
Recurso Verificado
8.1
142
IA generativa
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Processo
9.1
196
Recurso Não Disponível
8.8
160
Recurso Não Disponível
8.8
172
8.6
111
Canais
9.5
241
8.8
109
9.1
192
8.7
110
8.8
183
8.6
105
8.4
133
7.3
103
9.1
158
8.5
105
Visão
8.9
140
Recurso Não Disponível
8.7
160
Recurso Não Disponível
8.8
138
Recurso Não Disponível
9.0
155
Recurso Não Disponível
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.1
31
Não há dados suficientes
IA generativa
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Front e Missive é categorizado como Cliente de Email, Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Comunicações com o Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, e Gerenciamento de E-mail
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Missive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Logística e Supply Chain
10.0%
Programas de computador
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.5%
Serviços financeiros
4.7%
Outro
64.2%
Contabilidade
7.9%
Marketing e Publicidade
7.2%
Construção
6.5%
Lazer, Viagens e Turismo
5.9%
Programas de computador
5.2%
Outro
67.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Front?
2 Comentários
LA
Workplace emailingLeia mais
Como categorizar meus e-mails automaticamente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
O que acontece com as conversas quando alguém sai da empresa?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
O aplicativo Front é bom?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Sim, o Front é um software bom e sólido. Uma das principais diferenças é que o Missive não oferece um recurso onde você encaminha e-mails para um endereço do...Leia mais
O que a Missive faz?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive é uma ferramenta de colaboração e produtividade em equipe construída em torno da sua comunicação. Seu principal objetivo é quebrar barreiras entre...Leia mais
What is Missive app?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leia mais
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