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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(803)4.2 de 5

(946)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (39.8% das avaliações)

Empresa (40.6% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Avaliações (28) Revisões (24) Suporte ao Cliente Ruim (19) Gestão de Avaliações (17)

Facilidade de Uso (306) Útil (173) Usabilidade Complexa (80) Curva de Aprendizado (75)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Bazaarvoice

Classificação por Estrelas

(803)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (39.8% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Avaliações (28) Revisões (24) Suporte ao Cliente Ruim (19) Gestão de Avaliações (17)

Preço de Nível Básico

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Saiba mais sobre Bazaarvoice

Yext

Classificação por Estrelas

(946)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (40.6% das avaliações)

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Facilidade de Uso (306) Útil (173) Usabilidade Complexa (80) Curva de Aprendizado (75)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Bazaarvoice se destaca em Criação de Conteúdo com uma pontuação de 8,4, proporcionando uma experiência mais intuitiva ao criar conteúdo gerado por usuários. Em contraste, as capacidades de criação de conteúdo do Yext são menos favorecidas, com os revisores mencionando uma pontuação mais baixa de 7,8.
Os revisores mencionam que o Yext brilha em Otimização de Busca Local, particularmente com sua integração com o Google Meu Negócio, alcançando uma pontuação de 9,1, o que ajuda as empresas a gerenciar sua presença online de forma eficaz. O Bazaarvoice, embora forte em outras áreas, não foca tanto em recursos de busca local.
Os usuários do G2 destacam que o recurso de Agendamento de Conteúdo do Bazaarvoice, avaliado em 8,5, é particularmente benéfico para gerenciar cronogramas de conteúdo, enquanto as capacidades de agendamento do Yext são menos robustas, com uma pontuação de 7,5.
Os usuários do G2 relatam que os recursos de Análise do Yext, especialmente em Análise Social, são superiores, com uma pontuação de 7,9, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho nas mídias sociais. O Bazaarvoice, embora ofereça análises, não atinge esse nível de detalhe, obtendo uma pontuação mais baixa nesta categoria.
Os revisores dizem que a Qualidade do Suporte do Bazaarvoice é elogiável, com uma pontuação de 8,5, indicando uma forte experiência de atendimento ao cliente. Em contraste, o suporte do Yext é avaliado um pouco mais alto em 8,6, mas os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem assistência satisfatória.
Os usuários relatam que o recurso de Gestão de Ativos do Bazaarvoice, com uma pontuação de 8,6, é altamente eficaz para organizar e gerenciar ativos digitais, enquanto as capacidades de gestão de ativos do Yext são avaliadas mais baixas em 8,0, levando a alguma frustração dos usuários na gestão de seu conteúdo.

Bazaarvoice vs Yext

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Yext mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Yext em geral.

Os revisores sentiram que Yext atende melhor às necessidades de seus negócios do que Bazaarvoice.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Bazaarvoice e Yext fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Yext em relação ao Bazaarvoice.

Preços

Bazaarvoice

Preço não disponível

Yext

Preço não disponível

Bazaarvoice

Informação de teste não disponível

Yext

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

663

8.8

761

8.1

676

8.5

779

7.4

376

8.4

566

8.0

370

8.5

397

8.5

654

8.5

721

8.2

370

8.7

399

7.9

647

8.4

744

Categorias

Bazaarvoice

Yext

Bazaarvoice e Yext é categorizado como Gestão de Reputação Online e Gestão de Mídias Sociais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Bazaarvoice

37.5%

39.8%

22.6%

Yext

27.1%

32.3%

40.6%

37.5%

27.1%

39.8%

32.3%

22.6%

40.6%

Indústria dos Avaliadores

Bazaarvoice

Bens de consumo

18.6%

Varejo

16.7%

Marketing e Publicidade

11.8%

Vestuário & Moda

7.4%

Bens de Consumo Eletrônicos

5.3%

Outro

40.2%

Yext

Serviços financeiros

19.6%

Hospital & Assistência à Saúde

9.1%

Marketing e Publicidade

7.9%

Seguro

7.8%

Varejo

6.5%

Outro

49.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Bazaarvoice

Alternativas para Yext

Discussões

Discussões sobre Bazaarvoice

Existe uma maneira de trabalhar com a plataforma AskNicely para o nosso score NPS?

1 Comentário

a resposta curta é sim. Você possui os dados BV e eles estão verificados. Você provavelmente possui os dados ANly e eles também estão verificados. O truque...Leia mais

What is Bazaarvoice used for?

2 Comentários

Bazaarvoice permite que marcas e varejistas aproveitem a voz do cliente, gerenciem conteúdo gerado pelo usuário em grande escala e envolvam os compradores...Leia mais

Bazaarvoice não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Yext

Vale a pena o custo do YEXT?

4 Comentários

Absolutamente não. Isso nos proporcionou um valor negativo. O pior produto e suporte ao cliente de qualquer empresa com a qual já trabalhei.Leia mais

What does Yext do?

3 Comentários

Yext é uma ferramenta de gerenciamento de dados projetada para acompanhar as informações relacionadas à localização do seu negócio em múltiplos diretórios. O...Leia mais

Para que serve o YEXT?

2 Comentários

Yext é usado para enviar as informações dos seus negócios para todos os editores e diretórios mais importantes online. Yext facilita o gerenciamento das...Leia mais

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