Comparar CloudTalk e Super Receptionist
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Mercado médio (78.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
₹0 per month
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,759)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Super Receptionist
Classificação por Estrelas
(19)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (78.9% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
₹0 per month
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e o processo de integração rápida. Os usuários apreciam o quão limpa e fácil é a plataforma, tornando simples para os agentes começarem a usar.
- De acordo com avaliações verificadas, o Super Receptionist se destaca por suas capacidades robustas de integração, especialmente com o HubSpot. Os usuários destacam seu ambiente rico em recursos, que é benéfico para call centers e equipes de sucesso do cliente.
- Os usuários dizem que o CloudTalk oferece excelente visibilidade sobre a atividade e o desempenho das chamadas através de seu painel, que é frequentemente notado como uma vantagem significativa sobre os sistemas tradicionais de call center. Este recurso ajuda as equipes a rastrear métricas de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que o Super Receptionist fornece conectividade perfeita e recursos como gravação de chamadas e SMS em massa, que aumentam a eficiência da comunicação. Os usuários acham essas ferramentas particularmente úteis para rastrear métricas de chamadas.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Super Receptionist tem uma pontuação mais alta em facilidade de uso e configuração, a satisfação geral com o CloudTalk é reforçada por sua qualidade de suporte, que os usuários avaliam altamente, indicando um sistema de assistência confiável quando surgem problemas.
- De acordo com feedback recente, a capacidade do CloudTalk de rastrear emoções durante as chamadas é um recurso único que agrega valor, ajudando as equipes a entender melhor os sentimentos dos clientes, enquanto o Super Receptionist é notado por sua flexibilidade em atender às necessidades específicas dos negócios.
CloudTalk vs Super Receptionist
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Super Receptionist mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que CloudTalk era mais fácil de fazer negócios em geral. Finalmente, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Super Receptionist atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao Super Receptionist.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Super Receptionist
FREE FOR LIFE
₹0
per month
- Usuário Incluído (1)
- Uso Gratuito(*20 Min Out.+ 400 Min Inc)
- Extensões Programáveis
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Super Receptionist
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,517
9.1
13
Facilidade de Uso
9.1
1,547
9.2
13
Facilidade de configuração
8.9
1,157
8.9
12
Facilidade de administração
8.9
633
9.0
12
Qualidade do Suporte
8.8
1,379
7.7
13
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.9
634
8.6
12
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,466
6.1
12
Recursos
Opções de discagem
8.6
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
199
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
109
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
9.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
715
|
Recurso Verificado
9.2
6
7.8
506
7.0
5
7.6
489
7.0
5
7.9
532
|
Recurso Verificado
8.3
6
7.8
489
8.0
5
IA generativa
7.6
280
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
575
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.4
571
|
Recurso Verificado
8.5
9
8.6
566
|
Recurso Verificado
8.3
7
8.2
518
8.3
5
8.2
523
|
Recurso Verificado
8.0
5
8.5
523
|
Recurso Verificado
9.2
6
8.4
537
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.4
527
|
Recurso Verificado
8.3
6
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
8.2
144
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
589
|
Recurso Verificado
8.8
8
8.8
593
|
Recurso Verificado
8.3
8
8.7
647
|
Recurso Verificado
8.1
9
8.8
593
|
Recurso Verificado
8.3
6
8.3
515
|
Recurso Verificado
9.3
5
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
141
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
261
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
235
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
105
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
232
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
238
Dados insuficientes disponíveis
8.7
240
Dados insuficientes disponíveis
Comunicações por VídeoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.0
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
137
Dados insuficientes disponíveis
7.1
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
171
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
524
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
479
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.8
451
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
423
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
382
Dados insuficientes disponíveis
7.2
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Super Receptionist é categorizado como Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Super Receptionist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.4%
Outro
64.9%
Tecnologia da informação e serviços
26.3%
Telecomunicações
10.5%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
10.5%
Gestão Educacional
10.5%
Semicondutores
5.3%
Outro
36.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
4 Comentários
CD
Realizar chamadas telefônicas a partir de plataforma digital. Geralmente usado para empresas que utilizam CallCenter.Leia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Quais são os principais recursos do SuperReceptionist?
2 Comentários
Resposta Oficial de Super Receptionist
SuperReceptionist features everything you ever wanted in a business phone.
Knowlarity's flagship product offers a host of features that make call-handling a...Leia mais
O que é SuperReceptionist?
1 Comentário
Resposta Oficial de Super Receptionist
SuperReceptionist is your plug-and-play virtual call center.
Knowlarity's flagship product is a virtual receptionist service hosted on the cloud that...Leia mais
