Melhor Software de Gerenciamento de Conteúdo Web
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Saiba Mais Sobre Software de Gerenciamento de Conteúdo Web
O que é Software de Gerenciamento de Conteúdo Web?
Ferramentas de gerenciamento de conteúdo web existem para organizar, armazenar, distribuir e proteger conteúdo que os usuários pretendem publicar na web. Tipos de conteúdo incluem, mas não se limitam a, documentos de texto, fotos, vídeos, gráficos e animações web, e mais.
As plataformas fornecem aos usuários um repositório que pode auxiliar no desenvolvimento de marca e curadoria de conteúdo para diversas organizações. Seja um blog, uma loja online, portfólio pessoal ou site para uma campanha política, as ferramentas de WCM podem ajudar a preparar e organizar conteúdo para exposição.
Em muitos casos, as ferramentas de WCM oferecem uma variedade de páginas web modeladas, das quais os administradores de sites podem navegar e escolher. Isso auxilia organizações que desejam ter uma presença web respeitável, mas não têm a capacidade de criar código de forma profissional. Algumas soluções de WCM oferecem recursos de arrastar e soltar que tornam os sites mais personalizáveis, enquanto outras têm mais limitações. Algumas até permitem que funcionários com conhecimento em HTML insiram seu conhecimento para personalizar sites que correspondam à sua visão única.
Ferramentas de gerenciamento de conteúdo web fornecem tanto um back-end quanto um front-end para operações. O back-end é onde os administradores fazem login para editar páginas, atualizar conteúdo e acessar comunicações que podem ter sido enviadas através de caixas de comentários ou outros formulários. É aqui que configurações e recursos podem ser ajustados, dependendo do nível de assinatura de uma organização. O front-end de uma ferramenta de WCM é o próprio site. É a página inicial em que os usuários chegam, a página de contato onde os visitantes entram em contato com a organização, ou a página da equipe onde os usuários aprendem quem está por trás da mágica.
Muitas ferramentas de gerenciamento de conteúdo web são voltadas para usuários com uma mentalidade de marketing. O objetivo de quase qualquer site ou organização é crescer uma base de usuários ou clientes grande e leal. As ferramentas de WCM podem ajudar nesses esforços, fornecendo ferramentas para testes A/B, geração de leads e automação de lançamento de conteúdo.
Uma diferença chave entre ferramentas de gerenciamento de conteúdo web e outras plataformas CMS (gerenciamento de conteúdo empresarial, gerenciamento de conteúdo corporativo) é que as ferramentas de WCM podem tanto preparar quanto publicar conteúdo. Ferramentas de gerenciamento de conteúdo empresarial e corporativo auxiliam na criação, distribuição e armazenamento de conteúdo, mas não oferecem opção de publicação. Seu uso é mais limitado a esforços internos. Uma organização pode usar uma ferramenta ECM para armazenar relatórios da empresa e documentos de RH, mas utilizar uma ferramenta WCM para atualizar seu blog público.
Por que Usar Software de Gerenciamento de Conteúdo Web?
Ferramentas de gerenciamento de conteúdo web são únicas em sua capacidade de criar sites voltados para o público para uma organização atrair clientes atuais ou potenciais. Algumas não precisam de código com seus modelos e recursos de arrastar e soltar, ou podem permitir a inserção de HTML. Os recursos que definem a diferença entre ferramentas de WCM e construtores de sites são as capacidades de back-end, voltadas para o administrador. Ferramentas de WCM podem ser úteis para equipes de marketing, geração de leads para vendas, armazenamento de dados e organização de arquivos, colocando todas essas funcionalidades em um só lugar.
Sistemas de gerenciamento de conteúdo web podem ser usados para resolver uma variedade de problemas frequentemente encontrados por profissionais de marketing digital. Em suas avaliações, os usuários relataram estabelecer uma presença de blog, aumentar o tráfego web e projetar e administrar conteúdo digital sem conhecimento de codificação como três dos problemas de negócios mais significativos resolvidos com soluções de gerenciamento de conteúdo web.
