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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(632)4.6 de 5

(1,094)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (52.8% das avaliações)

Mercado médio (54.0% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (83) Facilidade de Uso (78) Curva de Aprendizado (38) Recursos Faltantes (28)

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Preço de Nível Básico

$75.00 Por Mês

Grátis 10000 Sessions Por Mês

CleverTap

Classificação por Estrelas

(632)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (52.8% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (83) Facilidade de Uso (78) Curva de Aprendizado (38) Recursos Faltantes (28)

Preço de Nível Básico

$75.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Heap

Classificação por Estrelas

(1,094)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Sessions Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em "Rastreamento de Cliques" com uma pontuação de 9,4, permitindo insights detalhados sobre as interações dos usuários, enquanto o recurso de "Engajamento" do CleverTap, avaliado em 9,2, oferece uma visão mais ampla do comportamento do usuário, mas pode carecer da granularidade das capacidades de rastreamento do Heap.
Os revisores mencionam que o recurso de "Segmentação de Usuários" do CleverTap se destaca com uma pontuação de 9,2, permitindo a segmentação precisa de campanhas, enquanto as capacidades de segmentação do Heap, avaliadas em 8,6, são eficazes, mas não tão robustas, levando a esforços de marketing menos personalizados.
Os usuários do G2 destacam que o recurso de "Rastreamento de Eventos Padrão" do Heap, avaliado em 9,0, é particularmente amigável, facilitando para as equipes a configuração e o monitoramento de métricas-chave, enquanto o recurso de "Desempenho de Campanha" do CleverTap, avaliado em 9,0, oferece insights abrangentes, mas pode exigir mais tempo de configuração.
Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Notificações Disparadas" do CleverTap, com pontuação de 9,4, é altamente eficaz para engajar os usuários no momento certo, enquanto as capacidades do Heap nessa área são menos enfatizadas, potencialmente perdendo oportunidades de engajamento oportuno dos usuários.
Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do Heap é avaliada em 8,7, o que é louvável, mas o suporte do CleverTap, avaliado em 9,0, é frequentemente elogiado por ser mais responsivo e útil, melhorando a experiência geral do usuário.
Os usuários dizem que o recurso de "Segmentação Dinâmica" do CleverTap, avaliado em 9,2, permite ajustes em tempo real nos grupos de usuários, proporcionando uma vantagem significativa na adaptabilidade das campanhas, enquanto os recursos de segmentação do Heap, embora sólidos, não oferecem o mesmo nível de imediatismo e flexibilidade.

CleverTap vs Heap

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CleverTap mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que CleverTap facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

Os revisores sentiram que CleverTap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Heap.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CleverTap é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CleverTap em relação ao Heap.

Preços

CleverTap

Essentials

$75.00

Por Mês

Comece com os fundamentos do engajamento para impulsionar interações significativas com os clientes.

Experiências Omnicanal
Seu Público
Experimente, Meça e Otimize

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Heap

Free

Grátis

10000 Sessions Por Mês

produto-mercado adequado

Até 10K sessões mensais
Gráficos de análise principais
Fontes de enriquecimento ilimitadas

Navegue por todos os planos de preços 4

CleverTap

Teste Gratuito disponível

Heap

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

529

8.6

857

8.9

531

8.1

866

8.5

317

8.5

314

9.0

244

8.6

317

9.0

521

8.7

680

9.2

243

8.8

299

9.5

513

8.7

795

Categorias

CleverTap

Heap

CleverTap e Heap é categorizado como Análise de Aplicativos Móveis e Otimização de Aplicativos Móveis

CleverTap é categorizado como Notificação Push, Análise de Marketing, Marketing Móvel, Automação de Marketing, Motores de Personalização, Mapeamento da Jornada do Cliente, e Marketing no WhatsApp

Heap é categorizado como Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise Digital, Gestão de Feedback Empresarial, e Análise da Jornada do Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

CleverTap

28.4%

52.8%

18.8%

Heap

34.8%

54.0%

11.2%

28.4%

34.8%

52.8%

54.0%

18.8%

11.2%

Indústria dos Avaliadores

CleverTap

Serviços financeiros

17.0%

Tecnologia da informação e serviços

6.3%

Internet

5.6%

Entretenimento

5.4%

Varejo

5.3%

Outro

60.4%

Heap

Programas de computador

16.5%

Tecnologia da informação e serviços

12.0%

Serviços financeiros

9.0%

Marketing e Publicidade

7.6%

Internet

5.4%

Outro

49.3%

Principais Alternativas

Alternativas para CleverTap

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

WebEngage

Braze

Alternativas para Heap

Discussões

Discussões sobre CleverTap

Qual é a melhor maneira para a indústria de jogos aproveitar os funis de pré-login e pós-login.

4 Comentários

Acredito que, se você está planejando desenvolver uma boa plataforma, é necessário trabalhar com especialistas confiáveis. E posso dizer que não é um...Leia mais

Como faço para rastrear desinstaladores? Existe uma maneira de descobrir exatamente sobre minha base de desinstaladores?

2 Comentários

Você pode verificar o aplicativo desinstalado no evento em Encontrar Pessoas (Segmentos). Talvez seja necessário ativar o Rastreamento de Desinstalação nas...Leia mais

Which messaging channels does CleverTap support?

1 Comentário

Resposta Oficial de CleverTap

CleverTap ajuda você a enviar mensagens de marketing personalizadas para usuários em mais de 9 canais de marketing, incluindo: email, SMS, notificações push,...Leia mais

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Discussões sobre Heap

O Heap funciona com vários domínios ou sites?

1 Comentário

sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais

O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?

1 Comentário

sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais

O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?

1 Comentário

Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais

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