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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$70 user/month (billed monthly)
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Voiptime Cloud
Classificação por Estrelas
(14)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$70 user/month (billed monthly)
Saiba mais sobre Voiptime CloudResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Voiptime Cloud se destaca em sua funcionalidade de discagem preditiva, com uma pontuação de 9,8, o que os revisores mencionam que melhora significativamente a eficiência das chamadas em comparação com a pontuação de 8,2 do CloudTalk na mesma área.
- Os revisores mencionam que o recurso de gravação de chamadas do Voiptime Cloud é de primeira linha, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o recurso de gravação de chamadas do CloudTalk, embora sólido, pontua apenas 8,9, indicando uma diferença notável na qualidade.
- Os usuários do G2 destacam a qualidade superior do suporte do Voiptime Cloud, com uma pontuação de 9,2, que os revisores dizem proporcionar uma experiência mais responsiva e útil do que a classificação de suporte do CloudTalk de 8,8.
- Os usuários no G2 relatam que o Voiptime Cloud oferece melhor escalabilidade com uma pontuação de 9,5, que os revisores mencionam ser crucial para empresas em crescimento, enquanto a pontuação de escalabilidade do CloudTalk é menor, em 8,1.
- Os revisores mencionam que os recursos de automação do Voiptime Cloud, particularmente na análise de desempenho e nas notas de resumo de sessão, pontuam altamente em 8,9 e 8,4 respectivamente, enquanto os recursos de automação do CloudTalk não correspondem a esse nível de eficácia.
- Os usuários dizem que as capacidades de integração do Voiptime Cloud são robustas, com uma pontuação de 9,4, que os revisores mencionam permitir uma conectividade perfeita com outras ferramentas, enquanto a pontuação de integração do CloudTalk de 8,1 sugere que pode não oferecer o mesmo nível de flexibilidade.
CloudTalk vs Voiptime Cloud
- Os revisores sentiram que Voiptime Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Voiptime Cloud é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao Voiptime Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Voiptime Cloud
Voiptime Contact Center
$70
user/month (billed monthly)
Software de central de contato tudo-em-um para interações multicanal com clientes (para equipes de 3 até 600)
- Comunicação multicanal (voz, e-mail, chamadas automáticas, chat na web, retorno de chamada na web)
- Roteamento ACD
- IVR de entrada e saída
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Voiptime Cloud
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
9.5
13
Facilidade de Uso
9.1
1,417
8.8
13
Facilidade de configuração
8.9
1,030
9.0
5
Facilidade de administração
8.9
603
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
9.2
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
8.2
13
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.7
10
|
Recurso Verificado
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.8
10
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
507
Dados insuficientes disponíveis
7.7
490
Dados insuficientes disponíveis
7.9
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
489
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
280
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
571
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
510
Dados insuficientes disponíveis
8.2
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
520
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
588
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
573
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
515
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
258
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
106
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Recurso Não Disponível
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Recurso Não Disponível
7.3
146
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Recurso Não Disponível
8.0
169
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
467
10.0
9
8.1
399
Dados insuficientes disponíveis
8.5
426
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
418
8.3
7
8.0
392
Recurso Não Disponível
8.2
403
10.0
9
Insights
8.4
417
8.5
9
8.4
407
9.4
9
8.3
384
Dados insuficientes disponíveis
7.2
346
Dados insuficientes disponíveis
7.5
351
Recurso Não Disponível
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Voiptime Cloud é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, e VoIP
Categorias Únicas
Voiptime Cloud não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Voiptime Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Marketing e Publicidade
35.7%
Programas de computador
28.6%
Imóveis
7.1%
Assuntos internacionais
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Outro
14.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Voiptime Cloud não possui discussões com respostas
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