Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o DemandHub. Os usuários apreciam a capacidade do Podium de consolidar mensagens de várias plataformas, como o Google Business Profile e SMS, em um único feed, tornando a gestão de comunicação perfeita.
Os usuários dizem que a interface do usuário do Podium é clara e intuitiva, o que contribui para suas altas classificações em facilidade de uso. Os revisores destacam recursos como a opção Text-to-Pay e convites automáticos para avaliações, que melhoram a experiência do cliente e agilizam as operações.
De acordo com avaliações verificadas, o DemandHub se destaca no suporte ao cliente, com usuários elogiando seu suporte por chat responsivo e navegação fácil. Isso é particularmente benéfico para empresas que necessitam de assistência rápida e uma experiência de usuário direta.
Os revisores mencionam que, embora o DemandHub tenha uma base de usuários menor, ainda recebe feedback positivo por sua funcionalidade de chatbot, que se transforma em conversas por mensagem de texto. Este recurso permite que os clientes se envolvam sem precisar permanecer no site, aumentando a conveniência.
Os revisores do G2 destacam que o Podium possui um conjunto robusto de recursos para avaliações online e gestão de reputação, o que é um atrativo significativo para pequenas empresas. Os usuários acham o recurso de convite automático para avaliações particularmente útil para manter uma presença online positiva.
Os usuários relatam que, enquanto o DemandHub tem um forte foco na comunicação com o cliente, a gama mais ampla de recursos do Podium e as classificações mais altas de satisfação geral o tornam uma escolha mais atraente para empresas que buscam soluções abrangentes de engajamento com o cliente.
DemandHub vs Podium
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram DemandHub mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com DemandHub no geral.
Os revisores sentiram que DemandHub atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que DemandHub é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do DemandHub em relação ao Podium.
Preços
Preço de Nível Básico
DemandHub
Preço não disponível
Podium
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Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
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