Comparar Drift e Gong

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,256)4.4 de 5

(6,602)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (51.7% das avaliações)

Mercado médio (69.4% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (53) Útil (47) Gerenciamento de Chat (10) Curva de Aprendizado (9)

Útil (352) Facilidade de Uso (289) Chame Problemas (130) Problemas de Gravação (88)

Preço de Nível Básico

A partir de $2,500.00 Por Mês

Preço não disponível

Drift

Classificação por Estrelas

(1,256)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (51.7% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (53) Útil (47) Gerenciamento de Chat (10) Curva de Aprendizado (9)

Preço de Nível Básico

A partir de $2,500.00 Por Mês

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Gong

Classificação por Estrelas

(6,602)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (69.4% das avaliações)

Prós e Contras

Útil (352) Facilidade de Uso (289) Chame Problemas (130) Problemas de Gravação (88)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Gong

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca em fornecer insights detalhados sobre reuniões, que os usuários consideram inestimáveis para entender as necessidades dos clientes. Um usuário destacou como as mensagens precisas das reuniões do Gong permitem que eles ouçam o contexto das interações com os clientes, aprimorando sua estratégia de comunicação.
Os usuários dizem que o Drift oferece uma experiência de usuário sólida, particularmente com sua versão web, que eles acham impressionante. Os revisores apreciam as ferramentas de vendas com IA como uma adição benéfica, embora alguns mencionem bugs ocasionais de roteamento que são resolvidos rapidamente, indicando uma experiência geralmente positiva, mas ligeiramente inconsistente.
De acordo com avaliações verificadas, o Gong se destaca pela facilidade de configuração, com os usuários observando que o processo de configuração inicial é simples. Essa facilidade de implementação é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar rapidamente sem treinamento extensivo.
Os revisores mencionam que o chatbot voltado para o cliente do Drift é bem recebido, com os usuários gostando da capacidade de engajar sem precisar entrar em uma plataforma de mensagens separada. No entanto, alguns usuários sentem que os recursos de chatbot do Gong poderiam ser melhorados, pois relatam que ele é menos eficaz em comparação.
Os revisores do G2 destacam que a capacidade do Gong de capturar e analisar chamadas é um divisor de águas para as equipes de vendas. Os usuários apreciam como isso os ajuda a refinar suas habilidades de comunicação e fornece insights valiosos sobre suas interações, tornando-se uma ferramenta crítica para melhoria contínua.
Os usuários relatam que, embora o Drift seja uma boa ferramenta no geral, às vezes ele enfrenta dificuldades com necessidades específicas de fluxo de trabalho, particularmente em termos de configuração. Esse feedback sugere que, embora o Drift tenha recursos fortes, pode exigir mais personalização para atender plenamente às diversas necessidades dos usuários.

Drift vs Gong

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gong mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Gong em geral.

Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gong em relação ao Drift.

Preços

Drift

Premium

A partir de $2,500.00

Por Mês

Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.

* Tudo no Free, além de:
Chat ao Vivo
Reuniões

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Gong

Preço não disponível

Drift

Teste Gratuito disponível

Gong

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.7

1,019

9.4

5,036

8.7

1,032

9.3

5,097

8.4

508

9.1

1,305

8.5

473

9.1

776

8.8

940

9.2

3,577

8.9

472

9.3

778

8.9

997

9.0

4,708

Categorias

Drift

Gong

Drift e Gong é categorizado como Assistente de Vendas de IA

Drift é categorizado como Agendamento de Negócios, Suporte Conversacional, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de Bots, Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, e Automação de Atendimento ao Cliente

Gong é categorizado como Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Inteligência de Conversação, Engajamento de Vendas, Coaching de Vendas, Análise de Vendas, e Plataformas de IA de Receita

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Drift

25.5%

51.7%

22.9%

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

25.5%

13.0%

51.7%

69.4%

22.9%

17.6%

Indústria dos Avaliadores

Drift

Programas de computador

32.8%

Tecnologia da informação e serviços

20.6%

Marketing e Publicidade

7.2%

Serviços financeiros

3.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.0%

Outro

33.3%

Gong

Programas de computador

37.5%

Tecnologia da informação e serviços

16.8%

Marketing e Publicidade

9.0%

Internet

5.0%

Serviços financeiros

3.2%

Outro

28.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Drift

Alternativas para Gong

Discussões

Discussões sobre Drift

Como escalo o marketing conversacional?

2 Comentários

Resposta Oficial de Drift

Chatbots permitem oferecer respostas rápidas aos visitantes 24/7, mesmo enquanto sua equipe está dormindo. Como eles podem fazer as mesmas perguntas...Leia mais

Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?

2 Comentários

Resposta Oficial de Drift

Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais

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2 Comentários

Resposta Oficial de Drift

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Discussões sobre Gong

O que é software gong?

6 Comentários

O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais

Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?

4 Comentários

Oi Bianca! Você pode enviar o convite para assistant@gong.io. Espero que isso ajude!Leia mais

Você aceita ideias/sugestões de marketing? Eu enviei uma para Udi e Amit.

3 Comentários

Muito alto desempenhoLeia mais

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