Avaliações e Detalhes do Produto Corrigo

Corrigo se destaca com sua interface, oferecendo excelente usabilidade pronta para uso em qualquer operação de Gestão de Instalações. As notificações, alertas e a capacidade de configurar funções e permissões também são características notáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização do software pode ser um pouco insatisfatória, e o suporte de tickets é frequentemente gerido por indivíduos que têm conhecimento limitado sobre o Corrigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Corrigo é ótimo para as necessidades do nosso negócio. Estamos entusiasmados com as mais recentes atualizações. É bom que o software tenha disponibilidade para personalização e vá avançar com sua integração de IA. É fácil ajustá-lo às nossas necessidades empresariais e, com várias atualizações a cada trimestre, é bom ver quais novos avanços ele terá. Além disso, nossos clientes afirmam que é fácil de usar, já que alguns deles o utilizam diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As desvantagens do Corrigo são que ainda não conseguimos personalizar para cada site. Um ajuste pode afetar todas as configurações globais do Corrigo. Quando ajustamos as configurações, isso é feito para todos os sites e não apenas para certas propriedades. Também seria útil poder editar propriedades uma vez que elas estão configuradas, quando precisamos alterá-las para se enquadrarem em um cliente diferente. Além disso, a equipe de suporte do Corrigo não consegue resolver as preocupações com facilidade e precisa continuamente escalar para outro nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Corrigo é como ele simplifica tudo. Ele mantém todas as ordens de serviço, comunicação com fornecedores e rastreamento em um só lugar, o que economiza muito tempo e reduz dores de cabeça. Eu também gosto muito de como você pode personalizá-lo para se adequar ao fluxo de trabalho da sua equipe—é flexível o suficiente para lidar com tudo, desde aprovações até o acompanhamento de desempenho, sem parecer opressor. Simplesmente faz com que todo o processo de gestão de instalações funcione de forma mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que a maior desvantagem é que o sistema pode parecer um pouco desajeitado às vezes, especialmente para usuários que não o utilizam todos os dias. Há uma curva de aprendizado, e se não for configurado de forma cuidadosa desde o início, a experiência pode ser frustrante. Além disso, embora seja ótimo que seja tão personalizável, isso às vezes pode levar a uma complicação excessiva se muitas regras ou fluxos de trabalho forem sobrepostos. Só precisa de uma boa supervisão administrativa para manter as coisas organizadas e fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o sistema muito fácil de usar. É fácil para a rede de lojas e para os gerentes de loja, gerentes distritais, utilizá-lo. Também é fácil para nossa equipe de FM utilizar a interface em dispositivos móveis e desktop. Além disso, há um excelente atendimento ao cliente vindo do nosso representante de conta, Dan Kimball. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se pudéssemos aprovar faturas no aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Corrigo é fácil de usar para partes interessadas internas e externas. Há muitas atualizações no software, então novos recursos estão sempre sendo desenvolvidos. Especialmente com IA, está fazendo um progresso significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão personalizável para cada site. Quando uma alteração é feita, pode afetar todos em um nível global. Também não funciona muito bem com outras integrações de software. Além disso, não há uma opção de requisição de compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão centralizada de ordens de serviço com tudo em um só lugar. Aumentando a transparência ao longo do ciclo de vida da Ordem de Serviço. Visibilidade em tempo real, identifique bandeiras vermelhas mais facilmente. Os recursos de automação da Corrigo permitem um roteamento de tarefas eficiente e conformidade consistente com os padrões de SLA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem havido problemas que nem sempre são fáceis de resolver, como códigos de erro quando os técnicos tentam completar uma ordem de serviço. O sistema de notificações carece de um controle mais granular, tornando difícil adaptar os alertas aos papéis dos usuários ou aos níveis de urgência.

O Quadro de Despacho é um pouco básico em sua forma atual e não é tão eficiente quanto um Calendário do Outlook para planejar Ordens de Serviço. Por exemplo, poder mudar as ordens de serviço para cores codificadas com base em seu status (planejado, reservado, confirmado, etc.) seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poder trabalhar com o Connected ServicePros é a melhor parte do Corrigo, pois realmente simplifica o processo e permite uma comunicação contínua e clara, tudo em um só lugar. Isso ajuda a rastrear garantias e trabalhos recorrentes, o que é útil para evitar requisitos perdidos para manutenção e reparo. A função de relatório permite ótimas análises para realmente obter uma visão de cima para baixo do que está acontecendo em todo o portfólio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja muito personalizável, o lado do back office do programa não é particularmente intuitivo ou esteticamente agradável. Pode ser difícil saber para onde ir para ajustar as configurações, mas a equipe de suporte da JLL é excepcional em fornecer assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização tem utilizado o Corrigo como nossa plataforma CMMS, em uma conta de cliente específica, por quase 4 anos e estamos extremamente satisfeitos com seu desempenho e confiabilidade. O Corrigo tem consistentemente entregue valor mensurável em três áreas críticas:

Facilidade de Uso – O sistema é projetado com uma interface intuitiva e amigável que simplifica os fluxos de trabalho diários. Isso permitiu que nossas equipes adotassem rapidamente a plataforma e operassem de forma mais eficiente, com treinamento mínimo necessário.

Suporte Técnico – O nível de serviço fornecido pela equipe de suporte do Corrigo tem sido excepcional. Sua capacidade de resposta, expertise e compromisso em resolver as consultas prontamente têm instilado uma forte confiança na plataforma.

Confiabilidade do Sistema e Tempo de Atividade – O Corrigo demonstrou uma estabilidade excepcional. Tivemos praticamente nenhum tempo de inatividade não planejado, e aqueles que são não planejados são breves. Isso ajuda a garantir operações ininterruptas e proporciona a segurança de que o sistema pode ser confiável em situações críticas.

No geral, o Corrigo provou ser uma solução CMMS altamente eficaz e confiável. Ele aprimorou nossas capacidades operacionais enquanto fornece a confiabilidade e o suporte necessários para gerenciar nossas instalações com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como este é um CMMS de propriedade do cliente para a aplicação da nossa equipe de contas, o único problema digno de nota aqui é a falta de capacidade de integração com a nossa versão do Yardi, um software financeiro crítico necessário para a gestão de contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de aprendizagem da JLL University... Para o usuário sério que investirá tempo para aprender, esta plataforma pode permitir que você expanda em um ritmo que lhe permitirá usar todos os recursos disponíveis dentro do Corrigo. Com a opção para aquelas equipes que não conseguem assumir a tarefa de implementar o próximo passo, a equipe Corrigo pode ajudar na criação de atribuições de projeto para ajudá-lo a completar suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funções integradas não estão disponíveis entre o custo interno e as plataformas de fornecedores utilizadas. Mas muito poucos experimentariam essa consideração. Ambos os lados, tanto o do cliente quanto o do fornecedor, estão bem definidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles continuam introduzindo cada vez mais opções e a nova interface é um ótimo toque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria ver o aplicativo móvel espelhar o desktop com as mesmas informações e configuração de widgets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.