Comparar ConnectWise PSA e Syncro

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Por Syncro Technologies Inc.

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(518)3.9 de 5

(465)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.0% das avaliações)

Pequeno negócio (89.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Facilidade de Uso (245) Recursos (166) Recursos Faltantes (107) Melhoria Necessária (83)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$129.00 Por Mês

ConnectWise PSA

Classificação por Estrelas

(518)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ConnectWise PSA

Syncro

Classificação por Estrelas

(465)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (89.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (245) Recursos (166) Recursos Faltantes (107) Melhoria Necessária (83)

Preço de Nível Básico

$129.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Syncro se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o ConnectWise PSA. Os usuários apreciam seus recursos abrangentes, com um revisor destacando como ele serve como uma "ferramenta completa para tudo", permitindo a gestão perfeita de trabalhos no local e remotos.
Os usuários dizem que o ConnectWise PSA oferece fortes capacidades de integração, facilitando a conexão com outros sistemas. Os revisores notaram sua eficácia na gestão de vários aspectos das operações de seus Provedores de Serviços Gerenciados (MSP) através de um único conjunto integrado, o que é uma força notável.
De acordo com avaliações verificadas, o Syncro brilha em facilidade de uso e configuração, com usuários elogiando sua interface intuitiva e rápido processo de integração. Um usuário mencionou que ele atende a todas as suas necessidades em um só lugar a um "preço incrível", o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas.
Os revisores mencionam que, embora o ConnectWise PSA tenha uma aplicação sólida de tempo e faturamento, às vezes enfrenta dificuldades com a experiência do usuário, particularmente na configuração e administração. Os usuários expressaram desafios na configuração, o que pode prejudicar a eficiência para equipes que buscam otimizar seus processos.
Os revisores do G2 destacam a qualidade robusta do suporte do Syncro, com muitos usuários notando a utilidade da equipe de atendimento ao cliente. Um usuário especificamente apontou o "portal de tickets incrível" que ajuda a gerenciar tickets de forma eficaz, mostrando como os recursos de suporte podem melhorar as operações diárias.
Os usuários relatam que o ConnectWise PSA tem um forte foco em gerenciamento de projetos, mas pode não corresponder à versatilidade geral do Syncro. Embora ofereça boas capacidades de rastreamento de projetos, a abordagem tudo-em-um do Syncro, incluindo ferramentas de gerenciamento de endpoints e assistência remota, o torna uma escolha mais atraente para empresas de TI que buscam soluções abrangentes.

ConnectWise PSA vs Syncro

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Syncro mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Syncro em geral.

Os revisores sentiram que Syncro atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise PSA.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Syncro é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Syncro em relação ao ConnectWise PSA.

Preços

ConnectWise PSA

Preço não disponível

Syncro

Core

$129.00

Por Mês

Preço por usuário/mês

RMM e PSA totalmente integrados
Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows e Mac
Motor de script poderoso

Navegue por todos os planos de preços 2

ConnectWise PSA

Informação de teste não disponível

Syncro

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.3

436

8.8

344

7.2

443

8.8

352

6.2

226

8.7

311

7.1

214

8.9

258

7.3

408

8.5

318

7.4

212

9.1

253

6.9

427

9.0

343

Categorias

ConnectWise PSA

Syncro

ConnectWise PSA e Syncro é categorizado como Automação de Serviços Profissionais

ConnectWise PSA é categorizado como CRM, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Automação de Marketing

Syncro é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, e Gerenciamento de Endpoint

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ConnectWise PSA

67.0%

26.9%

6.1%

Syncro

89.8%

9.2%

1.0%

67.0%

89.8%

26.9%

9.2%

6.1%

1.0%

Indústria dos Avaliadores

ConnectWise PSA

Tecnologia da informação e serviços

59.5%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

8.3%

Redes de Computadores

5.5%

Programas de computador

4.3%

Telecomunicações

3.2%

Outro

19.2%

Syncro

Tecnologia da informação e serviços

54.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

24.7%

Redes de Computadores

3.4%

Consultoria

1.6%

Hardware para computador

1.6%

Outro

14.5%

Principais Alternativas

Alternativas para ConnectWise PSA

Alternativas para Syncro

Discussões

Discussões sobre ConnectWise PSA

A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?

1 Comentário

Eu não estou familiarizado com os programas que você menciona, mas de alguma forma nos integramos com o Hubspot para nossas equipes de vendas e marketing. Eu...Leia mais

ConnectWise PSA não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Syncro

Para que é usado o software Synchro?

3 Comentários

É uma ferramenta RMM e PSA usada por provedores de serviços gerenciados e/ou equipes internas de TI.Leia mais

What is Synchro Pro?

1 Comentário

A empresa é SyncroMSP.com e o produto é Syncro. Este produto é uma ferramenta de gestão de clientes desenvolvida para facilitar a gestão de múltiplos...Leia mais

O que é o Atera RMM?

1 Comentário

Bem, Atera RMM é um MSP concorrente. Mas, vindo de um usuário anterior, eles não estão em lugar nenhum na corrida! Syncro os superou em todas as categorias....Leia mais

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