Ferramentas de WCM podem ser usadas para aumentar o impacto nos esforços de marketing de uma empresa. O software de gerenciamento de conteúdo web pode permitir a criação de páginas de destino e analisar o tráfego de visitantes e dados para campanhas de marketing específicas. Os administradores podem automatizar a publicação de conteúdo e integrar a ferramenta de WCM com e-mails existentes para simplificar campanhas de marketing por e-mail.
Blogs se tornaram uma maneira cada vez mais popular de compartilhar conteúdo. Livres das limitações de uma página web principal, os blogs permitem um nível maior de criatividade e fornecem uma nova plataforma para se conectar com um público-alvo.
Ferramentas de gerenciamento de conteúdo web ajudam muito na criação de um blog de qualidade –– isso se deve principalmente à facilidade de personalização de conteúdo e aos recursos de escalabilidade que essas soluções fornecem. Trabalhando ao lado de ferramentas CMS, o software de gerenciamento de conteúdo web permite que os usuários editem e manipulem facilmente aspectos digitais de um blog, dando a vários administradores controle total sobre o conteúdo e a aparência geral. Com poder autônomo de blog, conteúdo fresco com práticas estratégicas de SEO ajuda a estabelecer uma plataforma credível, levando a material de maior qualidade e mais visitas à página.
Aumentar o tráfego web é uma prioridade para muitas empresas. Sistemas de gerenciamento de conteúdo web, juntamente com ferramentas CMS e plugins especializados, oferecem recursos que ajudam a impulsionar o SEO e criar uma comunidade mais forte em torno do conteúdo usando mídias sociais.
Plugins de mídias sociais ajudam a entrelaçar todas as formas de conteúdo. Sites ou blogs gerenciados por um sistema de gerenciamento de conteúdo web podem ser gerados automaticamente em feeds RSS que não apenas permitem uma maior coesão de conteúdo, mas podem aumentar o número de assinantes e leitores de um site.
Um fator limitante comum para designers de sites e blogs é a falta de conhecimento em HTML ou codificação básica. Sistemas de gerenciamento de conteúdo web ajudam a mitigar esse problema com editores WYSIWYG e outras ferramentas especificamente projetadas para não programadores.
Ferramentas de WCM com funcionalidade de arrastar e soltar permitem melhor facilidade de uso e permitem maior personalização com menos pontos problemáticos. Modelos automatizados fornecidos pelo software de WCM oferecem aos usuários um hub central para todos os tipos de conteúdo, permitindo consistência e estabelecimento de marca em todos os canais.
Quem Usa Software de Gerenciamento de Conteúdo Web?
Sistemas de gerenciamento de conteúdo web (WCM) permitem que usuários com conhecimento limitado de linguagens de programação web criem, editem e publiquem conteúdo digital, como texto, arquivos de áudio e vídeo incorporados, e gráficos interativos para sites.
O software de gerenciamento de conteúdo web pode ser útil para qualquer indivíduo ou empresa que deseje criar um site ou blog sem complicações. O objetivo de qualquer ferramenta de gerenciamento de conteúdo web é garantir que os usuários possam criar e publicar conteúdo facilmente, mesmo usuários sem experiência em design ou codificação. Parte do que torna as soluções de gerenciamento de conteúdo web tão populares é sua incrível facilidade de uso.
Esses sistemas são tipicamente utilizados por equipes criativas, profissionais de marketing digital e desenvolvedores web, tornando o processo de upload e escrita de conteúdo simples. No entanto, empresas com criadores de conteúdo em vários departamentos frequentemente terão acesso a um WCM para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
Recursos do Software de Gerenciamento de Conteúdo Web
Os produtos de gerenciamento de conteúdo web podem variar amplamente, mas todos eles têm aproximadamente os mesmos recursos básicos em seu núcleo. Estes são recursos que você pode esperar na maioria, senão em todos, os sistemas de gerenciamento de conteúdo web.
Autoria de Conteúdo – Redigir e publicar conteúdo é intuitivo e não técnico.
Editor de Texto Rico – Formatar conteúdo é direto e sem complicações.
Versionamento – Mantenha o controle de versões que mudam incrementalmente do mesmo conteúdo.
