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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Preço não disponível
Confluence
Classificação por Estrelas
(4,148)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Knowmax
Classificação por Estrelas
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre KnowmaxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Confluence se destaca em seu Editor de Texto Rico, permitindo fácil formatação e colaboração, enquanto o Editor de Arrastar e Soltar do Knowmax é elogiado por seu design intuitivo, tornando a criação de conteúdo simples.
- Os revisores mencionam que a Base de Conhecimento do Knowmax é mais robusta, oferecendo recursos como Artigos Pesquisáveis e Fóruns Comunitários, que aumentam o engajamento do usuário e as capacidades de autoatendimento em comparação com o Confluence.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de Versionamento e Histórico de Versões do Confluence é altamente eficaz para rastrear mudanças, mas as ferramentas de Análise do Knowmax fornecem insights mais profundos sobre o desempenho do conteúdo, o que os usuários consideram benéfico para a tomada de decisões.
- Os usuários no G2 relatam que a Experiência de Autoatendimento do Knowmax é superior, com recursos como Compartilhamento de Links e Perguntas e Respostas que facilitam o acesso à informação, enquanto as ofertas do Confluence nessa área são vistas como menos abrangentes.
- Os revisores dizem que as Integrações do Confluence são extensas, permitindo conectividade perfeita com outras ferramentas, mas o foco do Knowmax em recursos de Conformidade, como Políticas e Controles, é notado como uma vantagem significativa para organizações que priorizam a governança de dados.
- Os usuários relatam que a funcionalidade de Busca Inteligente do Knowmax é altamente avaliada, proporcionando acesso rápido à informação, enquanto a Busca Avançada do Confluence é eficaz, mas carece do mesmo nível de sofisticação, levando a uma experiência de usuário mais complicada.
Confluence vs Knowmax
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Knowmax mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Knowmax em geral.
- Os revisores sentiram que Knowmax atende melhor às necessidades de seus negócios do que Confluence.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Knowmax é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Knowmax em relação ao Confluence.
Preços
Preço de Nível Básico
Confluence
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Páginas e Espaços
- Organize e conecte o trabalho com bancos de dados
- Centenas de modelos
Knowmax
Preço não disponívelTeste Gratuito
Confluence
Teste Gratuito disponível
Knowmax
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
3,540
8.7
14
Facilidade de Uso
8.0
3,570
9.1
15
Facilidade de configuração
8.2
1,074
8.7
13
Facilidade de administração
8.0
823
9.4
11
Qualidade do Suporte
8.1
2,405
9.0
14
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
742
9.7
10
Direção de Produto (% positivo)
7.5
3,483
8.2
13
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.9
12
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Instruções de TrabalhoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
745
Dados insuficientes disponíveis
8.4
722
Dados insuficientes disponíveis
8.8
746
Dados insuficientes disponíveis
8.3
640
Dados insuficientes disponíveis
7.8
426
Dados insuficientes disponíveis
8.6
483
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.3
659
Dados insuficientes disponíveis
8.6
746
Dados insuficientes disponíveis
9.1
794
Dados insuficientes disponíveis
8.6
770
Dados insuficientes disponíveis
8.1
465
Dados insuficientes disponíveis
7.8
412
Dados insuficientes disponíveis
8.8
466
Dados insuficientes disponíveis
8.3
442
Dados insuficientes disponíveis
8.5
434
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
7.5
167
Dados insuficientes disponíveis
7.5
166
Dados insuficientes disponíveis
7.4
165
Dados insuficientes disponíveis
Opções de login
9.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Produtividade
7.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
7.3
30
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
7.1
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
Carga
7.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação & Colaboração
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Custos
7.7
43
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
42
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
7.6
41
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Trabalho
7.5
38
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
39
Dados insuficientes disponíveis
7.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
7.7
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo e Documentos
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
Controles
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.6
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.0
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração Remota
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
7.1
52
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
53
Dados insuficientes disponíveis
7.7
52
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração de Projeto - AI Agente
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.6
50
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.4
175
Dados insuficientes disponíveis
8.5
176
Dados insuficientes disponíveis
8.5
174
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.4
171
Dados insuficientes disponíveis
8.0
173
Dados insuficientes disponíveis
8.2
171
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Confluence e Knowmax é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Confluence é categorizado como Colaboração de Projeto, Espaços de Trabalho Unificados, Gestão de Trabalho, e Documentação de TI
Knowmax é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Autoatendimento ao Cliente, e Instruções de Trabalho
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Confluence
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Knowmax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
20.9%
Tecnologia da informação e serviços
19.8%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.5%
Marketing e Publicidade
4.0%
Outro
43.4%
Telecomunicações
33.3%
Bancário
14.3%
Terceirização/Offshoring
9.5%
Serviços financeiros
9.5%
Serviços ao consumidor
9.5%
Outro
23.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve a ferramenta Confluence?
6 Comentários
TS
Em resumo, é uma ferramenta para colaborar em conteúdo em toda uma organização, rastrear mudanças/fluxos de trabalho para políticas e procedimentos, e até...Leia mais
Usos para o Confluence?
3 Comentários
FP
Sim, nós o usamos. Temos uma intranet interna no SharePoint, mas usamos o Confluence para toda a nossa documentação de desenvolvimento porque ele tem uma...Leia mais
Quais são as características da confluência?
3 Comentários
JK
É uma ferramenta útil para documentação, resumos e colaboração. As informações são organizadas e apresentadas em um formato abrangente (mas não opressor)....Leia mais
O que um sistema de gestão do conhecimento faz?
2 Comentários
G2
Ajuda a manter o controle de soluções baseadas em conhecimento para empresas.Leia mais
Knowmax não possui mais discussões com respostas
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