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Comparar Confluence e Document360 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.7% das avaliações)
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Confluence
Classificação por Estrelas
(4,227)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Document360
Classificação por Estrelas
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Confluence se destaca nas funcionalidades de colaboração, com os usuários destacando sua capacidade de edição em tempo real e documentação eficaz de projetos. Essa funcionalidade ajuda as equipes a evitar a perda de conhecimento quando membros saem, tornando-o uma escolha forte para projetos maiores.
- Os usuários dizem que o Document360 se destaca por sua interface intuitiva e capacidades de busca poderosas. Os revisores apreciam a facilidade de estruturar sua base de conhecimento, graças a recursos como versionamento e um gerenciador de categorias, que agilizam o processo de documentação.
- De acordo com avaliações verificadas, o Confluence tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo seu conjunto robusto de recursos e extensos modelos para notas de reuniões e planos de projetos. Os usuários acham eficaz para gerenciar projetos complexos, embora alguns mencionem que pode ser avassalador para novos usuários.
- Os revisores mencionam que o assistente de escrita com IA do Document360 é um divisor de águas, melhorando significativamente a velocidade e a qualidade da criação de conteúdo. Este recurso, juntamente com seu editor de artigos fácil de usar, permite que as equipes atualizem a documentação de forma mais eficiente do que antes.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Document360 oferece excelente suporte e experiência do usuário, a maior base de usuários e os recursos comunitários do Confluence fornecem uma riqueza de conhecimento compartilhado e dicas de solução de problemas, que podem ser inestimáveis para equipes enfrentando desafios.
- Os usuários relatam que o processo de implementação do Confluence pode ser mais complexo em comparação com o Document360, que é elogiado por sua rápida configuração e facilidade de administração. Essa diferença pode impactar equipes que buscam uma experiência de integração direta.
Confluence vs Document360
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Document360 mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Document360 em geral.
- Os revisores sentiram que Document360 atende melhor às necessidades de seus negócios do que Confluence.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Document360 em relação ao Confluence.
Preços
Preço de Nível Básico
Confluence
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Páginas e Espaços
- Organize e conecte o trabalho com bancos de dados
- Centenas de modelos
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
Teste Gratuito
Confluence
Teste Gratuito disponível
Document360
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
3,595
9.1
347
Facilidade de Uso
8.0
3,641
9.3
350
Facilidade de configuração
8.3
1,143
9.1
235
Facilidade de administração
8.0
831
9.1
211
Qualidade do Suporte
8.1
2,453
9.5
335
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
750
9.4
209
Direção de Produto (% positivo)
7.5
3,539
9.5
312
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.1
108
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Páginas de Conhecimento
8.5
774
8.5
174
8.4
734
8.6
170
8.8
778
8.9
181
8.3
651
8.4
149
7.8
436
7.8
120
8.6
512
8.8
147
Disseminação do Conhecimento
8.3
671
8.7
175
8.6
772
9.1
179
9.2
838
9.2
179
8.6
788
8.8
175
8.1
477
8.5
141
7.8
421
7.9
116
8.7
509
9.0
146
8.4
473
8.2
125
8.5
445
8.2
124
Agente AI - Base de Conhecimento
7.6
174
8.1
24
7.6
173
8.3
24
7.5
174
8.2
24
Opções de login
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Produtividade
7.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
7.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.4
31
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
7.0
26
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.4
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
7.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
Carga
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
45
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação & Colaboração
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Custos
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
7.9
45
Dados insuficientes disponíveis
7.6
43
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
43
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Trabalho
7.5
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
60
Dados insuficientes disponíveis
7.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo e Documentos
8.9
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.8
61
Dados insuficientes disponíveis
Controles
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
56
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração Remota
9.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Dados insuficientes disponíveis
7.1
54
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
57
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração de Projeto - AI Agente
7.0
50
Dados insuficientes disponíveis
7.5
50
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.4
178
8.3
19
8.5
182
8.3
19
8.5
181
8.9
19
Operações - Documentação de TI
8.4
178
8.7
19
8.0
174
8.1
19
8.2
174
8.2
19
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Confluence e Document360 é categorizado como Base de Conhecimento e Documentação de TI
Categorias Únicas
Confluence é categorizado como Colaboração de Projeto, Espaços de Trabalho Unificados, e Gestão de Trabalho
Document360 é categorizado como Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Confluence
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
20.9%
Tecnologia da informação e serviços
19.8%
Internet
6.3%
Serviços financeiros
5.5%
Marketing e Publicidade
4.3%
Outro
43.2%
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve a ferramenta Confluence?
6 Comentários
TS
Em resumo, é uma ferramenta para colaborar em conteúdo em toda uma organização, rastrear mudanças/fluxos de trabalho para políticas e procedimentos, e até...Leia mais
Usos para o Confluence?
3 Comentários
FP
Sim, nós o usamos. Temos uma intranet interna no SharePoint, mas usamos o Confluence para toda a nossa documentação de desenvolvimento porque ele tem uma...Leia mais
Quais são as características da confluência?
3 Comentários
JK
É uma ferramenta útil para documentação, resumos e colaboração. As informações são organizadas e apresentadas em um formato abrangente (mas não opressor)....Leia mais
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
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