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Visão Geral
CallHippo
CallHippo
Classificação por Estrelas
(375)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4
CloudTalk
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,630)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na experiência do usuário, particularmente com seus recursos de Discador Inteligente e Discador Automático, que ajudam a automatizar tarefas rotineiras e otimizar fluxos de trabalho. Os usuários apreciam como essas ferramentas eliminam silos de dados, tornando suas operações mais eficientes.
  • De acordo com avaliações verificadas, o CallHippo se destaca por sua acessibilidade e valor, com usuários observando que ele oferece uma gama de serviços normalmente encontrados a um preço mais alto. Um usuário destacou a facilidade de configuração e a qualidade confiável das chamadas, tornando-o uma ótima escolha para pequenas empresas.
  • Os usuários dizem que o CloudTalk fornece uma conexão suave e estável em várias regiões, o que é crucial para empresas que operam internacionalmente. Essa confiabilidade na conectividade tem sido um fator significativo na satisfação do usuário, conforme observado por vários revisores.
  • Os revisores mencionam que a interface intuitiva do CallHippo e recursos como gravação de chamadas e integração com CRM facilitam o acompanhamento de conversas e o acompanhamento eficaz. Essa facilidade de uso é particularmente benéfica para pequenas empresas que buscam melhorar suas interações com os clientes.
  • Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham pontuações semelhantes de facilidade de configuração, o conjunto de recursos extensivo do CloudTalk, incluindo relatórios avançados e painéis, dá a ele uma vantagem para usuários que precisam de análises e insights mais abrangentes.
  • De acordo com o feedback recente dos usuários, o desempenho do CallHippo no monitoramento de chamadas e gravação de sessões é altamente elogiado, com usuários observando que esses recursos ajudam a manter um serviço ao cliente de alta qualidade. No entanto, a presença de mercado mais ampla do CloudTalk e sua pontuação mais alta no G2 sugerem que ele pode ser uma opção mais robusta para equipes maiores.

CallHippo vs CloudTalk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CloudTalk mais fácil de usar e administrar. Também sentiram que CloudTalk era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

  • Os revisores sentiram que CallHippo atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallHippo é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao CallHippo.
Preços
Preço de Nível Básico
CallHippo
Basic
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
CallHippo
Teste Gratuito disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
289
8.7
1,395
Facilidade de Uso
8.9
291
9.1
1,423
Facilidade de configuração
8.9
176
8.9
1,036
Facilidade de administração
8.8
141
8.9
607
Qualidade do Suporte
9.0
294
8.8
1,264
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
143
8.9
608
Direção de Produto (% positivo)
8.2
259
8.8
1,357
Recursos
Não há dados suficientes
8.1
268
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
236
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
106
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
8.6
91
8.3
725
Canais
9.0
79
|
Recurso Verificado
8.9
635
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
506
Recurso Não Disponível
7.6
489
8.2
67
|
Recurso Verificado
7.9
525
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
488
IA generativa
8.1
27
7.6
280
Funções
8.9
52
|
Recurso Verificado
8.5
568
|
Recurso Verificado
8.7
53
|
Recurso Verificado
8.4
571
|
Recurso Verificado
8.8
52
|
Recurso Verificado
8.6
560
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
509
8.5
53
|
Recurso Verificado
8.2
515
|
Recurso Verificado
8.8
51
|
Recurso Verificado
8.5
519
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
533
|
Recurso Verificado
8.8
51
|
Recurso Verificado
8.4
524
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
8.3
9
7.8
143
8.7
10
8.3
144
8.5
10
8.2
142
8.5
10
8.1
141
Administrativo
8.9
46
8.5
581
|
Recurso Verificado
9.0
59
|
Recurso Verificado
8.8
587
|
Recurso Verificado
9.3
65
|
Recurso Verificado
8.7
618
|
Recurso Verificado
9.1
58
|
Recurso Verificado
8.8
574
|
Recurso Verificado
8.8
47
8.3
514
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
141
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
47
8.5
258
Plataforma
8.3
36
7.8
211
8.6
40
8.3
227
8.4
35
8.1
225
8.7
38
8.5
234
8.8
40
8.2
236
8.5
35
8.1
221
8.8
36
8.2
225
IA generativa
8.7
15
7.4
106
Gestão da força de trabalho
9.1
40
8.8
230
9.1
43
8.7
230
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Administrativo
9.2
44
9.0
237
9.2
42
8.7
239
Não há dados suficientes
7.9
37
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.4
26
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Comunicação Básica
8.8
116
|
Recurso Verificado
8.9
228
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.5
136
8.2
87
7.1
156
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
129
8.2
77
|
Recurso Verificado
7.3
146
|
Recurso Verificado
8.4
80
|
Recurso Verificado
8.0
160
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Acesso
8.4
75
8.0
155
8.5
86
8.0
169
|
Recurso Verificado
8.8
81
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.3
76
|
Recurso Verificado
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.2
78
|
Recurso Verificado
7.6
151
|
Recurso Verificado
8.8
104
|
Recurso Verificado
8.9
207
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
505
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
466
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
425
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.2
101
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
402
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.4
416
Dados insuficientes disponíveis
8.4
406
Dados insuficientes disponíveis
8.3
383
Dados insuficientes disponíveis
7.1
345
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
7.9
94
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallHippo
CallHippo
CloudTalk
CloudTalk
CallHippo e CloudTalk é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallHippo
CallHippo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
74.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
21.5%
Empresa(> 1000 emp.)
3.5%
CloudTalk
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.7%
Empresa(> 1000 emp.)
4.6%
Indústria dos Avaliadores
CallHippo
CallHippo
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Marketing e Publicidade
7.6%
Programas de computador
7.6%
Gestão Educacional
6.3%
Serviços financeiros
3.0%
Outro
59.1%
CloudTalk
CloudTalk
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Principais Alternativas
CallHippo
Alternativas para CallHippo
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
Quo
Quo
Adicionar Quo
KrispCall
KrispCall
Adicionar KrispCall
CloudTalk
Alternativas para CloudTalk
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
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CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
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