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Comparar CloudTalk e Ringover 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (79.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$24.00 1 User Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,627)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Ringover
Classificação por Estrelas
(441)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$24.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca em suas capacidades de automação, particularmente com recursos como o Smart Dialer e o Power Dialer, que os usuários consideram essenciais para otimizar seus fluxos de trabalho e eliminar silos de dados. Em contraste, embora o Ringover seja conhecido por sua interface intuitiva, pode não oferecer o mesmo nível de sofisticação em automação.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do CloudTalk é geralmente tranquilo, com muitos apreciando a flexibilidade e estabilidade da plataforma. No entanto, os usuários do Ringover destacam sua facilidade de uso e opções de personalização, especialmente para o IVR, que permite fluxos de chamadas personalizados que atendem às necessidades específicas de negócios.
- De acordo com avaliações verificadas, o CloudTalk tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo seu forte desempenho em áreas como gestão de chamadas e escalabilidade. Os usuários frequentemente mencionam as excelentes taxas de conexão em várias regiões, tornando-o uma escolha confiável para empresas com operações internacionais.
- Os revisores mencionam que o Ringover se destaca em aplicações de atendimento ao cliente, com muitos usuários elogiando seu desempenho consistente e o alto nível de suporte fornecido ao longo dos anos. Essa confiabilidade é um fator significativo para empresas que priorizam interações com clientes.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o CloudTalk possui uma gama mais ampla de recursos, incluindo ferramentas avançadas de análise e relatórios, o foco do Ringover na experiência do usuário e personalização o torna um forte concorrente para pequenas empresas que buscam soluções diretas.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o conjunto extenso de recursos do CloudTalk e o maior número de avaliações recentes sugerem uma experiência de usuário mais robusta no geral. Enquanto isso, as fortes classificações do Ringover em áreas como qualidade do suporte e facilidade de configuração indicam que ele pode ser mais adequado para usuários que priorizam simplicidade e assistência direta.
CloudTalk vs Ringover
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Ringover mais fácil de usar e configurar. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil, e preferiram fazer negócios com CloudTalk em geral.
- Os revisores sentiram que Ringover atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Ringover é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Ringover em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Ringover
SMART
$24.00
1 User Por Mês
Os elementos essenciais para o sistema telefônico da sua empresa
- Chamadas gratuitas e ilimitadas para telefones fixos e móveis em até 90 destinos mundiais**
- 1 número de telefone fixo pessoal ($5/ número extra)
- Sem número mínimo de usuários
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Ringover
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,393
9.1
371
Facilidade de Uso
9.1
1,421
9.3
383
Facilidade de configuração
8.9
1,034
9.1
346
Facilidade de administração
8.9
607
8.9
175
Qualidade do Suporte
8.8
1,263
9.0
368
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
608
8.8
175
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,355
9.1
360
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
635
|
Recurso Verificado
9.2
179
7.8
506
8.6
173
7.6
489
8.5
170
7.9
525
|
Recurso Verificado
8.5
170
7.8
488
8.4
162
IA generativa
7.6
280
8.4
73
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
9.0
167
8.4
571
|
Recurso Verificado
9.0
169
8.6
560
|
Recurso Verificado
8.8
173
8.2
509
8.7
164
8.2
515
|
Recurso Verificado
8.8
166
8.5
519
|
Recurso Verificado
8.8
164
8.4
533
|
Recurso Verificado
8.8
163
8.4
524
|
Recurso Verificado
8.8
163
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
8.0
33
8.3
144
8.5
34
8.2
142
8.4
31
8.1
141
8.0
31
Administrativo
8.5
581
|
Recurso Verificado
8.9
161
8.8
587
|
Recurso Verificado
9.0
162
8.7
618
|
Recurso Verificado
9.0
169
8.8
574
|
Recurso Verificado
9.0
160
8.3
514
|
Recurso Verificado
8.9
160
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.6
109
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
111
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
116
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
257
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
226
Dados insuficientes disponíveis
8.1
224
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
Dados insuficientes disponíveis
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
220
Dados insuficientes disponíveis
8.2
224
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
105
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.6
229
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
236
Dados insuficientes disponíveis
8.7
238
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
9.3
10
9.6
26
9.0
10
9.7
26
9.2
10
9.3
25
8.8
10
9.2
26
9.4
9
9.6
24
9.7
10
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
9.1
9
9.4
26
9.2
10
9.4
26
9.3
10
8.5
25
9.3
9
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
7.4
11
8.7
23
7.9
13
8.3
23
7.8
12
8.4
25
8.0
14
7.7
22
6.9
12
7.4
22
6.8
12
Comunicação Básica
8.9
228
|
Recurso Verificado
9.3
81
6.5
136
7.6
64
7.1
156
|
Recurso Verificado
8.5
74
6.3
129
7.5
70
7.3
146
|
Recurso Verificado
8.1
73
8.0
160
|
Recurso Verificado
8.8
74
Provedores de VoIP
6.8
15
5.5
7
7.7
14
6.5
8
7.0
14
6.0
7
7.5
14
5.5
7
Acesso
8.0
155
8.2
66
8.0
169
|
Recurso Verificado
8.4
70
8.3
178
|
Recurso Verificado
8.3
71
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.4
71
7.6
151
|
Recurso Verificado
8.3
70
8.9
207
|
Recurso Verificado
8.9
73
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
87
7.5
20
7.4
87
7.5
20
Vocação
9.0
464
9.4
137
8.1
396
8.7
131
8.5
423
9.2
131
8.8
440
9.3
133
8.2
99
8.4
25
Contatos
8.1
415
8.9
131
8.0
389
8.8
124
8.2
400
8.8
126
Insights
8.4
414
9.1
131
8.4
404
8.9
129
8.3
381
8.7
126
7.1
343
8.0
124
7.5
348
8.0
122
7.9
92
8.2
21
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Ringover é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Ringover é categorizado como Plataformas UCaaS e Videoconferência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Ringover
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Recrutamento e seleção
7.7%
Seguro
6.9%
Programas de computador
6.5%
Marketing e Publicidade
6.0%
Serviços ao consumidor
5.5%
Outro
67.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
O que a Ringover faz?
1 Comentário
Resposta Oficial de Ringover
Somos um aplicativo CcaaS (contact center como serviço) para lidar com chamadas telefônicas, videoconferências, SMS e bate-papo instantâneo, tudo em um só...Leia mais
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