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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,076)4.6 de 5

(2,056)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.0% das avaliações)

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (280) Facilidade de Uso (265) Caro (82) Recursos Faltantes (74)

Facilidade de Uso (407) Útil (363) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

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Attentive

Classificação por Estrelas

(1,076)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.0% das avaliações)

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Podium

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(2,056)4.6 de 5

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Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Attentive se destaca nas funcionalidades de personalização e automação, tornando-se um favorito para empresas que buscam engajar um público amplo de forma eficaz. Os usuários apreciam como essas funcionalidades simplificam seus esforços de marketing, com um revisor destacando a simplicidade e eficácia da plataforma.
Os usuários dizem que o Podium brilha em centralizar as comunicações com os clientes, reunindo mensagens de várias plataformas como o Google Business Profile e redes sociais em um único feed. Essa integração simplifica a gestão, conforme destacado por usuários que acham a interface clara e fácil de usar.
Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o Podium tem uma ligeira vantagem em facilidade de configuração, com usuários elogiando seu processo de integração intuitivo. Isso levou a uma transição mais suave para muitas empresas que adotam o software.
De acordo com avaliações verificadas, as análises de relatórios do Attentive são altamente valorizadas, com usuários achando os construtores de segmentos e as ferramentas de teste A/B particularmente úteis para rastrear a eficácia do marketing. Essa funcionalidade apoia a tomada de decisões estratégicas, o que é crucial para empresas que visam otimizar suas campanhas.
Os revisores do G2 relatam que o recurso Text-to-Pay do Podium é um destaque, permitindo que os clientes façam pagamentos facilmente via SMS. Essa funcionalidade foi destacada como uma adição fantástica que melhora a experiência do cliente e simplifica as transações.
Os usuários dizem que, embora o Attentive tenha um forte sistema de suporte, a qualidade do suporte do Podium também é elogiável, com usuários apreciando a capacidade de resposta e a prestatividade da equipe. Esse aspecto é vital para empresas que necessitam de assistência contínua enquanto navegam em suas estratégias de marketing.

Attentive vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Attentive.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Attentive é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Attentive em relação ao Podium.

Preços

Attentive

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Podium

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Attentive

Teste Gratuito disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.9

945

9.1

1,732

9.1

954

9.3

1,751

8.8

690

9.1

1,083

8.9

393

9.3

884

9.3

938

9.0

1,609

9.2

398

9.2

902

9.1

905

9.0

1,718

Categorias

Attentive

Podium

Attentive e Podium é categorizado como Marketing por SMS

Attentive é categorizado como Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Mensagens Empresariais RCS

Podium é categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Automotivo, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestão de Reputação Online, Chat ao Vivo, e VoIP

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Attentive

60.0%

35.2%

4.7%

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

60.0%

60.3%

35.2%

34.8%

4.7%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Attentive

Varejo

22.7%

Vestuário & Moda

16.6%

Bens de consumo

11.8%

Marketing e Publicidade

8.4%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

8.0%

Outro

32.4%

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Attentive

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Attentive

Qual é a melhor maneira de reduzir a desistência de assinantes de mensagens de texto?

6 Comentários

Mensagens relevantes e segmentadas. Limitar o número de ofertas "em todo o site" - comunicar com base na persona do cliente ou no comportamento passado no...Leia mais

Haverá opções completas de e-mail para o Attentive em breve?

3 Comentários

Resposta Oficial de Attentive

Olá equipe Live Fabulously, destacamos esta questão para o seu CSM e eles entrarão em contato diretamente com você. Obrigado!Leia mais

A taxa de conversão diminuiu no primeiro trimestre, alguma dica ou conselho?

1 Comentário

Resposta Oficial de Attentive

Oi Ceata, há algumas estratégias que podem otimizar o CVR. É melhor se o seu CSM der recomendações mais específicas para o seu negócio, então eles entrarão...Leia mais

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Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

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2 Comentários

Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais

Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)

2 Comentários

Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais

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