Comparar FreshChat e Rocket.Chat 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.4% das avaliações)
Mercado médio (50.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Grátis Com Compra Única
FreshChat
Classificação por Estrelas
(493)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4Rocket.Chat
Classificação por Estrelas
(361)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Com Compra Única
Navegue por todos os planos de preços 3FreshChat vs Rocket.Chat
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram FreshChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com FreshChat no geral.
- Os revisores sentiram que FreshChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Rocket.Chat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que FreshChat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do FreshChat em relação ao Rocket.Chat.
Preços
Preço de Nível Básico
FreshChat
Free
$0.00
- Construtor de Chatbot
- Análise de Chatbot
- Visualizações de Caixa de Entrada
Rocket.Chat
Starter
Grátis
Com Compra Única
Para pequenas organizações que procuram colaboração em equipe auto-hospedada.
- Até 50 usuários
- Apenas hospedagem autogerida
- TODAS AS CAPACIDADES PREMIUM, INCLUINDO:
Teste Gratuito
FreshChat
Teste Gratuito disponível
Rocket.Chat
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
401
8.6
279
Facilidade de Uso
9.1
403
8.7
286
Facilidade de configuração
8.8
257
8.2
129
Facilidade de administração
9.0
244
8.3
121
Qualidade do Suporte
8.8
395
8.0
234
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
240
8.2
108
Direção de Produto (% positivo)
9.0
403
8.4
276
Recursos
Mensageiro
8.9
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.7
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
9.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.2
212
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
164
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
8.0
165
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
7.7
107
Dados insuficientes disponíveis
7.6
101
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
7.8
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
169
Dados insuficientes disponíveis
8.6
122
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
|
Recurso Verificado
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
|
Recurso Verificado
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.8
73
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
63
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Respostas
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
8.6
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
105
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
148
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
127
Dados insuficientes disponíveis
8.6
111
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.6
133
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
Dados insuficientes disponíveis
8.5
134
Dados insuficientes disponíveis
8.8
116
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
73
9.4
8
8.6
72
9.2
8
7.8
73
9.4
8
Comunicação
9.2
281
|
Recurso Verificado
8.7
107
|
Recurso Verificado
8.5
294
|
Recurso Verificado
8.3
121
|
Recurso Verificado
8.4
202
|
Recurso Verificado
8.1
78
|
Recurso Verificado
8.9
248
|
Recurso Verificado
8.5
108
|
Recurso Verificado
8.2
138
|
Recurso Verificado
8.7
48
Uso Interno
8.5
273
|
Recurso Verificado
8.0
109
|
Recurso Verificado
8.7
268
|
Recurso Verificado
8.7
93
|
Recurso Verificado
8.4
221
|
Recurso Verificado
8.1
80
|
Recurso Verificado
8.7
256
|
Recurso Verificado
8.4
78
|
Recurso Verificado
9.0
252
|
Recurso Verificado
8.7
101
|
Recurso Verificado
8.5
255
|
Recurso Verificado
8.7
82
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
8.7
93
Dados insuficientes disponíveis
8.4
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.2
50
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.5
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.2
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FreshChat e Rocket.Chat é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
FreshChat é categorizado como Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Rocket.Chat é categorizado como Mensagens Instantâneas de Negócios, Mensagens compatíveis com HIPAA, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Videoconferência, e Plataformas UCaaS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FreshChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Rocket.Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.4%
Programas de computador
9.8%
Serviços ao consumidor
8.0%
Serviços financeiros
5.6%
Varejo
4.8%
Outro
61.4%
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Programas de computador
14.7%
Hospital & Assistência à Saúde
4.3%
Marketing e Publicidade
3.7%
Gestão Educacional
3.4%
Outro
51.2%
Principais Alternativas
Discussões
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Comentários
VS
Ei Jonathan. Podemos entrar em contato diretamente com você? Precisaremos treinar os Bots para entender as FAQs e garantir que também compreendam a Intenção...Leia mais
Podemos ver os detalhes do bilhete e a possibilidade de modificação?
2 Comentários
G2
Have you lost hope of ever recovering your money from scam brokers or platform ?? I have good news for you and yes it is 97% possible for you to recover...Leia mais
Entenda a integração do Whatsapp primeiro se for crítico
1 Comentário
Resposta Oficial de FreshChat
"Com nossa integração com o Whatsapp, as empresas podem
- Engajar com seus clientes no Whatsapp
- Ajudar os clientes a se ajudarem conversando com um...Leia mais
O Rocket Chat tinha a opção de mensagem de voz, mas foi removida. Poderia ser reinstaurada ou terei que perguntar à minha empresa porque pode ser que tenha sido restrita por eles?
2 Comentários
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leia mais
Posso usar isso para uso pessoal, semelhante ao Whatsapp ou Telegram?
2 Comentários
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leia mais
É possível personalizar a API REST do Rocket Chat?
2 Comentários
W
Se você está se referindo à construção de Rocket Chat Apps, então dê uma olhada nos fóruns, eles podem ser colocados no Rocket Chat Marketplace.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
ou continuar com
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