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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
$20.99 /user/month
Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(3,947)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Mitel
Classificação por Estrelas
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o recurso IVR do Mitel MiCloud Connect tem uma pontuação excepcionalmente alta de 9,5, proporcionando um sistema de resposta automatizada robusto, enquanto o Dialpad Connect também se destaca com uma pontuação de 9,0, mas alguns usuários sentem que falta o mesmo nível de personalização.
- Os revisores mencionam que o recurso de Mensagens Instantâneas do Dialpad Connect é altamente avaliado com 9,1, tornando a comunicação em equipe perfeita, enquanto a pontuação de 7,0 do Mitel MiCloud Connect indica espaço para melhorias nesta área.
- Os usuários do G2 destacam que o Mitel MiCloud Connect oferece fortes capacidades de Gravação de Chamadas com uma pontuação de 9,0, o que é crucial para conformidade e treinamento, enquanto o Dialpad Connect também tem um bom desempenho, mas fica ligeiramente atrás com uma pontuação de 8,3.
- Os usuários no G2 apreciam o recurso de Videoconferência do Dialpad Connect, que tem uma pontuação de 9,3, proporcionando uma experiência amigável, enquanto a pontuação de 8,1 do Mitel MiCloud Connect sugere que pode não ser tão intuitivo ou rico em recursos.
- Os revisores dizem que o recurso de Correio de Voz para Email do Mitel MiCloud Connect é bem recebido com uma pontuação de 8,8, permitindo uma gestão eficiente de mensagens, enquanto a pontuação de 9,1 do Dialpad Connect indica uma experiência mais simplificada nesta área.
- Os usuários relatam que o recurso de Compartilhamento de Arquivos do Dialpad Connect é avaliado em 9,3, facilitando a colaboração, enquanto a pontuação de 7,0 do Mitel MiCloud Connect sugere que os usuários podem achá-lo menos eficaz para compartilhar documentos e arquivos.
Dialpad Connect vs Mitel
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Dialpad Connect mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Dialpad Connect no geral.
- Os revisores sentiram que Dialpad Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mitel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dialpad Connect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dialpad Connect em relação ao Mitel.
Preços
Preço de Nível Básico
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Recursos de PBX, Colaboração, Conferência
Teste Gratuito
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Mitel
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,196
8.1
190
Facilidade de Uso
9.1
3,216
7.9
191
Facilidade de configuração
9.0
1,201
7.3
132
Facilidade de administração
8.9
1,111
7.3
131
Qualidade do Suporte
8.5
2,485
7.2
174
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,035
7.4
131
Direção de Produto (% positivo)
8.2
3,051
6.2
182
Recursos
Facilitação de Leads
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Ferramentas de colaboração
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
31
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
900
|
Recurso Verificado
8.5
121
|
Recurso Verificado
8.3
437
|
Recurso Verificado
7.0
35
|
Recurso Verificado
9.1
711
|
Recurso Verificado
6.9
53
|
Recurso Verificado
8.4
457
|
Recurso Verificado
7.3
48
|
Recurso Verificado
8.9
636
|
Recurso Verificado
8.0
85
|
Recurso Verificado
9.2
630
|
Recurso Verificado
9.0
115
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.7
523
|
Recurso Verificado
7.0
54
|
Recurso Verificado
8.7
578
|
Recurso Verificado
7.4
49
|
Recurso Verificado
9.1
691
|
Recurso Verificado
7.7
57
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.7
643
|
Recurso Verificado
7.7
90
|
Recurso Verificado
8.7
514
|
Recurso Verificado
8.0
97
|
Recurso Verificado
9.3
787
|
Recurso Verificado
8.8
106
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
787
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
606
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
637
Dados insuficientes disponíveis
9.1
652
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.7
649
Dados insuficientes disponíveis
8.6
576
Dados insuficientes disponíveis
8.6
517
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.5
493
Dados insuficientes disponíveis
8.7
554
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
405
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.8
91
|
Recurso Verificado
7.0
9
|
Recurso Verificado
9.2
97
|
Recurso Verificado
8.0
9
|
Recurso Verificado
9.0
80
|
Recurso Verificado
7.3
8
|
Recurso Verificado
Características
9.1
122
|
Recurso Verificado
8.8
13
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.3
89
7.0
5
|
Recurso Verificado
9.3
113
|
Recurso Verificado
8.0
11
|
Recurso Verificado
9.3
84
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
8.9
99
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dialpad Connect e Mitel é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Mitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
8.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Programas de computador
8.1%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.6%
Outro
66.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Seguro
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Construção
4.6%
Imóveis
4.1%
Outro
72.6%
Principais Alternativas
Discussões
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
Política de Senhas e Cliente Móvel
1 Comentário
Resposta Oficial de Mitel
Olá Thomas. Obrigado por iniciar esta discussão!
Perguntei internamente sobre nossas políticas de senha, mas você sabia que agora permitimos Single-Sign-On...Leia mais
Mitel não possui mais discussões com respostas
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