Comparar CloudTalk e DialedIn 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pequeno negócio (52.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
A partir de $25.00
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,744)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4DialedIn
Classificação por Estrelas
(291)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o DialedIn se destaca em fornecer uma experiência de usuário perfeita, com muitos usuários destacando sua conexão rápida e configuração inicial fácil. Isso o torna particularmente atraente para equipes que buscam uma solução rápida e eficiente.
- Os usuários dizem que o CloudTalk se destaca por sua interface intuitiva e implantação rápida, o que permite que os agentes sejam integrados rapidamente. Os revisores apreciam o design limpo e a capacidade do painel de fornecer visibilidade clara sobre a atividade e o desempenho das chamadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o DialedIn é elogiado por sua capacidade de aumentar a motivação da equipe através de recursos como competições e classificações visíveis. Este aspecto de gamificação pode tornar as chamadas diárias de saída mais envolventes para os usuários.
- Os revisores mencionam que o CloudTalk oferece recursos avançados, como rastreamento de emoções durante as chamadas, o que pode fornecer insights valiosos sobre as interações com os clientes. Esta capacidade é particularmente benéfica para equipes focadas em melhorar a experiência do cliente.
- Os revisores do G2 destacam que o DialedIn tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo seu forte desempenho em áreas como qualidade do suporte e facilidade de uso. Os usuários apreciam a equipe de suporte responsiva e a funcionalidade direta da plataforma.
- Os usuários relatam que, embora o CloudTalk tenha um conjunto sólido de recursos, às vezes fica aquém nas opções de personalização em comparação com o DialedIn. Isso pode ser uma desvantagem para equipes que exigem soluções mais personalizadas para se adequarem aos seus fluxos de trabalho específicos.
CloudTalk vs DialedIn
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam DialedIn mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com DialedIn em geral.
- Os revisores sentiram que DialedIn atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que DialedIn é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do DialedIn em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
DialedIn
Enterprise Plus
A partir de $25.00
Melhor para grandes call centers, oferecendo o menor custo por usuário sem comprometer os recursos.
- Todos os recursos incluídos em cada nível
- Planos mensais flexíveis e anuais com desconto
- Projetado para crescer com você—escalonamento perfeito de 5 a mais de 200 lugares
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
DialedIn
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,504
9.4
235
Facilidade de Uso
9.1
1,533
9.6
240
Facilidade de configuração
8.9
1,143
9.3
222
Facilidade de administração
8.9
633
9.4
72
Qualidade do Suporte
8.8
1,366
9.5
227
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
634
9.5
70
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,455
9.6
241
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.3
138
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.1
136
|
Recurso Verificado
8.4
23
9.4
19
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
9.6
131
|
Recurso Verificado
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.5
139
|
Recurso Verificado
8.9
238
|
Recurso Verificado
9.5
133
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
201
|
Recurso Verificado
8.9
129
|
Recurso Verificado
8.3
197
|
Recurso Verificado
8.9
120
|
Recurso Verificado
8.2
198
|
Recurso Verificado
9.0
128
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
9.2
15
7.8
21
8.5
17
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
8.9
15
8.1
18
9.6
13
7.6
19
9.6
13
Garantia da qualidade
9.1
79
9.0
20
9.0
76
9.6
20
9.1
81
9.6
19
Noivado
8.7
77
9.1
17
9.2
89
9.5
16
8.7
76
9.2
17
Desempenho
9.0
80
9.4
18
9.1
81
9.3
18
IA generativa
8.6
22
9.8
8
8.6
32
9.8
8
Canais
9.0
706
|
Recurso Verificado
9.3
57
|
Recurso Verificado
7.8
506
8.6
53
|
Recurso Verificado
7.6
489
8.4
52
7.9
531
|
Recurso Verificado
9.0
51
7.8
489
8.7
55
IA generativa
7.6
280
8.4
20
Funções
8.5
575
|
Recurso Verificado
8.9
56
|
Recurso Verificado
8.4
572
|
Recurso Verificado
9.2
58
|
Recurso Verificado
8.6
565
|
Recurso Verificado
9.2
54
|
Recurso Verificado
8.2
517
9.2
50
8.2
523
|
Recurso Verificado
9.4
59
|
Recurso Verificado
8.5
523
|
Recurso Verificado
9.3
50
|
Recurso Verificado
8.4
534
|
Recurso Verificado
9.5
52
|
Recurso Verificado
8.4
526
|
Recurso Verificado
9.4
54
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
164
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
587
|
Recurso Verificado
9.4
60
|
Recurso Verificado
8.8
591
|
Recurso Verificado
9.4
58
|
Recurso Verificado
8.7
641
|
Recurso Verificado
9.2
52
|
Recurso Verificado
8.8
592
|
Recurso Verificado
9.3
53
|
Recurso Verificado
8.3
515
|
Recurso Verificado
9.4
46
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
141
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
210
8.6
76
8.3
227
8.0
77
8.1
224
9.1
80
8.5
234
9.5
82
8.2
235
8.8
78
8.1
222
9.0
76
8.2
224
9.4
78
IA generativa
7.4
105
8.4
38
Gestão da força de trabalho
8.8
231
9.4
78
8.6
229
9.4
81
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.6
20
9.0
7
9.0
20
9.4
6
9.2
19
9.3
5
8.7
19
9.7
5
Administrativo
9.0
237
9.5
79
8.7
239
9.1
76
IA generativa
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.0
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
137
Dados insuficientes disponíveis
7.1
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
170
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
523
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
478
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.8
451
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
422
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
382
Dados insuficientes disponíveis
7.2
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e DialedIn é categorizado como Discador Automático, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, e Plataformas de PBX em Nuvem
DialedIn não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
DialedIn
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.1%
Gestão Educacional
4.4%
Outro
65.0%
Seguro
28.3%
Telecomunicações
10.2%
Marketing e Publicidade
9.1%
Construção
4.7%
Programas de computador
3.9%
Outro
43.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Há uma maneira de isso ser um site no qual possamos fazer login em vez de um download no futuro?
1 Comentário
SS
Sim, pode ser usado em um navegador web.Leia mais
DialedIn não possui mais discussões com respostas
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