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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(662)4.4 de 5

(1,157)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (59.4% das avaliações)

Pequeno negócio (81.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Automação (135) Curva de Aprendizado (84) Recursos Faltantes (71)

Facilidade de Uso (117) Email Marketing (100) Caro (54) Recursos Faltantes (41)

Preço de Nível Básico

A partir de $100.00 Por Mês

Preço não disponível

Customer.io

Classificação por Estrelas

(662)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (59.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Automação (135) Curva de Aprendizado (84) Recursos Faltantes (71)

Preço de Nível Básico

A partir de $100.00 Por Mês

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Klaviyo

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(1,157)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (81.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (117) Email Marketing (100) Caro (54) Recursos Faltantes (41)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Customer.io se destaca nas funcionalidades de personalização, com usuários elogiando sua segmentação comportamental em tempo real que permite a formação dinâmica de grupos de audiência, melhorando o engajamento do cliente e a automação de marketing.
Os usuários dizem que o Klaviyo oferece uma estrutura de fluxo de trabalho mais intuitiva, tornando-o particularmente eficaz para equipes. Os revisores apreciam a facilidade de agendar campanhas e realizar testes A/B, que consideram diretos e eficientes.
De acordo com avaliações verificadas, o Customer.io tem uma pontuação de satisfação geral ligeiramente mais alta, indicando que os usuários o consideram uma ferramenta de marketing confiável com uma interface suave que é fácil de entender e navegar.
Os revisores mencionam que o Klaviyo se destaca em sua variedade de templates e opções de segmentação, que são frequentemente atualizadas, tornando-o uma escolha flexível para necessidades de marketing em evolução. Os usuários destacam a adaptabilidade da plataforma e o forte suporte ao cliente.
Os usuários relatam que, enquanto o Customer.io tem um processo de configuração sólido, o Klaviyo é frequentemente visto como tendo uma experiência de integração mais amigável, o que pode ser crucial para novos usuários que desejam começar rapidamente.
Os revisores do G2 observam que as capacidades de marketing por SMS do Customer.io são menos robustas em comparação com o Klaviyo, que é reconhecido por suas funcionalidades eficazes de SMS, incluindo mensagens em massa e agendamento, tornando-o uma escolha melhor para empresas focadas em marketing móvel.

Customer.io vs Klaviyo

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Klaviyo mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Klaviyo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customer.io é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Klaviyo.

Preços

Customer.io

Essentials

A partir de $100.00

Por Mês

Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.

Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
Acompanhar eventos e atributos personalizados
Construtor de fluxo de trabalho visual

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Klaviyo

Preço não disponível

Customer.io

Teste Gratuito disponível

Klaviyo

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

591

9.0

879

8.3

602

8.7

884

7.9

404

8.5

536

8.6

277

8.9

485

8.7

528

8.4

838

9.0

275

9.0

488

9.2

580

9.0

828

Categorias

Customer.io

Klaviyo

Customer.io e Klaviyo é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

Customer.io é categorizado como Notificação Push, Email Transacional, e Marketing Móvel

Klaviyo é categorizado como Construtor Pop-Up, Construtor de Modelos de E-mail, Entregabilidade de Email, Marketing Conversacional, Análise da Jornada do Cliente, Análise de Marketing, Gestão de Avaliações, Construtor de Formulários Online, Marketing no WhatsApp, e Mensagens Empresariais RCS

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Customer.io

59.4%

37.1%

3.5%

Klaviyo

81.3%

17.0%

1.7%

59.4%

81.3%

37.1%

17.0%

3.5%

1.7%

Indústria dos Avaliadores

Customer.io

Programas de computador

14.9%

Serviços financeiros

13.3%

Tecnologia da informação e serviços

9.4%

Marketing e Publicidade

8.0%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

5.0%

Outro

49.5%

Klaviyo

Varejo

19.1%

Marketing e Publicidade

12.8%

Vestuário & Moda

12.6%

Bens de consumo

12.2%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

7.3%

Outro

36.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Customer.io

Alternativas para Klaviyo

Discussões

Discussões sobre Customer.io

Para que serve o Customer.io?

2 Comentários

Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais

como é este site para e-mails?

1 Comentário

Eu não seiLeia mais

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1 Comentário

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Discussões sobre Klaviyo

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3 Comentários

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3 Comentários

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2 Comentários

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