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Comparar AskNicely e Retently 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Mercado médio (59.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
A partir de $25.00 Por Mês
AskNicely
Classificação por Estrelas
(1,045)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Retently
Classificação por Estrelas
(29)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o AskNicely se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando o recurso de perguntas geradas por IA. Isso permite que as equipes coletem feedback facilmente, sem o incômodo de criar perguntas por conta própria, tornando-o uma ferramenta que economiza tempo para as empresas.
- Os usuários dizem que a acessibilidade do AskNicely é uma vantagem significativa, oferecendo uma opção econômica sem sacrificar a qualidade. Os revisores destacam a capacidade da plataforma de gerar mais de 250 avaliações positivas no Google em apenas um ano, demonstrando sua eficácia em melhorar a reputação online.
- De acordo com avaliações verificadas, o Retently se destaca no suporte ao cliente, com usuários frequentemente mencionando a assistência por chat extremamente responsiva. Este nível de suporte é um fator chave para muitos, pois garante que a ajuda esteja prontamente disponível quando necessário, melhorando a experiência geral do usuário.
- Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o AskNicely tem uma ligeira vantagem em usabilidade geral, obtendo pontuações mais altas nas métricas de satisfação do usuário. Os usuários apreciam seu design intuitivo, que simplifica o processo de coleta de feedback e gerenciamento de respostas.
- Os usuários destacam que o Retently é confiável para enviar pesquisas NPS, com muitos observando que o sistema funciona perfeitamente para coletar respostas. No entanto, alguns usuários sentem que ele carece dos recursos avançados que o AskNicely oferece, o que poderia melhorar seu processo de coleta de feedback.
- Os revisores do G2 indicam que, embora ambos os produtos tenham um forte suporte, a direção geral do produto e as métricas de satisfação do usuário do AskNicely sugerem um potencial de parceria de longo prazo mais robusto. Os usuários se sentem confiantes no compromisso do AskNicely com a melhoria contínua e inovação em suas ofertas.
AskNicely vs Retently
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram AskNicely mais fácil de usar. No entanto, Retently é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Retently no geral.
- Os revisores sentiram que AskNicely atende melhor às necessidades de seus negócios do que Retently.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que AskNicely é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do AskNicely em relação ao Retently.
Preços
Preço de Nível Básico
AskNicely
Learn
Entre em Contato
Capture o que é mais importante para os clientes com pesquisas envolventes de CSAT e NPS.
- Usuários ilimitados
- A partir de 500 respostas; o preço escala com o volume de respostas
- Pesquisas impulsionadas por IA
Retently
BASIC
A partir de $25.00
Por Mês
12000 pesquisas por ano
- Ótimo para pequenas empresas
Teste Gratuito
AskNicely
Informação de teste não disponívelRetently
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
881
8.8
16
Facilidade de Uso
9.4
896
9.1
17
Facilidade de configuração
9.2
581
9.8
11
Facilidade de administração
9.3
568
9.8
10
Qualidade do Suporte
9.4
792
9.1
17
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
559
10.0
10
Direção de Produto (% positivo)
9.1
882
7.9
11
Recursos
Analytics
9.7
217
Dados insuficientes disponíveis
9.5
191
Dados insuficientes disponíveis
9.0
173
Dados insuficientes disponíveis
8.3
161
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.7
170
Dados insuficientes disponíveis
8.2
147
Dados insuficientes disponíveis
8.4
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.6
118
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AskNicely e Retently é categorizado como Gestão de Experiência
Categorias Únicas
AskNicely não possui categorias únicas
Retently é categorizado como Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AskNicely
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Retently
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
12.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Internet
5.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.1%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
64.2%
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Programas de computador
18.5%
Serviços financeiros
14.8%
Marketing e Publicidade
7.4%
Venture Capital & Private Equity
3.7%
Outro
37.0%
Principais Alternativas
Discussões
Can you support different languages?
1 Comentário
MA
Como você insere as perguntas e respostas, ele deve suportar diferentes idiomas.Leia mais
Posso personalizar a pesquisa?
1 Comentário
MS
Você configura sua pesquisa com qualquer pergunta que desejar, e então eles podem ter respostas que aprofundam dependendo da resposta deles. Então sim, você...Leia mais
Como faço para que o proprietário do caso no Salesforce esteja conectado com o proprietário da resposta da pesquisa AskNicely
1 Comentário
SW
Olá Alex - É uma questão de quais campos ou objetos associados ao caso você gostaria de enviar. Podemos anexar uma resposta a um Caso no Salesforce se...Leia mais
Quanto custa o software NPS?
1 Comentário
DB
Olá,
Isso realmente depende das suas necessidades e volume. Para o Retently, o preço começa a partir de $49 por mês e depois você pode ajustá-lo de acordo...Leia mais
Retently não possui mais discussões com respostas
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