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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(63)4.4 de 5

(2,345)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.0% das avaliações)

Mercado médio (57.6% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Facilidade de Uso (716) Útil (399) Busca Ineficiente (144) Funcionalidade de Pesquisa (143)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

A partir de $25.00 1 Seat Por Mês

EchoInk

Classificação por Estrelas

(63)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre EchoInk

Guru

Classificação por Estrelas

(2,345)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (57.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (716) Útil (399) Busca Ineficiente (144) Funcionalidade de Pesquisa (143)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 1 Seat Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Guru se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma alta classificação geral de 4,7. Os usuários apreciam seu recurso de chat e a natureza responsiva do sistema, que fornece respostas precisas às consultas dos clientes, aprimorando suas capacidades de suporte.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Guru é simples e eficiente, com muitos destacando o assistente de integração intuitivo que permite uma configuração rápida. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar sem treinamento extenso.
Os revisores mencionam que, embora o EchoInk tenha uma classificação sólida de 4,4, enfrenta desafios no engajamento do usuário, como evidenciado pelo seu menor número de avaliações recentes. No entanto, os usuários apreciam seus formatos limpos e ferramentas de design amigáveis, que tornam a criação de conteúdo acessível mesmo para aqueles com experiência limitada em design.
De acordo com avaliações verificadas, as capacidades de integração do Guru são um recurso de destaque, com os usuários observando que ele opera perfeitamente dentro de seus navegadores como uma extensão, criando um ecossistema nativo que melhora a usabilidade diária.
Os usuários destacam que, embora o EchoInk ofereça um conjunto robusto de recursos de design, pode não corresponder à experiência geral de suporte fornecida pelo Guru, que recebeu elogios por seu suporte ao cliente de qualidade e assistência proativa na resolução de problemas.
Os revisores do G2 indicam que a forte presença de mercado do Guru e sua extensa base de usuários contribuem para sua confiabilidade, com mais de 2.200 avaliações em comparação com as 59 do EchoInk. Este maior conjunto de feedbacks fornece uma visão mais abrangente das experiências e níveis de satisfação dos usuários.

EchoInk vs Guru

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Guru mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Guru em geral.

Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que EchoInk.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Guru é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao EchoInk.

Preços

EchoInk

Preço não disponível

Guru

Team

A partir de $25.00

1 Seat Por Mês

Preços previsíveis baseados em assentos para equipes que estão começando com a Fonte de Verdade AI do Guru.

Pesquisa empresarial com IA
Base de conhecimento verificada
Chat e pesquisa com IA

Navegue por todos os planos de preços 2

EchoInk

Informação de teste não disponível

Guru

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

9.2

1,931

8.6

9.2

1,953

8.4

9.3

969

8.0

9.0

475

9.1

9.3

1,529

8.9

9.4

428

8.5

9.2

1,829

Categorias

EchoInk

Guru

EchoInk e Guru é categorizado como Base de Conhecimento

EchoInk é categorizado como Plataforma de Trabalhador Conectado, Plataformas de Microaprendizagem, Ética e Aprendizado de Conformidade, Plataformas de Experiência de Aprendizagem (LXP), Sistemas de Gestão de Treinamento, Sistemas de Gestão de Aprendizagem Corporativa, Autoria de Cursos, Treinamento e Integração de Vendas, e Procedimentos Operacionais Padrão

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Guru é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Base de Conhecimento do Contact Center, Motores de Insight, Software de Busca Empresarial, Construtores de Agentes de IA, e Agentes de TI de IA

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

EchoInk

10.2%

11.9%

78.0%

Guru

13.9%

57.6%

28.5%

10.2%

13.9%

11.9%

57.6%

78.0%

28.5%

Indústria dos Avaliadores

EchoInk

Varejo

16.9%

Restaurantes

16.9%

Seguro

10.2%

Hospital & Assistência à Saúde

6.8%

Alimentos e Bebidas

6.8%

Outro

42.4%

Guru

Programas de computador

14.9%

Tecnologia da informação e serviços

11.2%

Serviços ao consumidor

8.7%

Internet

6.3%

Serviços financeiros

5.8%

Outro

53.1%

Principais Alternativas

Alternativas para EchoInk

Alternativas para Guru

Discussões

Discussões sobre EchoInk

O Inkling é um LMS?

1 Comentário

Resposta Oficial de EchoInk

Inkling se integra perfeitamente ao seu conjunto de tecnologias de aprendizado e operacionais e é o sistema Plus One perfeito para seus sistemas LMS, LXP,...Leia mais

EchoInk não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Guru

Temos algum aplicativo móvel para o Guru?

3 Comentários

Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais

O que o Guru faz?

3 Comentários

Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais

Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?

2 Comentários

Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais

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