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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.1% das avaliações)
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Apty
Classificação por Estrelas
(146)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AptyChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,535)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca nos Customer Health Scores com uma classificação de 8,9, indicando um sistema robusto para monitorar o engajamento e a satisfação do cliente. Em contraste, o Apty não fornece uma pontuação específica para esse recurso, o que pode limitar sua eficácia no acompanhamento da saúde do cliente.
- Os revisores mencionam que a facilidade de configuração do Apty é classificada em 9,0, tornando-o uma opção mais amigável para novos usuários em comparação com a pontuação de 7,8 do ChurnZero. Isso sugere que o Apty pode ser mais adequado para equipes que buscam uma implementação rápida.
- Os usuários do G2 destacam a Qualidade de Suporte superior do ChurnZero, ambos avaliados em 9,6, mas os usuários no G2 observam que o suporte do ChurnZero é particularmente responsivo e útil, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência imediata.
- Os usuários dizem que o Apty se destaca em suas capacidades de Análise de Dados com uma pontuação de 9,0, permitindo insights mais profundos sobre o comportamento do usuário. Em comparação, a pontuação de 8,8 do ChurnZero indica que ele pode não fornecer recursos de análise tão abrangentes.
- Os revisores mencionam que o recurso Playbooks do ChurnZero é classificado em 8,7, o que ajuda a guiar os usuários através das jornadas do cliente de forma eficaz. O Apty, embora também ofereça Playbooks, não possui uma pontuação específica, o que pode sugerir menos ênfase nesse recurso.
- Os usuários relatam que o Suporte Multilíngue do Apty é classificado em 8,9, tornando-o uma escolha melhor para equipes globais em comparação com a pontuação de 7,8 do ChurnZero. Esse recurso é essencial para empresas que operam em mercados diversos.
Apty vs ChurnZero
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Apty mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com ChurnZero no geral.
- Os revisores sentiram que Apty atende melhor às necessidades de seus negócios do que ChurnZero.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Apty é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Apty em relação ao ChurnZero.
Preços
Preço de Nível Básico
Apty
Preço não disponívelChurnZero
Preço não disponívelTeste Gratuito
Apty
Teste Gratuito disponível
ChurnZero
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
110
9.0
1,254
Facilidade de Uso
9.1
111
8.5
1,262
Facilidade de configuração
9.0
88
7.9
580
Facilidade de administração
9.0
84
8.5
517
Qualidade do Suporte
9.6
109
9.5
1,169
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
84
9.6
522
Direção de Produto (% positivo)
9.5
96
9.4
1,190
Recursos
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1005
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
985
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
981
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
940
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1002
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
922
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
826
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
8.6
967
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
742
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
830
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
637
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
990
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
892
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
868
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
902
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
966
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
934
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
900
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
837
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
959
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
916
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
308
Dados insuficientes disponíveis
7.8
307
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Análise de Usuários
8.6
52
8.9
125
8.9
57
8.9
133
Suporte ao Usuário
8.9
57
9.2
138
8.6
46
7.9
71
8.5
48
8.7
98
Tipo de passo a passo
8.8
53
8.1
91
9.2
58
8.2
85
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.3
5
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
8.3
5
10.0
7
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.0
103
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
7.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
83
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Dados insuficientes disponíveis
9.0
200
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
192
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
7.5
127
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.1
114
Dados insuficientes disponíveis
8.1
121
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
304
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
272
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
266
Dados insuficientes disponíveis
8.5
262
Dados insuficientes disponíveis
8.8
308
Dados insuficientes disponíveis
8.7
269
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
283
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Apty e ChurnZero é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Apty é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Apty
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
43.1%
Programas de computador
10.2%
Construção
4.4%
Imóveis
2.9%
Serviços financeiros
2.9%
Outro
36.5%
Programas de computador
37.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Marketing e Publicidade
4.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.2%
Outro
35.8%
Discussões
A Apty suporta múltiplas aplicações? Existe flexibilidade para vincular entre aplicações?
2 Comentários
ME
Temos uma conta Apty e a usamos em duas plataformas separadas. Links físicos para outras plataformas podem ser feitos pelo uso de 'Launchers' ou incluindo...Leia mais
Temos nossa própria aplicação interna. A Apty funcionará nela?
2 Comentários
ME
Sim. É assim que usamos o Apty nós mesmos.Leia mais
Existe alguma maneira de voltar para a Etapa Anterior?
1 Comentário
AL
Oi Abhinav,
Você pode usar ALT+P para retroceder um passo no fluxo de trabalho. No entanto, observe que isso não funciona 100% das vezes, pois o aplicativo...Leia mais
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
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