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Salesforce Marketing Cloud

(4,440)

4.0 de 5

Salesforce Marketing Cloud

Por Salesforce

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,554)4.7 de 5

(4,440)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Mercado médio (48.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (150) Útil (104) Curva de Aprendizado (55) Complexidade (41)

Facilidade de Uso (332) Automação (188) Curva de Aprendizado (202) Curva de Aprendizado Íngreme (147)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

A partir de $1,250.00 Por Mês

ChurnZero

Classificação por Estrelas

(1,554)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (150) Útil (104) Curva de Aprendizado (55) Complexidade (41)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ChurnZero

Salesforce Marketing Cloud

Classificação por Estrelas

(4,440)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (332) Automação (188) Curva de Aprendizado (202) Curva de Aprendizado Íngreme (147)

Preço de Nível Básico

A partir de $1,250.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o ChurnZero se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Salesforce Marketing Cloud. Os usuários apreciam a funcionalidade principal do ChurnZero, descrevendo-a como "a melhor da categoria" e destacando sua capacidade de configurar rapidamente automações impactantes.
De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Marketing Cloud é elogiado por suas poderosas capacidades de gerenciamento de campanhas multicanal. Os usuários observam sua eficácia em marketing por e-mail e segmentação profunda, tornando-o uma escolha forte para empresas focadas em jornadas impulsionadas por CRM.
Os revisores mencionam que o ChurnZero oferece uma experiência mais amigável, com classificações mais altas em facilidade de uso e configuração. Os usuários apreciam o gerenciamento centralizado de informações e os recursos de automação que simplificam a comunicação com os clientes, tornando as operações diárias mais suaves.
Os usuários dizem que o Salesforce Marketing Cloud, embora robusto, pode apresentar desafios na configuração e no atendimento de necessidades específicas de fluxo de trabalho. Alguns revisores notaram que a complexidade da plataforma pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com a interface mais intuitiva do ChurnZero.
Os revisores do G2 destacam a qualidade do suporte fornecido pelo ChurnZero, que recebe classificações excepcionais. Os usuários apreciam a assistência responsiva e os recursos disponíveis, contrastando com o Salesforce Marketing Cloud, que, embora ainda avaliado positivamente, não atinge o mesmo nível de satisfação com o suporte.
De acordo com feedback recente, ambas as plataformas oferecem fortes capacidades de análise de dados, mas o ChurnZero se destaca com suas opções versáteis de documentação que ajudam a revelar pontuações de saúde do cliente. Os usuários valorizam esse recurso por sua capacidade de fornecer insights sobre o engajamento e retenção de clientes.

ChurnZero vs Salesforce Marketing Cloud

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ChurnZero mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ChurnZero no geral.

Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Marketing Cloud.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Salesforce Marketing Cloud.

Preços

ChurnZero

Preço não disponível

Salesforce Marketing Cloud

Pro

A partir de $1,250.00

Por Mês

Automação de marketing personalizada com soluções de e-mail

Email Marketing
Criação de Conteúdo
Integração com Salesforce Sales Cloud

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ChurnZero

Informação de teste não disponível

Salesforce Marketing Cloud

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.0

1,264

8.2

3,277

8.5

1,272

7.6

3,454

7.9

588

7.3

1,942

8.5

520

7.8

1,714

9.5

1,179

7.7

3,091

9.6

525

8.0

1,679

9.4

1,200

7.5

3,170

Categorias

ChurnZero

Salesforce Marketing Cloud

ChurnZero e Salesforce Marketing Cloud é categorizado como Análise da Jornada do Cliente e Mapeamento da Jornada do Cliente

ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Sucesso do Cliente

Salesforce Marketing Cloud é categorizado como Marketing Móvel, Teste A/B, Marketing por SMS, Notificação Push, Atribuição, Marketing Conversacional, Construtores de Páginas de Destino, Captura de Leads, Gestão de Fidelidade, Análise de Marketing, Automação de Marketing, Personalização, e Motores de Personalização

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ChurnZero

28.1%

63.4%

8.5%

Salesforce Marketing Cloud

28.6%

48.2%

23.2%

28.1%

28.6%

63.4%

48.2%

8.5%

23.2%

Indústria dos Avaliadores

ChurnZero

Programas de computador

36.8%

Tecnologia da informação e serviços

16.3%

Marketing e Publicidade

5.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.7%

Gestão Educacional

2.2%

Outro

36.0%

Salesforce Marketing Cloud

Programas de computador

13.6%

Marketing e Publicidade

12.7%

Tecnologia da informação e serviços

10.3%

Serviços financeiros

4.5%

Internet

3.5%

Outro

55.3%

Principais Alternativas

Alternativas para ChurnZero

Alternativas para Salesforce Marketing Cloud

Dotdigital

Bloomreach

SAP Emarsys

HubSpot Marketing Hub

Discussões

Discussões sobre ChurnZero

A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?

2 Comentários

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais

Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais

Você está contratando?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais

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