Comparar Aircall e CallRail

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,537)4.4 de 5

(1,658)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Facilidade de Uso (122) Recursos (109) Recursos Faltantes (33) Problemas de Integração (30)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

A partir de $50.00 Por Mês

Aircall

Classificação por Estrelas

(1,537)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

CallRail

Classificação por Estrelas

(1,658)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (122) Recursos (109) Recursos Faltantes (33) Problemas de Integração (30)

Preço de Nível Básico

A partir de $50.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o CallRail se destaca em fornecer insights detalhados sobre o desempenho de campanhas de marketing, com usuários destacando sua capacidade de rastrear quais anúncios e palavras-chave impulsionam o engajamento por meio de chamadas e mensagens. Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam otimizar seus esforços de marketing.
Os usuários dizem que o Aircall se destaca por sua interface amigável e facilidade de configuração, tornando-o uma escolha preferida para equipes de suporte ao cliente. Os revisores apreciam a integração perfeita com outras ferramentas e o recurso de transcrição, que permite encontrar rapidamente as informações necessárias sem ouvir chamadas inteiras.
Os revisores mencionam que a equipe de suporte do CallRail é altamente elogiada por sua capacidade de resposta e utilidade, contribuindo para uma experiência positiva do usuário. Muitos usuários se sentem confiantes na confiabilidade da plataforma para atribuição de campanhas e roteamento de leads, o que ajuda a evitar que leads se percam.
De acordo com avaliações verificadas, o painel de análise do Aircall é um ativo significativo para rastrear a produtividade da equipe e a qualidade das chamadas. Os usuários acham benéfico para monitorar o desempenho de suas equipes, o que melhora a eficiência operacional geral.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o CallRail tem um forte foco em gravação de chamadas e garantia de qualidade, o Aircall oferece recursos superiores no manuseio de chamadas, como sua função de agente de voz que ajuda a reduzir chamadas perdidas, tornando-o um forte concorrente para empresas que priorizam a interação com o cliente.
Os usuários relatam que a simplicidade e o design intuitivo do CallRail tornam fácil a navegação, o que é um ponto positivo para pequenas empresas. No entanto, alguns usuários sentem que os recursos mais avançados do Aircall, como suas capacidades de fala para texto, oferecem uma solução mais abrangente para equipes que exigem análise detalhada de chamadas.

Aircall vs CallRail

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar. No entanto, CallRail é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CallRail no geral.

Os revisores sentiram que CallRail atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallRail é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Aircall e CallRail receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

aumenta o desempenho de qualquer equipe

Usuários ilimitados
Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
Integrações e API

Navegue por todos os planos de preços 3

CallRail

Call Tracking

A partir de $50.00

Por Mês

Saiba quais esforços de marketing inspiraram seus melhores leads a ligar.

Encaminhamento de chamadas
Gravação de chamadas
Construtor de fluxo de chamadas padrão

Navegue por todos os planos de preços 4

Aircall

Teste Gratuito disponível

CallRail

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

1,240

9.0

1,296

9.2

1,254

9.0

1,309

8.9

729

9.0

1,060

8.7

453

9.1

1,022

8.6

1,150

8.8

1,168

8.2

441

9.2

1,006

8.9

1,202

8.9

1,248

Categorias

Aircall

CallRail

Aircall e CallRail é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, Centro de Contato, Assistentes de Voz com IA, Inteligência de Conversação, e Assistente de Vendas de IA

Aircall é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), Agentes de Suporte ao Cliente de IA, e Discador Automático

CallRail é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Construtor de Formulários Online, Atribuição, Análise de Marketing, Captura de Leads, e Chat ao Vivo

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Aircall

54.4%

41.9%

3.8%

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

54.4%

75.0%

41.9%

21.5%

3.8%

3.5%

Indústria dos Avaliadores

Aircall

Programas de computador

9.3%

Tecnologia da informação e serviços

7.9%

Serviços ao consumidor

6.3%

Serviços financeiros

6.0%

Logística e Supply Chain

3.3%

Outro

67.1%

CallRail

Marketing e Publicidade

35.1%

Imóveis

8.5%

Construção

7.3%

Hospital & Assistência à Saúde

4.1%

Serviços Jurídicos

3.5%

Outro

41.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas para CallRail

Discussões

Discussões sobre Aircall

Para que é usado o Aircall?

3 Comentários

Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais

você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?

2 Comentários

Sim, pode ser integrado.Leia mais

Como uso o Aircall?

2 Comentários

Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais

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Discussões sobre CallRail

Para que serve o CallRail?

2 Comentários

CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais

Is CallRail free?

2 Comentários

No.Leia mais

Contrato anual?

1 Comentário

No contract requiredLeia mais

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