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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.4% das avaliações)
Pequeno negócio (90.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Grátis
Front
Classificação por Estrelas
(2,385)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Missive
Classificação por Estrelas
(714)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o Front quanto o Missive têm uma forte classificação de 4,7, indicando satisfação geral, mas o Front tem uma base de avaliações mais extensa com 2.294 avaliações em comparação com as 577 do Missive, sugerindo uma experiência de usuário mais estabelecida.
- Os avaliadores mencionam que o Missive se destaca no segmento de pequenas empresas, com 93,2% de suas avaliações vindo desse mercado, enquanto o Front tem 49,3%, indicando que o Missive pode ser mais adaptado às necessidades de organizações menores.
- Os usuários no G2 destacam que o preço inicial do Front de $25,00 é uma barreira para alguns, enquanto o nível gratuito do Missive permite que os usuários explorem seus recursos sem compromisso financeiro, tornando-o mais acessível para startups e pequenas equipes.
- Os avaliadores dizem que o Front se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,1, elogiando particularmente seus recursos de gerenciamento de e-mail, enquanto o Missive, com uma pontuação de 8,8, é notado por suas ferramentas colaborativas, mas pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Front é avaliada em 9,1, com muitos mencionando um serviço ao cliente responsivo, enquanto o Missive pontua ligeiramente mais alto em 9,3, com os usuários apreciando seu suporte proativo e recursos úteis.
- Os usuários do G2 mencionam que os recursos avançados do Front, como "Arquivamento de Conversas" e "Caixa de Entrada da Equipe", são particularmente benéficos para equipes maiores, enquanto as forças do Missive residem em sua "Integração com Gmail" e "Aplicativo Móvel", que são favorecidos por usuários que priorizam flexibilidade e acesso móvel.
Front vs Missive
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Front mais fácil de usar e configurar. No entanto, Missive é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Missive no geral.
- Os revisores sentiram que Front atende melhor às necessidades de seus negócios do que Missive.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Missive é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Missive em relação ao Front.
Preços
Preço de Nível Básico
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente
- Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
- Tópicos de IA e até 10 regras de automação
- Análises básicas
Missive
Free
Grátis
- Limite de histórico de 15 dias
- Até 3 usuários por organização
- Limitado a 2 contas pessoais por usuário
Teste Gratuito
Front
Teste Gratuito disponível
Missive
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,886
9.0
685
Facilidade de Uso
9.2
1,902
8.8
699
Facilidade de configuração
8.8
685
8.6
612
Facilidade de administração
8.9
469
9.0
221
Qualidade do Suporte
9.1
1,624
9.3
588
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
455
9.6
216
Direção de Produto (% positivo)
9.3
1,775
9.4
672
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
261
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
277
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
304
Dados insuficientes disponíveis
9.2
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
256
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
130
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
287
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.8
231
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
8.9
227
Dados insuficientes disponíveis
7.8
229
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.3
216
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.1
97
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
6.9
96
Dados insuficientes disponíveis
7.0
94
Dados insuficientes disponíveis
6.9
93
Dados insuficientes disponíveis
7.0
94
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
41
Canais
8.9
625
8.7
286
8.5
526
8.2
270
7.9
475
Recurso Não Disponível
Design
8.8
649
8.3
264
8.2
531
7.2
255
8.8
744
8.5
266
8.8
706
8.7
267
8.7
562
8.4
254
IA generativa
7.8
188
7.7
240
8.0
188
7.5
237
Usabilidade
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
9.2
823
9.2
465
9.4
936
9.3
467
9.2
844
8.5
461
9.0
752
8.2
454
9.2
904
8.8
463
8.7
788
8.3
446
9.3
952
9.0
460
Analytics
8.3
586
7.4
414
8.6
642
7.5
411
8.9
761
7.4
417
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
6.4
40
6.7
141
6.6
40
6.8
140
Ferramentas da Caixa de Entrada
9.3
807
9.3
435
8.9
814
8.8
429
9.1
792
8.7
423
9.0
832
9.0
427
Ferramentas de Coordenação
8.5
727
8.2
412
8.7
707
8.5
414
8.7
646
7.9
414
Opções de software
9.3
792
9.1
418
8.6
724
8.8
419
Cliente de Email - Agentic AI
6.7
25
6.6
85
7.3
25
7.0
90
Plataforma de conversação
8.8
491
Dados insuficientes disponíveis
8.8
385
Dados insuficientes disponíveis
8.7
385
Dados insuficientes disponíveis
8.8
343
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
412
Dados insuficientes disponíveis
8.9
415
Dados insuficientes disponíveis
8.7
377
Dados insuficientes disponíveis
8.6
327
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
109
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.3
233
7.7
194
9.1
234
8.8
195
7.6
222
6.9
176
8.4
225
8.2
186
Integrações
8.0
215
7.3
159
8.4
224
8.9
182
7.4
205
7.3
153
Gestão do Tempo
9.0
225
9.1
183
8.6
222
8.7
171
9.3
231
9.0
179
IA generativa
7.6
134
7.3
166
7.2
127
6.3
155
7.8
132
7.0
160
Agente AI - Gestão de Email
6.5
32
6.6
75
7.0
32
7.0
75
IA generativa
8.3
34
8.0
121
8.3
34
7.9
120
7.8
33
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.8
216
|
Recurso Verificado
7.7
150
8.9
263
|
Recurso Verificado
8.6
153
8.9
205
Recurso Não Disponível
8.9
228
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
149
Recurso Não Disponível
Uso Interno
8.4
287
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
280
|
Recurso Verificado
8.6
154
8.9
192
7.9
143
8.9
218
Recurso Não Disponível
9.5
283
|
Recurso Verificado
9.1
152
8.8
218
|
Recurso Verificado
8.1
141
IA generativa
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Processo
9.1
195
Recurso Não Disponível
8.8
158
Recurso Não Disponível
8.8
171
8.5
110
Canais
9.5
239
8.8
108
9.1
191
8.7
109
8.8
181
8.6
104
8.4
131
7.4
102
9.1
157
8.5
105
Visão
8.9
140
Recurso Não Disponível
8.7
158
Recurso Não Disponível
8.8
138
Recurso Não Disponível
9.0
153
Recurso Não Disponível
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.1
31
Não há dados suficientes
IA generativa
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Front e Missive é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, Atendimento ao Cliente Social, Cliente de Email, Gerenciamento de E-mail, e Caixa de entrada compartilhada
Categorias Únicas
Front é categorizado como Suporte Conversacional, Gestão de Reclamações, Autoatendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, e Balcão de Ajuda
Missive é categorizado como Mensagens Instantâneas de Negócios
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Missive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Logística e Supply Chain
10.0%
Programas de computador
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.5%
Serviços financeiros
4.8%
Outro
64.1%
Contabilidade
7.6%
Marketing e Publicidade
7.3%
Construção
6.9%
Lazer, Viagens e Turismo
6.1%
Programas de computador
5.2%
Outro
66.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Front?
2 Comentários
LA
Workplace emailingLeia mais
Como categorizar meus e-mails automaticamente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
O que acontece com as conversas quando alguém sai da empresa?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
What is Missive app?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leia mais
O que a Missive faz?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive é uma ferramenta de colaboração e produtividade em equipe construída em torno da sua comunicação. Seu principal objetivo é quebrar barreiras entre...Leia mais
O aplicativo Front é bom?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Sim, o Front é um software bom e sólido. Uma das principais diferenças é que o Missive não oferece um recurso onde você encaminha e-mails para um endereço do...Leia mais
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