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Comparar BugHerd e Usersnap 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.9% das avaliações)
Pequeno negócio (62.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$50.00 Por Mês
Grátis
BugHerd
Classificação por Estrelas
(172)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$50.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Usersnap
Classificação por Estrelas
(93)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BugHerd se destaca pela facilidade de uso, tornando-se uma escolha preferida para equipes que buscam uma ferramenta intuitiva. Os usuários destacaram seu processo eficaz de QA de sites, observando como ajudou a resolver problemas como URLs quebrados de forma tranquila.
- Os usuários dizem que o Usersnap se destaca por sua capacidade de capturar gravações de tela e capturas de tela sem esforço. Este recurso permite que os usuários destaquem feedbacks específicos diretamente na tela, o que muitos consideram que melhora a comunicação com os desenvolvedores.
- De acordo com avaliações verificadas, as capacidades de integração do BugHerd são uma vantagem significativa, permitindo que as equipes gerenciem notificações e feedbacks em várias ferramentas. Os usuários apreciam como esse recurso simplifica seu fluxo de trabalho e economiza tempo durante o processo de revisão.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Usersnap oferece um processo de configuração suave, o BugHerd também recebe elogios por sua rápida implementação. Os usuários notaram que ambas as ferramentas são fáceis de navegar, mas o recurso de revisão de captura de imagem do BugHerd adiciona uma camada extra de eficiência na gestão de feedbacks de clientes.
- Os revisores do G2 destacam que o BugHerd tem uma pontuação geral de satisfação mais alta em comparação com o Usersnap, refletindo seu forte desempenho em áreas como direção do produto e agregação de feedbacks de usuários. Os usuários expressaram sua apreciação pela abordagem proativa do BugHerd no desenvolvimento de produtos.
- Os usuários relatam que, enquanto o Usersnap tem uma sólida reputação por suporte ao cliente, a qualidade do suporte do BugHerd é ligeiramente inferior, com usuários observando que o BugHerd poderia melhorar nesta área. No entanto, ambos os produtos são reconhecidos por sua capacidade de resposta às necessidades dos usuários.
BugHerd vs Usersnap
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Usersnap mais fácil de usar e configurar. No entanto, BugHerd é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com BugHerd em geral.
- Os revisores sentiram que BugHerd atende melhor às necessidades de seus negócios do que Usersnap.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Usersnap é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BugHerd em relação ao Usersnap.
Preços
Preço de Nível Básico
BugHerd
Standard
$50.00
Por Mês
- 5 usuários
- Projetos ILIMITADOS
- Convidados ILIMITADOS
Usersnap
Free plan
Grátis
- 20 feedbacks gratuitos
- Acesso aos recursos do plano Premium
Teste Gratuito
BugHerd
Teste Gratuito disponível
Usersnap
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
142
9.1
69
Facilidade de Uso
9.4
143
9.6
71
Facilidade de configuração
9.4
110
9.5
42
Facilidade de administração
9.4
94
9.1
40
Qualidade do Suporte
9.0
94
9.5
63
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
80
9.2
39
Direção de Produto (% positivo)
9.6
134
8.9
64
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Relatório de Bugs
9.3
84
8.8
29
9.3
80
9.0
27
9.2
87
8.7
28
Monitoramento de bugs
Recurso Não Disponível
7.6
24
9.2
84
8.1
25
9.4
77
8.3
25
Agente AI - Rastreamento de Bugs
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Notas de LançamentoOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Criação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
9
Recurso Não Disponível
7.6
9
8.5
11
Gestão de Pesquisas
8.6
23
9.1
23
8.4
19
8.8
23
9.3
25
9.7
22
8.9
23
9.3
22
Gestão de Processos
9.3
27
9.4
21
9.2
24
9.2
21
9.0
23
9.1
20
9.3
23
9.1
20
Sistema de Gestão
8.9
20
8.8
21
8.6
17
8.3
20
Gestão de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BugHerd e Usersnap é categorizado como Rastreamento de Bugs e Gestão de Feedback Empresarial
Categorias Únicas
BugHerd não possui categorias únicas
Usersnap é categorizado como Gestão de Produto, Pesquisa de Usuário, e Gerenciamento de Notas de Lançamento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BugHerd
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Usersnap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
30.7%
Design
12.0%
Programas de computador
10.8%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
E-Learning
4.2%
Outro
34.3%
Programas de computador
24.4%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Marketing e Publicidade
7.8%
Internet
7.8%
Logística e Supply Chain
4.4%
Outro
44.4%
Discussões
How do you use a BugHerd?
3 Comentários
CA
Eu uso o BugHerd para comunicar rapidamente as alterações do site ao nosso serviço de hospedagem de sites.Leia mais
O que é o BugHerd?
1 Comentário
MW
É uma ferramenta simples de implementar e robusta para obter feedback sobre sites e aplicações web. É fácil para nossos clientes anotarem problemas nos sites...Leia mais
Como adicionar um novo bug ao BugHerd?
1 Comentário
Resposta Oficial de BugHerd
Oi.
Há algumas maneiras de adicionar feedback ou bugs a um projeto BugHerd.
A maneira mais fácil é ir ao seu site e clicar na barra lateral (isso aparecerá...Leia mais
Alguma maneira de integrar isso com o SalesForce ou gerar todas as alterações em uma única planilha?
2 Comentários
WP
Ei!
Além disso, sinta-se à vontade para conferir isto:
https://zapier.com/apps/usersnap/integrations/salesforce
Via Zapier, isso é mais do que...Leia mais
Para que serve o Usersnap?
1 Comentário
Resposta Oficial de Usersnap
Usersnap é uma plataforma de feedback de usuários que oferece widgets de feedback com ferramentas de captura de tela e anotação, micro pesquisas para sites e...Leia mais
Usersnap não possui mais discussões com respostas
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