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Salesforce Marketing Cloud

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Por Salesforce

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,479)4.5 de 5

(4,441)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (56.7% das avaliações)

Mercado médio (48.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (346) Intuitivo (177) Recursos Faltantes (141) Curva de Aprendizado (127)

Facilidade de Uso (332) Automação (188) Curva de Aprendizado (202) Curva de Aprendizado Íngreme (147)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

A partir de $1,250.00 Por Mês

Braze

Classificação por Estrelas

(1,479)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (56.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (346) Intuitivo (177) Recursos Faltantes (141) Curva de Aprendizado (127)

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Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre Braze

Salesforce Marketing Cloud

Classificação por Estrelas

(4,441)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (332) Automação (188) Curva de Aprendizado (202) Curva de Aprendizado Íngreme (147)

Preço de Nível Básico

A partir de $1,250.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a Braze se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com a Salesforce Marketing Cloud. Os usuários apreciam a capacidade da Braze de executar jornadas de clientes altamente personalizadas e em tempo real, destacando suas robustas capacidades de segmentação e acionamento baseado em eventos.
Os usuários dizem que a Salesforce Marketing Cloud é uma ferramenta poderosa para marketing por e-mail, com muitos elogiando seu gerenciamento de campanhas multicanal. Os revisores observam suas fortes capacidades de dados e personalização, tornando-a uma escolha sólida para estratégias orientadas por CRM.
De acordo com avaliações verificadas, a Braze é reconhecida por sua facilidade de uso e capacidades técnicas. Os usuários acham a plataforma intuitiva, com documentação de qualidade que simplifica caminhos de audiência complexos e integrações com ferramentas externas, aumentando a eficiência geral.
Os revisores mencionam que, embora a Salesforce Marketing Cloud ofereça segmentação e personalização profundas, alguns usuários enfrentam desafios com configuração e instalação. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com a Braze, que é frequentemente descrita como mais amigável ao usuário.
Os revisores do G2 destacam que a Braze tem uma forte presença no mercado, particularmente no segmento de mercado médio, com um volume maior de avaliações recentes indicando satisfação contínua dos usuários. Isso sugere que a Braze está consistentemente atendendo às necessidades de seus usuários, enquanto a Salesforce Marketing Cloud tem uma base de avaliações maior, mas menos recente.
Os usuários relatam que a Salesforce Marketing Cloud se destaca em seus recursos de campanha de e-mail, com altas classificações para construção e personalização de e-mails. No entanto, eles também observam que a experiência geral do usuário poderia ser melhorada, especialmente em áreas como facilidade de configuração e suporte, onde a Braze tende a ter um desempenho superior.

Braze vs Salesforce Marketing Cloud

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Braze mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Braze no geral.

Os revisores sentiram que Braze atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Marketing Cloud.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Braze é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Braze em relação ao Salesforce Marketing Cloud.

Preços

Braze

Preço não disponível

Salesforce Marketing Cloud

Pro

A partir de $1,250.00

Por Mês

Automação de marketing personalizada com soluções de e-mail

Email Marketing
Criação de Conteúdo
Integração com Salesforce Sales Cloud

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Braze

Teste Gratuito disponível

Salesforce Marketing Cloud

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.5

965

8.2

3,278

8.3

1,173

7.6

3,455

7.6

652

7.3

1,943

8.5

358

7.8

1,714

8.5

915

7.7

3,092

8.9

366

8.0

1,679

9.2

929

7.5

3,171

Categorias

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Braze e Salesforce Marketing Cloud é categorizado como Personalização, Motores de Personalização, Notificação Push, Análise da Jornada do Cliente, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Marketing por SMS

Braze é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail, Marketing no WhatsApp, e Mensagens Empresariais RCS

Salesforce Marketing Cloud é categorizado como Teste A/B, Mapeamento da Jornada do Cliente, Atribuição, Marketing Conversacional, Construtores de Páginas de Destino, Captura de Leads, Gestão de Fidelidade, e Análise de Marketing

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Braze

17.2%

56.7%

26.1%

Salesforce Marketing Cloud

28.6%

48.2%

23.2%

17.2%

28.6%

56.7%

48.2%

26.1%

23.2%

Indústria dos Avaliadores

Braze

Serviços financeiros

12.0%

Marketing e Publicidade

7.3%

Tecnologia da informação e serviços

6.3%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.2%

Alimentos e Bebidas

5.7%

Outro

62.5%

Salesforce Marketing Cloud

Programas de computador

13.6%

Marketing e Publicidade

12.7%

Tecnologia da informação e serviços

10.3%

Serviços financeiros

4.5%

Internet

3.5%

Outro

55.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Braze

Alternativas para Salesforce Marketing Cloud

Dotdigital

Bloomreach

SAP Emarsys

HubSpot Marketing Hub

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Para que serve o Braze?

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