Comparar FMS:Workplace e ServiceChannel 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (60.9% das avaliações)
Empresa (57.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
FMS:Workplace
Classificação por Estrelas
(26)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (60.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre FMS:WorkplaceServiceChannel
Classificação por Estrelas
(124)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceChannelResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o FMS:Workplace se destaca em sua capacidade de visualizar layouts de escritório, com recursos como plantas de piso que permitem aos usuários ver claramente os departamentos. Essa capacidade é particularmente apreciada por aqueles que gerenciam espaços de escritório, pois ajuda na atribuição de funcionários aos seus escritórios e no acompanhamento eficaz dessas informações.
- Os usuários dizem que o ServiceChannel se destaca por sua confiabilidade a longo prazo e melhorias consistentes ao longo dos anos. Muitos usuários destacaram a facilidade de comunicação da plataforma com os clientes, incluindo recursos para upload de cotações e fotos, que agilizam o fluxo de trabalho e melhoram as interações com os clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o FMS:Workplace recebe altas notas por suas capacidades de planejamento de manutenção e gestão de fornecedores, com usuários observando que esses recursos ajudam significativamente na organização e supervisão das operações das instalações. Esse nível de detalhe é crucial para empresas que buscam otimizar a gestão de suas instalações.
- Os revisores mencionam que o processo de configuração do ServiceChannel é notavelmente amigável, com muitos usuários apreciando a rapidez com que puderam começar. Essa facilidade de implementação é uma vantagem significativa para equipes que buscam minimizar o tempo de inatividade durante a transição para um novo sistema.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o FMS:Workplace tenha uma classificação geral mais alta, o feedback recente dos usuários do ServiceChannel indica uma forte satisfação com seus recursos de relatórios e gestão de tarefas. Os usuários acham benéfico para rastrear tarefas concluídas e garantir que nada seja negligenciado, o que é essencial para manter a eficiência operacional.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o FMS:Workplace se destaca em seu suporte comunitário, com os usuários se sentindo conectados e capazes de buscar conselhos de colegas. Em contraste, a longa presença do ServiceChannel no mercado lhe confere uma reputação robusta, com os usuários se sentindo confiantes em sua confiabilidade e desenvolvimento contínuo.
FMS:Workplace vs ServiceChannel
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram FMS:Workplace mais fácil de usar. No entanto, ServiceChannel é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ServiceChannel no geral.
- Os revisores sentiram que FMS:Workplace atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceChannel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que FMS:Workplace é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceChannel em relação ao FMS:Workplace.
Preços
Preço de Nível Básico
FMS:Workplace
Preço não disponívelServiceChannel
Preço não disponívelTeste Gratuito
FMS:Workplace
Informação de teste não disponívelServiceChannel
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
18
7.7
100
Facilidade de Uso
8.6
18
7.6
103
Facilidade de configuração
7.5
10
7.7
60
Facilidade de administração
7.8
10
8.0
49
Qualidade do Suporte
7.9
17
7.8
97
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.8
10
8.2
49
Direção de Produto (% positivo)
7.1
16
7.9
99
Recursos
Rastreamento de AtivosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Definição de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Rastreamento de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.0
10
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.1
12
Desempenho da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Funcionalidade da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Ativos Empresariais (EAM)Ocultar 36 recursosMostrar 36 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Definição de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inventário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Depreciação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Campo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contrato & Garantia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gestão de Ativos Empresariais (EAM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Reserva de Instalações
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Mapas do Office
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise do local de trabalho
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas Administrativas
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Espaço
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Sistemas de Gestão Integrada do Local de Trabalho (IWMS)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Espaços e Instalações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise do local de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas Administrativas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Recursos dos Sistemas de Gestão Integrada de Ambientes de Trabalho (IWMS)
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Gestão de Instalações
Recurso Não Disponível
7.8
10
Recursos da plataforma de gerenciamento de instalações
9.7
5
8.2
35
9.4
6
Recurso Não Disponível
9.2
6
Recurso Não Disponível
9.4
6
7.2
18
9.7
5
7.9
30
10.0
6
7.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
9.2
8
7.4
37
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
7.6
7
7.7
28
Recursos da plataforma CMMS
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FMS:Workplace e ServiceChannel é categorizado como Gestão de Instalações
Categorias Únicas
FMS:Workplace é categorizado como Gestão de Espaço e Sistemas de Gestão Integrada do Local de Trabalho (IWMS)
ServiceChannel é categorizado como Gestão de Contratados, Rastreamento de Ativos, Aplicativos da Loja ServiceNow, CMMS, e Gestão de Ativos Empresariais (EAM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FMS:Workplace
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceChannel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Ensino superior
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Hospital & Assistência à Saúde
8.7%
Bens de consumo
8.7%
Aviação e Aeroespacial
8.7%
Outro
39.1%
Varejo
22.9%
Serviços de Instalações
14.7%
Construção
10.1%
Vestuário & Moda
7.3%
Restaurantes
6.4%
Outro
38.5%
Principais Alternativas
Discussões
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