Plugins/Widgets/Apps – Gadgets e módulos disponíveis atendem às necessidades do seu site e são facilmente incorporados à página.
Processo de Aprovação – Pode facilmente instituir um processo de roteamento de aprovação entre autores e editores.
Agendamento de Conteúdo – Agende facilmente conteúdo para ser publicado em um determinado momento e em uma determinada ordem.
Gerenciamento de Ativos – O sistema permite o armazenamento e gerenciamento de arquivos de mídia rica.
Pesquisa Interna – Capaz de pesquisar seu conteúdo com base em palavras-chave, metadados, tags, etc.
Repositório de Conteúdo – Conteúdo — tanto publicado quanto ainda não publicado — pode ser gerenciado, editado, marcado, aprovado e armazenado de forma intuitiva.
Recursos Adicionais do Software de Gerenciamento de Conteúdo Web
Muitos produtos de gerenciamento de conteúdo web começaram a oferecer recursos adicionais além da funcionalidade típica esperada. Há muita variação dentro dos produtos de WCM, e estes são exemplos de alguns dos recursos que vimos oferecidos por alguns.
Modelos Pré-construídos – O software fornece uma ampla gama de modelos de sites gratuitos ou compráveis que são atraentes e adequados às necessidades de suas páginas web.
Modelos Móveis – Modelos móveis eficazes estão disponíveis e são facilmente personalizáveis.
Branding/Temas – Elementos de design consistentes em sites (incluindo componentes de marca personalizados) unem páginas web em uma presença online coerente.
Personalização – A aparência visual das páginas web pode ser facilmente personalizada para atender às necessidades do seu site.
Comunidade de Usuários – O sistema tem uma grande e interativa comunidade de usuários.
SEO – Paginação, cabeçalhos e títulos de página, metatags e estrutura de URL contribuem para o SEO do site.
Estruturas de Navegação Flexíveis – Os usuários podem construir diferentes e múltiplas taxonomias para armazenar e indexar conteúdo.
Acesso e Permissões de Usuário – A capacidade de conceder acesso a dados, recursos, objetos, etc., é baseada nos usuários, função do usuário, grupos, etc.
Internacionalização – Permite que os usuários visualizem e interajam com o mesmo conteúdo em vários idiomas.
Painel e Relatórios – Acesse relatórios e painéis pré-construídos e personalizados.
Interface de Programação de Aplicativos (API)/Integrações – Isso especifica como o aplicativo se comunica com outros softwares. APIs geralmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc., com outras aplicações de software.
Escalabilidade Empresarial – Fornece recursos para permitir a escalabilidade para grandes organizações ou uma presença web expansiva.
Problemas Potenciais com Software de Gerenciamento de Conteúdo Web
Os recursos necessários para manter efetivamente uma marca digital não são baratos. Implementações de código aberto têm o custo adicional de recursos de desenvolvedor, que podem ser atendidos internamente ou através de serviços contratados. Mesmo fornecedores proprietários com suporte ao cliente muitas vezes ainda exigem recursos substanciais para configurar e solucionar problemas do sistema. Esse custo persiste para sites que precisam de personalização contínua ou reaparece quando uma empresa decide atualizar versões de software.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Gerenciamento de Conteúdo Web
Software de gerenciamento de ativos digitais normalmente se integra com sistemas de gerenciamento de conteúdo web para que os profissionais de marketing garantam um ciclo de vida suave para os ativos desde a criação até a publicação.
Software de construtor de sites fornece os mesmos recursos de modelagem, design e publicação de sites que um sistema de gerenciamento de conteúdo web. No entanto, sistemas de gerenciamento de conteúdo web tendem a ser melhores para páginas web que esperam muitas atualizações ou conteúdo carregado.
Plataformas de experiência digital (DXP) foram adotadas por empresas que buscam mais funcionalidades do que as normalmente fornecidas por um sistema tradicional de gerenciamento de conteúdo web. As DXPs combinam a funcionalidade de um sistema de gerenciamento de conteúdo web, um sistema de gerenciamento de ativos digitais, um construtor de sites e uma ferramenta de análise.
