Comparar CINNOX e Thena 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 3 licences/month/billed annually
Grátis 10 Users
CINNOX
Classificação por Estrelas
(34)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 3 licences/month/billed annually
Navegue por todos os planos de preços 2Thena
Classificação por Estrelas
(65)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Navegue por todos os planos de preços 3CINNOX vs Thena
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Thena mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Thena em geral.
- Os revisores sentiram que Thena atende melhor às necessidades de seus negócios do que CINNOX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Thena é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Thena em relação ao CINNOX.
Preços
Preço de Nível Básico
CINNOX
Digital Commerce
$15.00
3 licences/month/billed annually
Transforme seu tráfego online em receita crescente
- Comunicações unificadas: chat ao vivo, chamada web, conferência e chamada de vídeo
- Facebook Messenger, e-mail
- Compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos
Thena
Free
Grátis
10 Users
Configure o suporte ao cliente de ponta a ponta.
- Bilhetes
- Quadros de equipe
- Status personalizados
Teste Gratuito
CINNOX
Teste Gratuito disponível
Thena
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
30
9.4
60
Facilidade de Uso
8.6
30
9.6
60
Facilidade de configuração
8.8
17
9.6
36
Facilidade de administração
8.8
17
9.6
33
Qualidade do Suporte
8.8
30
9.7
60
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
17
9.9
32
Direção de Produto (% positivo)
7.5
28
9.8
61
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.8
34
Dados insuficientes disponíveis
9.9
34
Dados insuficientes disponíveis
9.5
35
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.7
33
Dados insuficientes disponíveis
9.3
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.4
30
Dados insuficientes disponíveis
9.6
31
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
8.6
19
|
Recurso Verificado
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
9.5
35
Dados insuficientes disponíveis
9.5
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
9.2
37
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.5
17
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
10.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Centro de ContatoOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.3
5
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.5
14
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
7.7
5
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Notificação ProativaOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.6
19
|
Recurso Verificado
9.1
30
8.5
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CINNOX e Thena é categorizado como Suporte Conversacional
Categorias Únicas
CINNOX é categorizado como Chat ao Vivo e Centro de Contato
Thena é categorizado como Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX), Gestão de Comunicações com o Cliente, Balcão de Ajuda, e Notificação Proativa
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CINNOX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Thena
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
17.6%
Programas de computador
8.8%
Farmacêutica
8.8%
Imóveis
5.9%
Alimentos e Bebidas
5.9%
Outro
52.9%
Programas de computador
64.6%
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Pesquisa
3.1%
Marketing e Publicidade
3.1%
Serviços Jurídicos
3.1%
Outro
7.7%
Principais Alternativas
Discussões
Is there any chance Whatsapp and
3 Comentários
C
Integração do WhatsApp Business:
Vídeo: https://youtu.be/u9N_963p8P8
Blog: https://www.maaiiconnect.com/blog/whatsapp-business-essential-for-growth/ ...Leia mais
Pacote Essencial - Posso obter um teste gratuito?
1 Comentário
C
Temos algo ainda melhor, o plano Essentials do maaiiconnect é gratuito. É a melhor maneira de experimentar o serviço. Link de inscrição:...Leia mais
Pacote Essentials - Posso integrar o widget maaiiconnect em mais de um site ou domínio?
1 Comentário
C
maaiiconnect suporta vários sites e domínios.Leia mais
Thena não possui discussões com respostas
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