Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Apptivo e TeamSupport 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.5% das avaliações)
Mercado médio (45.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.00 1 User Por Mês
$29.00 1 agent / month
Apptivo
Classificação por Estrelas
(217)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4TeamSupport
Classificação por Estrelas
(885)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$29.00 1 agent / month
Navegue por todos os planos de preços 4Apptivo vs TeamSupport
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam TeamSupport mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com TeamSupport em geral.
- Os revisores sentiram que TeamSupport atende melhor às necessidades de seus negócios do que Apptivo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Apptivo é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamSupport em relação ao Apptivo.
Preços
Preço de Nível Básico
Apptivo
Lite
$20.00
1 User Por Mês
- 18 Aplicativos
- 100 Campos Personalizados por aplicativo
- 25 Fluxos de Trabalho
TeamSupport
Chat Support
$29.00
1 agent / month
Para melhores experiências de conversação
- Gerenciamento de Conversas Omni-Channel
- Roteamento Avançado
- Experiências Personalizadas com Marca
Teste Gratuito
Apptivo
Teste Gratuito disponível
TeamSupport
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
173
8.7
800
Facilidade de Uso
8.3
179
8.8
802
Facilidade de configuração
7.8
108
8.5
396
Facilidade de administração
8.1
103
8.8
389
Qualidade do Suporte
9.1
171
8.9
724
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
101
9.2
393
Direção de Produto (% positivo)
8.7
172
8.9
797
Recursos
Automação da Força de Vendas
8.3
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
67
Dados insuficientes disponíveis
7.6
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
75
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
78
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação de marketing
6.9
77
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
62
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
7.6
75
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
70
Dados insuficientes disponíveis
7.7
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Móvel & Social
6.4
63
Dados insuficientes disponíveis
6.6
65
Dados insuficientes disponíveis
7.4
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.1
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
61
Dados insuficientes disponíveis
6.0
55
Dados insuficientes disponíveis
7.1
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.5
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
59
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
54
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.3
10
|
Recurso Verificado
9.0
467
|
Recurso Verificado
9.3
10
|
Recurso Verificado
8.8
465
|
Recurso Verificado
8.6
11
|
Recurso Verificado
8.6
444
|
Recurso Verificado
8.7
10
|
Recurso Verificado
8.5
417
|
Recurso Verificado
7.8
10
8.4
327
|
Recurso Verificado
8.2
10
|
Recurso Verificado
8.7
449
|
Recurso Verificado
8.2
11
8.8
445
|
Recurso Verificado
9.1
11
|
Recurso Verificado
8.7
351
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.3
10
|
Recurso Verificado
8.6
358
|
Recurso Verificado
8.8
11
|
Recurso Verificado
8.9
418
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.4
261
|
Recurso Verificado
7.8
10
8.3
203
|
Recurso Verificado
7.7
10
|
Recurso Verificado
8.5
118
|
Recurso Verificado
Plataforma
9.2
6
|
Recurso Verificado
7.6
154
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.4
281
|
Recurso Verificado
9.6
8
|
Recurso Verificado
8.7
217
|
Recurso Verificado
6.3
5
|
Recurso Verificado
8.4
157
|
Recurso Verificado
9.7
10
|
Recurso Verificado
8.4
378
|
Recurso Verificado
9.0
10
|
Recurso Verificado
8.6
388
|
Recurso Verificado
Tarefas
8.3
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Projetos
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de recursos
8.2
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Projetos
7.9
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Contas
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Bill Processing
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Faturamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
29
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
111
Dados insuficientes disponíveis
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Uso Interno
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.4
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
77
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
168
Dados insuficientes disponíveis
8.5
159
Dados insuficientes disponíveis
7.9
117
Dados insuficientes disponíveis
7.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
8.5
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
IA generativa
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Antes do trabalho
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
No trabalho
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Depois do trabalho
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contabilidade e FinançasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Contabilidade e Finanças
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Faturamento do Cliente
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo móvel
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Apptivo e TeamSupport é categorizado como Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
Apptivo é categorizado como Rastreamento de Tempo, CRM, Faturamento, Gestão de Serviços de Campo, e Gestão de Projetos
TeamSupport é categorizado como Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, e Suporte Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Apptivo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeamSupport
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Construção
6.6%
Marketing e Publicidade
6.1%
Telecomunicações
3.8%
Imóveis
3.8%
Outro
73.1%
Programas de computador
24.3%
Tecnologia da informação e serviços
19.4%
Serviços financeiros
4.7%
Internet
3.5%
Telecomunicações
3.0%
Outro
45.1%
Principais Alternativas
Discussões
Tenho que pagar por cada aplicativo que uso?
1 Comentário
Resposta Oficial de Apptivo
Não, todos os aplicativos estão incluídos no preço mensal único, oferecendo um valor incomparável para o seu negócio.Leia mais
Posso acessar os aplicativos Apptivo usando meu celular?
1 Comentário
Resposta Oficial de Apptivo
Apptivo é acessível através de todos os telefones móveis usando nossos aplicativos Android, iOS ou Windows. Você também pode usar o navegador web do seu...Leia mais
Preciso de um consultor de TI experiente para configurar/gerenciar minha conta?
1 Comentário
Resposta Oficial de Apptivo
Não, isso não é necessário. Se você está apenas começando, deve ser capaz de navegar pelos vários aplicativos e começar com aqueles que são mais apropriados...Leia mais
Quanto tempo geralmente leva para configurar o TeamSupport para minha equipe?
2 Comentários
PM
Em uma nova instalação de helpdesk, cerca de 2-3 semanas para configurar uma prova de conceito, seguida por um período de teste de 3-4 semanas com alguns...Leia mais
Existem custos ocultos, como taxas para personalização, treinamento, etc.?
2 Comentários
Resposta Oficial de TeamSupport
Não, o preço do TeamSupport é direto - você pode personalizar à vontade, e nós ajudamos a configurar, incluindo integração e treinamento sem taxas ocultas....Leia mais
Posso ajustar minha assinatura do TeamSupport à medida que minha empresa cresce?
1 Comentário
Resposta Oficial de TeamSupport
TeamSupport é totalmente personalizável e escalável, para que possa crescer com você. E como estamos baseados na nuvem, é tão simples quanto entrar em...Leia mais
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