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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Mercado médio (49.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$0.02 per minute
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,489)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Asterisk
Classificação por Estrelas
(58)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.02 per minute
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva que permite uma navegação fácil e capacidades de chamada rápidas. Em contraste, enquanto o Asterisk oferece amplas opções de personalização, alguns usuários acham sua configuração e instalação mais complexas, o que pode ser uma barreira para aqueles que buscam uma experiência direta.
- Os usuários dizem que a confiabilidade e a velocidade do Aircall são características marcantes, com feedbacks observando que a conexão é consistentemente rápida e confiável. O Asterisk, embora elogiado por sua funcionalidade robusta e natureza de código aberto, pode exigir mais conhecimento técnico para alcançar níveis de desempenho semelhantes, o que pode ser uma desvantagem para usuários menos experientes em tecnologia.
- Os revisores mencionam que o modelo de código aberto do Asterisk permite economias significativas, tornando-o uma opção atraente para empresas que buscam minimizar despesas. No entanto, isso pode vir ao custo de exigir mais conhecimento técnico aprofundado para aproveitar totalmente suas capacidades, ao contrário do Aircall, que possui uma estrutura de preços clara e é projetado para facilidade de uso desde o início.
- De acordo com avaliações verificadas, o Aircall é frequentemente descrito como a espinha dorsal das operações de atendimento ao cliente, integrando-se perfeitamente com várias ferramentas e melhorando o fluxo de trabalho geral. O Asterisk, embora poderoso por si só, às vezes é visto como menos integrado, o que pode levar a desafios na usabilidade diária para equipes que dependem de comunicação rápida e eficiente.
- Os usuários destacam que os recursos avançados de IA do Aircall melhoram significativamente a experiência de chamadas, facilitando o gerenciamento das interações com os clientes. O Asterisk, por outro lado, é reconhecido por seus recursos de chamada de alta qualidade, mas os usuários podem precisar investir mais tempo na configuração e personalização para alcançar melhorias semelhantes.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas tenham fortes classificações de suporte, o suporte do Aircall é frequentemente descrito como mais acessível e responsivo, o que pode ser crucial para empresas que precisam de resoluções rápidas. Os usuários do Asterisk apreciam a qualidade do suporte, mas podem achá-lo menos prontamente disponível, especialmente devido à sua natureza de código aberto e ao modelo de suporte orientado pela comunidade.
Aircall vs Asterisk
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Asterisk no geral.
- Os revisores sentiram que Asterisk atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao Asterisk.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
Asterisk
Metered SIP Trunking
$0.02
per minute
Funciona bem para empresas que podem precisar de mais flexibilidade em suas comunicações de semana a semana.
- Sem taxas de instalação.
- Medição de entrada e saída local e de longa distância.
- Permite uma atividade de volume de chamadas mais dinâmica.
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
Asterisk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,202
9.0
45
Facilidade de Uso
9.2
1,214
7.7
46
Facilidade de configuração
8.9
688
7.5
36
Facilidade de administração
8.6
445
7.9
34
Qualidade do Suporte
8.5
1,112
8.3
38
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
433
8.3
27
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,164
7.9
45
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.2
576
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
363
Dados insuficientes disponíveis
7.9
436
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
231
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
562
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
545
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
531
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
468
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
488
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
512
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
468
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.1
90
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
Dados insuficientes disponíveis
8.3
90
Dados insuficientes disponíveis
8.2
89
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
556
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
560
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
580
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
507
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
244
Não há dados suficientes
Plataforma
8.3
188
Dados insuficientes disponíveis
8.7
211
Dados insuficientes disponíveis
8.8
208
Dados insuficientes disponíveis
9.0
215
Dados insuficientes disponíveis
9.0
220
Dados insuficientes disponíveis
8.8
205
Dados insuficientes disponíveis
8.9
204
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
114
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
208
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.9
219
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
349
|
Recurso Verificado
9.5
38
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.1
24
Recurso Não Disponível
8.4
23
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
21
8.2
226
|
Recurso Verificado
9.2
34
|
Recurso Verificado
8.7
255
9.0
36
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.3
255
7.9
25
8.3
264
|
Recurso Verificado
7.9
23
|
Recurso Verificado
8.7
281
|
Recurso Verificado
7.9
24
Recursos avançados
8.1
267
9.1
35
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
32
|
Recurso Verificado
8.8
302
|
Recurso Verificado
9.0
33
|
Recurso Verificado
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
506
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
447
Dados insuficientes disponíveis
8.7
402
Dados insuficientes disponíveis
9.2
442
Dados insuficientes disponíveis
9.2
450
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
436
Dados insuficientes disponíveis
8.7
415
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
432
Dados insuficientes disponíveis
8.7
419
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
364
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e Asterisk é categorizado como VoIP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Asterisk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.0%
Serviços ao consumidor
6.2%
Serviços financeiros
6.0%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.0%
Telecomunicações
29.4%
Tecnologia da informação e serviços
21.6%
Programas de computador
5.9%
Bancário
5.9%
Serviços de Instalações
3.9%
Outro
33.3%
Principais Alternativas
Discussões
você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?
2 Comentários
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
Para que é usado o Aircall?
2 Comentários
JZ
É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais
Asterisk não possui discussões com respostas
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