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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Mercado médio (55.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Preço não disponível
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,633)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Convoso
Classificação por Estrelas
(249)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ConvosoResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Convoso se destaca na facilidade de uso, com os usuários destacando sua interface intuitiva e integração perfeita com outras aplicações. Isso melhorou significativamente o fluxo de trabalho deles, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas mais críticas em vez de se atolarem em processos manuais.
- Os usuários dizem que o CloudTalk oferece recursos robustos de discagem, particularmente o Discador Inteligente e o Discador de Potência, que são essenciais para automatizar tarefas repetitivas. Essa funcionalidade ajuda a eliminar silos de dados e aumenta a produtividade geral, tornando-o um favorito entre pequenas empresas.
- De acordo com avaliações verificadas, as capacidades de relatórios e análises do Convoso se destacam, com os usuários elogiando seu rastreamento em tempo real de KPIs como taxas de contato e tempos de conversa. Este recurso é particularmente benéfico para equipes que buscam otimizar suas estratégias de alcance e melhorar métricas de desempenho.
- Os revisores mencionam que, embora o CloudTalk forneça uma plataforma estável e flexível, alguns usuários enfrentaram desafios com o processo inicial de configuração. No entanto, uma vez configurado, o sistema é conhecido por suas excelentes taxas de conexão em várias regiões, tornando-o uma escolha confiável para operações internacionais.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos avançados de gerenciamento de leads e campanhas do Convoso permitem um emparelhamento eficaz de chamadas, o que melhora as interações com os clientes. Essa capacidade é particularmente apreciada por usuários de mercado médio que exigem ferramentas mais sofisticadas para gerenciar seus esforços de alcance.
- Os usuários relatam que o desempenho geral do CloudTalk é sólido, mas fica um pouco atrás do Convoso em termos de qualidade de suporte. Embora ambas as plataformas ofereçam bom suporte, os usuários do Convoso notaram uma experiência mais positiva, sentindo que suas necessidades são melhor atendidas e que o produto é um parceiro forte em suas operações comerciais.
CloudTalk vs Convoso
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Convoso mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Convoso em geral.
- Os revisores sentiram que Convoso atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Convoso é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Convoso em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Convoso
Preço não disponívelTeste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Convoso
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,398
9.2
215
Facilidade de Uso
9.1
1,426
9.4
222
Facilidade de configuração
8.9
1,039
9.2
121
Facilidade de administração
8.9
607
9.4
66
Qualidade do Suporte
8.8
1,267
9.1
206
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
608
9.6
65
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,360
9.0
221
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.1
136
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
8.8
141
|
Recurso Verificado
8.4
23
8.6
6
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
9.1
129
|
Recurso Verificado
8.2
210
|
Recurso Verificado
8.9
148
|
Recurso Verificado
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.3
149
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
8.8
125
|
Recurso Verificado
8.3
196
|
Recurso Verificado
8.7
117
|
Recurso Verificado
8.2
198
|
Recurso Verificado
8.8
116
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
8.7
5
7.8
20
9.3
5
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
9.0
5
8.1
18
9.0
5
7.6
19
9.3
5
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
106
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
638
|
Recurso Verificado
9.2
117
|
Recurso Verificado
7.8
506
8.4
88
7.6
489
8.4
80
|
Recurso Verificado
7.9
525
|
Recurso Verificado
8.6
87
|
Recurso Verificado
7.8
488
8.7
84
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.6
280
9.4
8
Funções
8.5
571
|
Recurso Verificado
9.1
102
|
Recurso Verificado
8.4
573
|
Recurso Verificado
9.0
105
|
Recurso Verificado
8.6
562
|
Recurso Verificado
9.3
111
|
Recurso Verificado
8.2
510
8.9
84
8.2
515
|
Recurso Verificado
9.4
111
|
Recurso Verificado
8.5
519
|
Recurso Verificado
9.1
89
|
Recurso Verificado
8.4
534
|
Recurso Verificado
9.0
107
|
Recurso Verificado
8.4
525
|
Recurso Verificado
9.2
104
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
9.2
6
8.4
147
8.6
7
8.2
142
9.0
7
8.1
141
9.4
6
Administrativo
8.5
581
|
Recurso Verificado
9.2
111
|
Recurso Verificado
8.8
587
|
Recurso Verificado
9.4
112
|
Recurso Verificado
8.7
621
|
Recurso Verificado
9.0
127
|
Recurso Verificado
8.8
577
|
Recurso Verificado
9.3
111
8.3
514
|
Recurso Verificado
9.2
100
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
141
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
258
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
106
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
505
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
466
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
425
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.2
101
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
402
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
416
Dados insuficientes disponíveis
8.4
406
Dados insuficientes disponíveis
8.3
383
Dados insuficientes disponíveis
7.1
345
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
7.9
94
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Convoso é categorizado como Discador Automático e Centro de Contato
Categorias Únicas
Convoso não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Convoso
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
5.8%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.6%
Outro
65.3%
Seguro
43.4%
Marketing e Publicidade
7.4%
Serviços financeiros
7.4%
Telecomunicações
5.7%
Imóveis
4.5%
Outro
31.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Como você pode cancelar sua assinatura? Eu não vi nada exibido.
1 Comentário
DC
Oi Marian,
o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
What does Convoso do?
2 Comentários
WZ
para simplificar, imagine o Convoso como aquele amigo legal que garante que tudo funcione bem quando você está lidando com chamadas e questões de clientes....Leia mais
Quanto custa o Convoso?
1 Comentário
Resposta Oficial de Convoso
O preço varia de cliente para cliente, dependendo da quantidade de usuários, da quantidade de minutos utilizados, da utilização de e-mail/SMS e se os...Leia mais
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