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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.0% das avaliações)
Mercado médio (63.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Preço não disponível
Appcues
Classificação por Estrelas
(341)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre AppcuesChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,544)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ChurnZero se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Appcues. Os usuários apreciam sua funcionalidade central de melhor qualidade e a capacidade de configurar rapidamente automações que melhoram a comunicação com o cliente.
- Os usuários dizem que o Appcues se destaca por sua interface de construção amigável, facilitando a criação de fluxos de integração e pesquisas. Este design intuitivo é frequentemente destacado como uma vantagem significativa para equipes que buscam integrar usuários de forma eficiente.
- Os revisores mencionam que a versatilidade do ChurnZero permite várias opções de configuração, o que é particularmente benéfico para documentar pontuações de saúde do cliente. Esta flexibilidade é uma característica chave que os usuários consideram valiosa na gestão de relacionamentos com clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o Appcues se destaca em seu suporte ao cliente, com usuários elogiando a capacidade de resposta da equipe e o compromisso em resolver problemas. Este nível de suporte é frequentemente citado como uma razão principal para a satisfação do usuário.
- Os usuários destacam que as capacidades analíticas do ChurnZero são superiores, fornecendo insights aprofundados que ajudam as equipes a entender melhor o engajamento do cliente. Este recurso é crucial para empresas que visam melhorar suas estratégias de sucesso do cliente.
- Os revisores do G2 observam que, enquanto o Appcues oferece um teste gratuito, a presença estabelecida do ChurnZero no mercado e o maior número de avaliações sugerem uma comunidade e rede de suporte mais robustas, o que pode ser um fator decisivo para compradores que buscam confiabilidade.
Appcues vs ChurnZero
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Appcues mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com ChurnZero no geral.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appcues.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Appcues.
Preços
Preço de Nível Básico
Appcues
Start Free
Teste Grátis
Teste gratuito completo de 14 dias do Appcues. Nenhum cartão de crédito necessário.
- Aumentar a ativação com integração personalizada
- Melhorar a conversão reduzindo o tempo para valor
- Criar aderência com a adoção de recursos
ChurnZero
Preço não disponívelTeste Gratuito
Appcues
Teste Gratuito disponível
ChurnZero
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
285
9.0
1,259
Facilidade de Uso
8.6
288
8.5
1,267
Facilidade de configuração
8.3
163
7.9
583
Facilidade de administração
8.7
149
8.5
519
Qualidade do Suporte
9.1
270
9.5
1,174
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
147
9.6
524
Direção de Produto (% positivo)
9.0
267
9.4
1,195
Recursos
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1008
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
988
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
983
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
943
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1005
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
924
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
828
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
8.6
970
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
744
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
832
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
638
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
994
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
894
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
871
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
904
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
968
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
937
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
902
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
839
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
961
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
918
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
311
Dados insuficientes disponíveis
7.8
309
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
65
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Análise de Usuários
8.5
153
8.9
126
7.5
177
8.9
134
Suporte ao Usuário
8.5
180
9.2
139
7.0
102
7.9
71
8.1
147
8.7
98
Tipo de passo a passo
8.1
119
8.1
91
8.9
178
8.3
86
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.8
8
9.3
10
9.4
9
9.0
10
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
7.7
8
9.8
8
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.1
8
9.8
9
8.5
8
10.0
7
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação PushOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Campanhas
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de PersonalizaçãoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.0
104
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.3
94
Dados insuficientes disponíveis
7.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.1
84
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
9.0
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
191
Dados insuficientes disponíveis
8.9
187
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
213
Dados insuficientes disponíveis
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.5
128
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.0
122
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
92
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
305
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
267
Dados insuficientes disponíveis
8.5
263
Dados insuficientes disponíveis
8.8
309
Dados insuficientes disponíveis
8.7
270
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
284
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Appcues e ChurnZero é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Appcues é categorizado como Personalização, Otimização de Aplicativos Móveis, Marketing Móvel, Motores de Personalização, e Notificação Push
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Appcues
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
33.4%
Tecnologia da informação e serviços
15.7%
Marketing e Publicidade
8.9%
Serviços financeiros
6.5%
Internet
4.7%
Outro
30.8%
Programas de computador
37.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Marketing e Publicidade
4.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.2%
Outro
35.9%
Discussões
O que a Appcues faz?
3 Comentários
BE
Appcues permite adicionar facilmente dicas de tutorial e/ou introdutórias ao seu site.Leia mais
How do I use Appcues?
3 Comentários
SS
Nós usamos o Appcues para engajar com nossos clientes, dar aos nossos proprietários de produtos mais ferramentas para aprender com suas experiências no site...Leia mais
Qual é a melhor maneira de acompanhar o progresso dos usuários individuais durante o processo de adoção para que possamos criar tarefas de acompanhamento?
1 Comentário
Resposta Oficial de Appcues
Ei Kushal! A melhor maneira de fazer isso é clicar e rastrear um evento usando o Appcues Builder e depois criar um Objetivo e atribuí-lo ao seu fluxo.Leia mais
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
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