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Comparar DemandHub e Podium

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Visão Geral
DemandHub
DemandHub
Classificação por Estrelas
(57)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre DemandHub
Podium
Podium
Classificação por Estrelas
(2,066)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o DemandHub. Os usuários apreciam a capacidade do Podium de consolidar mensagens de várias plataformas, como o Google Business Profile e SMS, em um único feed, tornando a gestão de comunicação perfeita.
  • Os usuários dizem que a interface do usuário do Podium é clara e intuitiva, o que contribui para suas altas classificações em facilidade de uso. Os revisores destacam recursos como a opção Text-to-Pay e convites automáticos para avaliações, que melhoram a experiência do cliente e agilizam as operações.
  • De acordo com avaliações verificadas, o DemandHub se destaca no suporte ao cliente, com usuários elogiando seu suporte por chat responsivo e navegação fácil. Isso é particularmente benéfico para empresas que necessitam de assistência rápida e uma experiência de usuário direta.
  • Os revisores mencionam que, embora o DemandHub tenha uma base de usuários menor, ainda recebe feedback positivo por sua funcionalidade de chatbot, que se transforma em conversas por mensagem de texto. Este recurso permite que os clientes se envolvam sem precisar permanecer no site, aumentando a conveniência.
  • Os revisores do G2 destacam que o Podium possui um conjunto robusto de recursos para avaliações online e gestão de reputação, o que é um atrativo significativo para pequenas empresas. Os usuários acham o recurso de convite automático para avaliações particularmente útil para manter uma presença online positiva.
  • Os usuários relatam que, enquanto o DemandHub tem um forte foco na comunicação com o cliente, a gama mais ampla de recursos do Podium e as classificações mais altas de satisfação geral o tornam uma escolha mais atraente para empresas que buscam soluções abrangentes de engajamento com o cliente.

DemandHub vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram DemandHub mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com DemandHub no geral.

  • Os revisores sentiram que DemandHub atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que DemandHub é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do DemandHub em relação ao Podium.
Preços
Preço de Nível Básico
DemandHub
Preço não disponível
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
DemandHub
Informação de teste não disponível
Podium
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
33
9.1
1,737
Facilidade de Uso
9.6
34
9.3
1,756
Facilidade de configuração
9.4
18
9.1
1,087
Facilidade de administração
9.6
19
9.3
888
Qualidade do Suporte
9.8
31
9.0
1,614
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
19
9.2
906
Direção de Produto (% positivo)
9.3
32
9.0
1,723
Recursos
Não há dados suficientes
7.5
45
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.0
265
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
7.6
207
Dados insuficientes disponíveis
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens compatíveis com HIPAAOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.9
66
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotivo
Dados insuficientes disponíveis
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Não há dados suficientes
7.7
271
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
187
Dados insuficientes disponíveis
8.6
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
216
|
Recurso Verificado
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.5
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
19
8.1
428
Canais
9.4
9
8.2
325
9.1
9
8.1
322
8.8
8
Recurso Não Disponível
Design
8.8
11
8.3
338
8.3
10
Recurso Não Disponível
8.7
14
8.5
373
9.0
14
8.4
364
8.8
11
8.6
337
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
7.6
92
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
28
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funções centradas no paciente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
36
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.3
344
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
295
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
258
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
155
Não há dados suficientes
8.4
797
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.2
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Não há dados suficientes
6.6
42
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.8
19
7.4
758
Inteligência do Consumidor
9.2
16
9.1
631
|
Recurso Verificado
8.6
11
8.4
518
9.1
13
8.5
559
|
Recurso Verificado
Relatórios
8.8
7
Recurso Não Disponível
8.7
9
8.4
524
|
Recurso Verificado
9.1
16
8.9
649
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.2
10
8.5
518
7.8
10
7.3
199
9.0
13
8.3
511
Gestão Interna
9.2
12
8.6
503
9.2
15
8.6
503
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
138
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
DemandHub
DemandHub
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
96.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
3.6%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Podium
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.9%
Empresa(> 1000 emp.)
4.8%
Indústria dos Avaliadores
DemandHub
DemandHub
Automóvel
42.9%
Hospital & Assistência à Saúde
14.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
12.5%
Contabilidade
8.9%
Medicina Alternativa
5.4%
Outro
16.1%
Podium
Podium
Automóvel
19.8%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.2%
Principais Alternativas
DemandHub
Alternativas para DemandHub
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Weave
Weave
Adicionar Weave
Front
Front
Adicionar Front
Swell
Swell
Adicionar Swell
Podium
Alternativas para Podium
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Swell
Swell
Adicionar Swell
Discussões
DemandHub
Discussões sobre DemandHub
Monty, o Mangusto chorando
DemandHub não possui discussões com respostas
Podium
Discussões sobre Podium
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
Jeff J.
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
Jeffrey P.
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais