Comparar CINNOX e Twilio Flex

Visão Geral
CINNOX
CINNOX
Classificação por Estrelas
(34)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 3 licences/month/billed annually
Navegue por todos os planos de preços 2
Twilio Flex
Twilio Flex
Classificação por Estrelas
(35)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio Flex

CINNOX vs Twilio Flex

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CINNOX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CINNOX no geral.

  • Os revisores sentiram que CINNOX atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CINNOX é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CINNOX em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
CINNOX
Digital Commerce
$15.00
3 licences/month/billed annually
Navegue por todos os planos de preços 2
Twilio Flex
Preço não disponível
Teste Gratuito
CINNOX
Teste Gratuito disponível
Twilio Flex
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
30
8.2
26
Facilidade de Uso
8.6
30
8.2
26
Facilidade de configuração
8.8
17
7.3
10
Facilidade de administração
8.8
17
7.6
9
Qualidade do Suporte
8.8
30
8.2
24
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
17
8.3
8
Direção de Produto (% positivo)
7.5
28
6.7
25
Recursos
Não há dados suficientes
8.0
21
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
|
Recurso Verificado
8.0
6
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.5
23
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.6
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CINNOX
CINNOX
Twilio Flex
Twilio Flex
CINNOX e Twilio Flex é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
CINNOX
CINNOX é categorizado como Suporte Conversacional e Chat ao Vivo
Twilio Flex
Twilio Flex é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CINNOX
CINNOX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
50.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.4%
Empresa(> 1000 emp.)
17.6%
Twilio Flex
Twilio Flex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
33.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.0%
Empresa(> 1000 emp.)
29.6%
Indústria dos Avaliadores
CINNOX
CINNOX
Serviços financeiros
17.6%
Programas de computador
8.8%
Farmacêutica
8.8%
Imóveis
5.9%
Alimentos e Bebidas
5.9%
Outro
52.9%
Twilio Flex
Twilio Flex
Seguro
18.5%
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.4%
Serviços ao consumidor
7.4%
Programas de computador
7.4%
Outro
40.7%
Principais Alternativas
CINNOX
Alternativas para CINNOX
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service...
Adicionar Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Twilio Flex
Alternativas para Twilio Flex
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Discussões
CINNOX
Discussões sobre CINNOX
Is there any chance Whatsapp and
3 Comentários
C
Obrigado pelo seu comentário! maaiiconnect agora suporta consultas omnicanal do Facebook Messenger. A integração com o WhatsApp estará disponível em breve...Leia mais
Haverá suporte para outros navegadores no futuro?
1 Comentário
C
Oi Matthew! Excelente pergunta! O Dashboard do maaiiconnect é compatível com o Google Chrome e Safari em execução no Microsoft Windows ou MacOS para...Leia mais
Pacote Essentials - Posso integrar o widget maaiiconnect em mais de um site ou domínio?
1 Comentário
C
Comentário excluído pelo usuário.Leia mais
Twilio Flex
Discussões sobre Twilio Flex
Monty, o Mangusto chorando
Twilio Flex não possui discussões com respostas